Éxito Es Tu Responsabilidad - BN

August 13, 2017 | Author: Luis Daniel Aganza | Category: Wolfgang Amadeus Mozart, Knowledge, Reading (Process), Books, Social Network
Share Embed Donate


Short Description

Descripción: Libro Éxito es tu responsabilidad, te da las claves para la superación personal y lograr el éxito profesion...

Description

EXITO ES TU RESPONSABILIDAD

Kaizen, Six Sigma, Genchi Genbutsu Personal & Business Coach

FRANCISCO LUIS MARINO

i

Éxito Es Tu Responsabilidad

ii

DERECHOS DE AUTOR

ÉXITO ES TU RESPONSABILIDAD Esta obra literaria fue escrita por Francisco Luis Marino, Kaizen, Lean Six Sigma y Genchi Genbutsu Coach, y editada y diseñada el 11 de febrero del 2017 en Hermosillo, Sonora, México.

Número de Registro: 03-2016-072210154300-01 ISBN: Esta edición es para venta exclusiva en México. Primera edición impresa en colaboración de:

Todos los derechos reservados. Ninguna parte de este libro puede ser reproducida, almacenada en soporte informático o transmitida por medio alguno mecánico o electrónico, fotocopiada, grabada, ni difundida por cualquier otro procedimiento, sin la previa autorización escrita.

Impreso en Hermosillo, Sonora, México iii

INTRODUCCIÓN Napoleón Bonaparte dijo: “Cuando mentes pequeñas toman cargo de grandes empresas, las reducen al tamaño de su mediocridad.”

El contenido de este libro está dirigido para: auto empleados, emprendedores y pymes en las etapas de creación y construcción de negocios; fortaleciendo el desarrollo personal y organizacional, ampliando conocimientos aplicables y estructurando estrategias practicas.

Al terminar este libro podrás identificar y analizar muchas oportunidades que te han rodeado, podrás enfrentar obstáculos que han limitado tu potencial.

Recuerda que siempre puedes tener más de lo que tienes, porque puedes ser más grande de lo que eres. La intención de este libro es brindarte una nueva perspectiva y herramientas para que te conviertas en una persona más grande, que logra sus objetivos y sueños.

Esta es la guía a la claridad para el éxito de tus metas basadas en tu potencial. Mi objetivo al escribir este libro fue que cada página que leyeras fuera “al grano” sin rellenos, sin historias aburridas; yo se que la lectura en muchos países ha disminuido drásticamente en los últimos cinco años, por eso es uno de mis intereses ser lo más claro y directo posible.

iv

Que conozcas a otra persona que ha estado en diferentes trincheras, a otra persona que tal vez comprende la situación en la que te encuentras, alguien que comprende y reconoce la desesperación, y la necesidad de una superación personal o laboral.

Alguien que no solo conoce las teorías, pero que ha practicado en vida real las las filosofías y metodologías que se encuentran en esta obra literaria. Este libro no se trata de mi historia, tampoco de mis logros o derrotas, se enfoca al objetivo que tenemos tu y yo; y ese objetivo es dominar las estrategias para recortar la curva de aprendizaje e incrementar la probabilidad de crear el futuro próspero que deseamos.

Recordando palabras de Sun Tzu en El Arte De La Guerra, el cual ha sido el mejor libro de estrategia de todos los tiempos. El libro que inspiró a Napoleón Bonaparte, Maquiavelo, Mao Tse Tung y muchas más figuras históricas, Sun Tzu dijo: “Todo el mundo conoce la forma mediante la que resultó vencedor, pero nadie conoce la forma mediante la que se aseguró la victoria.”

Esto significa que es muy común saber del knock-out, el gol, el premio que alguien logró; es muy común escuchar un discurso que venderá algún producto o evento, pero casi nadie tiene el acceso detrás del escenario, dentro del estadio en las practicas, en los entrenamientos para conocer la información de las estrategias que se dominaron, con las cuales se logro asegurar la victoria. Este libro te enseña esos valores necesarios.

v

La vida siempre será un conjunto de situaciones que se nos presentan, y la única herramienta que tenemos para prevenir o confrontar cualquier obstáculo es nuestro cerebro. Si mantenemos un interés continuo al desarrollo personal, iremos superando nuestras limitaciones y aprenderemos a ser flexibles, positivos, concluyentes y certeros.

Esta obra literaria -libro- pertenece al genero de ensayo con una categoría socioeconómica y auto ayuda, lo que significa que es un libro de acción, su lectura puede servir para tu entretenimiento, pero no es la intención de su función. Su propósito es ayudar y aprovechar tus potenciales, utilizar sus beneficios para afrontar la vida y situaciones de negocios.

La lectura intencional al aprendizaje de EXITO ES TU RESPONSABILIDAD te brindará inspiración a tomar acciones estratégicas y pensamientos de sabiduría. Recuerda que conocimiento es saber lo que puedes hacer, pero sabiduría es saber cuando hacerlo, y eso es uno de los objetivos del libro al brindarte una nueva perspectiva.

Existe la posibilidad de que los eventos de tu vida no estén alineados 100 % al contenido que encuentras aquí, por lo tanto es una razón más por la cual este ensayo es una herramienta de consulta, si has leído un libro más de una vez con un periodo de separación entre lecturas, sabrás que un libro nunca se lee dos veces con los mismos ojos.

vi

En el tiempo transcurrido de una lectura a la otra has vivido experiencias o escuchado situaciones las cuales te permiten comprender la importancia de cosas con las que no estabas alineado en el pasado.

Un pequeño ejemplo de esto podría ser que en este momento estás a punto de terminar tus estudios y tu interés solo es el desarrollo personal para tu auto empleo -tu trabajas para ti mismo sin empleados-, pero el momento que decidas crecer y convertirte en un emprendedor -negocio establecido con empleados- o aún más, una Pyme -pequeña y mediana empresa- puedes regresar a leer el contenido correspondiente a esos eventos una y otra vez como tu manual de operaciones.

Te brindo estás tres recomendaciones de cómo leer este libro.

• Planea Tu Lectura. Significa escoge un horario y lugar donde te permita enfocar tu atención e intención a este libro.

• Las Tres A: Apunta, Analiza y Aplica. Conócete a ti mismo, toma decisiones y hazlas. Si esto no es de tu interés, ninguna lectura por más sagrada y antigua te ayudará.

• Conversión Con Las Tres R. Para dejar de ser quien eres y convertirte en quien quieres ser, no es solo hacer las cosas, es hacerlas continua y constantemente. En otras palabras; hábitos y disciplinas y para crear estás necesitas:

vii

1.- Recordatorios. Activa alertas en tus dispositivos electrónicos para las decisiones que tomaste, por ejemplo: comer, ejercitar, escribir, etcétera. Es importante anotar, por que si dejas las cosas en tu mente terminarás dando más prioridad o menos prioridad de lo que las cosas merecen.

2.- Rutinas. Que vas hacer y como lo vas hacer. La madre de toda habilidad es la repetición, apunta tu rutina. Esto es lo que se convierte en hábito.

3.- Recompensas. Lleva un historial de tus avances, no puedes mejorar algo que no se mide. Cuando veas los avances debido a los resultados de tus rutinas/hábitos podrás obtener tus recompensas ya sean, físicas, monetarias o mentales/emocionales.

Por último, este ensayo contiene 33,001 palabras en 204 páginas, distribuidas dentro de 20 capítulos con 42 gráficas, todo dividido en tres partes. Es una lectura promedia de tres horas, pero no es lo que te costará leer, sino lo que costará no leerlo. Nunca dejes de invertir en ti. Aprende, aplica y obtén la recompensa. Recuerdando un discurso de Calvin Coolidge, el décimo tercer Presidente de los Estados Unidos de America. “Nada en este mundo remplaza la persistencia. El talento no lo hará, no hay algo más habitual que encontrar personas sin éxito con talento. La inteligencia no lo hará, la inteligencia no recompensada es casi un proverbio. La educación no lo hará, el mundo esta lleno de parias educadas. La persistencia y la voluntad son omnipotentes.”

viii

Indice

Capítulo 1 - Sociedad

Primera Parte

Sin Limitaciones Negativas .......................................................18 Individualismo ..........................................................................20 Autosuficiencia Emocional Y Mental .......................................23 Como Piensas Y Haces Una Cosa, Haces Todas .......................27

Capítulo 2 - Educación Diplomas No Lo Son Todo ........................................................30 ¿Qué Haces Con Lo Que Tienes? ...............................................31 Mentores ....................................................................................34 Uso Adecuado De Recursos ......................................................36 Realidad Laboral .......................................................................38 Buenos Hábitos .........................................................................41 Aprendizaje vs. Entretenimiento ..............................................43

Capítulo 3 - Sentido Común A Práctica Común Comprender Costo/Valor ..........................................................45 Administra Para Invertir ...........................................................46 Conoce Tus Reales Emociones .................................................48 Los Débiles No Piden Ayuda …………………......................……….50

ix

Indice

Capítulo 4 - Vida Significativa

Primera Parte

Significado, Dirección y Complejidad .................................52 Sin Límites Exteriores .........................................................54 ¿Qué Dejamos Cuando Nos Vamos? ...................................55 Apreciación ..........................................................................56 Eleva Tu Nivel De Conciencia .............................................57 Como Estimar El Valor Monetario De Tú Tiempo..............59 Valor Es Hacer Las Cosas A Pesar Del Miedo .....................64

Capítulo 5 - Alimentación Y Atletismo 13 Puntos Para Ser Más Productivo ....................................67 Alimentación ........................................................................73 Atletismo ………………………………………..............……………….77

Capítulo 6 - El Éxito Es Tu Responsabilidad Nada Garantizado ...............................................................80 Acciones Revelan Las Prioridades ......................................84 Enfoque A La Grandeza ......................................................86 Dirección .............................................................................93 Lo Que Necesitas Cuando Lo Necesitas ..............................95 Como Tener Una Mejor Entrevista De Trabajo...................97

x

Indice

Capítulo 7 - Tu Futura Historia

Primera Parte

Crea Tus Oportunidades ....................................................109 Toma Control De Tu Futuro ...............................................111 Crea E Influye Responsabilidad De Éxito ……....................114

Indice

Capítulo 8 - Pymes

Segunda Parte

Pequeñas Y Medianas Empresas .......................................119 Necesitas Dominar En Lugar De Competir .......................121 El Mundo Está A Tu Alcance .............................................123

Capítulo 9 - Estrategias administrativas Por Que Fallarás Y Crearás Excusas Mediocres.................126 Plan De Negocios ...............................................................130 Se Profesional En Todo Momento …………………................132

xi

Indice

Capítulo 10 - Los Verdaderos Conceptos

Segunda Parte

Emprendedor .....................................................................134 Crear Y Manejar Un Negocio .............................................136 Líder ...................................................................................139 ¿Por Qué Debes De Escuchar? ..........................................142

Capítulo 11 Preguntas Fundamentales Para Tu Proyecto Ocho Puntos Guía Para Empezar ......................................145 ¿Tienes Enfoque En Tus Acciones? ...................................151

Capítulo 12 - Protege Tu Negocio Para El Futuro Siete Estrategias Para Programar Al Empezar ..................154 Ofrece Más Valor ................................................................156

Capítulo 13 - Promociona Y Vende Define Atributos De Categoria ..........................................160 Marketing Aspiracional Y Funcional .................................162 Marketing De Contenido …………………................…..………166

xii

Indice

Capítulo 14 - Cuando Contratar

Tercera Parte

Tiempo Correcto ………………..............…………………………...171

Capítulo 15 - Conoce El Puesto Descripción Del Trabajo …………………………..................….174

Capítulo 16 - Contrata Grandes Personas Personalidad y Virtudes .....................................................176 Intereses Y Cultura …………………….................………………..179

Capítulo 17 - Los Prospectos Correctos Inteligencia Nata Excede Experiencia ...............................181 Actitud Sobrepasa Sabiduría …………………............…………184

Capítulo 18 - Cómo Contratar Pre-Entrevista ....................................................................187 Cómo Entrevistar ...............................................................189 Periodo De Prueba ……………...............………………………….192

xiii

Indice

Capítulo 19 - Revisión Mensual

Tercera Parte

Acciones Y Consecuencias .................................................194 Advertencias ......................................................................196 Reposicionamiento …………………….................……………….197

Capítulo 20 - Ayuda Con La Transacción Cuándo - Dónde - Y Cómo .................................................199 Despide Rápido .................................................................200 Ayuda .................................................................................201

xiv

xv

PRIMERA PARTE

La primera parte del libro está enfocada al desarrollo personal y organizacional, resaltando valores, disciplinas y cultura en general, ayudando integralmente a cada lector.

16

CAPITULO - 1

SOCIEDAD Cuando digo sociedad no me refiero a un grupo de personas elitistas, me refiero a todos quienes habitan la Tierra sin importar su linaje cultural o historial socioeconómico, debido a lo que te comentaré actualmente aplica a la mayoría de la humanidad.

SECCIÓN 1

SIN LIMITACIONES NEGATIVAS Nunca inviertas todo tu capital o tus bienes en un solo proyecto. Nunca dependas de un solo ingreso. Nunca esperes un resultado positivo de una sola acción. Nunca entres a una conversación con la mente 100 % decidida. Por supuesto que tienes que saber de qué hablas y estar seguro de lo que quieres, pero es muy importante aprender a escuchar. 
 Si nomas hablamos, no escuchamos, si no escuchamos, no aprendemos; si no aprendemos, no crecemos. Una mente cerrada en una conversación, no tiene espacio para incorporar nuevos conocimientos o analizar viejos. Lo que puedas considerar actualmente como "negatividad" o "tóxico", no puedes tomarlo con certeza, es como si probaras la profundidad del río con ambas piernas.

Como adolescentes hemos ignorado muchas cosas por creer estar en lo correcto o por un sinfín de razones, como adultos en ocaciones ignoramos cosas por creer tener el conocimiento o la experiencia. Existen personas de la tercera edad, que ignoran cosas en ocaciones a pesar de las credenciales que han acumulado a lo largo de su vida.

Si te gusta leer, sabrás que un libro nunca se lee con los mismos ojos dos veces, cada vez que lo vuelves a consultar, puedes apreciar su contenido con nuevas perspectivas, esto es debido que ignoraste unas en el pasado, o haz vivido nuevas experiencias que te permiten comprender su valor. 
 Entiendo que la lectura hoy en día, especialmente en México, no es tan practicada o 18

apreciada y no hay problema si tu no lees mucho, pero puedes hacer esté ejercicio con tu viejo álbum de fotos. Busca tus recuerdos y lleva tu mente al pasado, apuesto que hay una probabilidad muy alta que digas ¿en qué estaba pensando?, ya sea tu forma de vestir, el corte de cabello que usabas, la forma en la que te comportabas, etcétera. Si sigues igual, no digo que esté mal, pero si haz cambiado significa que hay una probabilidad hoy, y en tu futuro, que veas las cosas de diferente manera.

¿Podrás modificar tus perspectivas para mejorar hoy y mañana, escuchando lo que no quieres escuchar? ¿Aceptando lo que no quieres aceptar?

La negatividad es relativa, ¿con qué ojos la estás analizando para crecer?

19

SECCIÓN 2

INDIVIDUALISMO Nunca en la historia del mundo han existido tanta cantidad de personas, como las que actualmente vivimos, somos más de siete billones de habitantes y jamás habíamos estado tan conectados unos con otros, sin embargo, vivimos en una era donde el individualismo en las generaciones de millennials (1981-2000) y generación Z (2001presente), es tan escaso como una llamada telefónica.

Tan cerca y tan lejos, con las redes sociales aplica incluso para la generación X (19641980), podemos instantáneamente compartir a través del mundo, qué comemos, dónde estamos y mucha más información; sin embargo existen personas que si no reciben un "like" en su publicación, se pueden sentir distanciados, incluso hasta deprimidos. En muchos casos, relacionan "likes", con sentido de aceptación social la cual limita sus acciones para vivir. En resumen, las redes sociales son sólo herramientas de comunicación y conexión y es importante reconocer que las redes sociales no crean la individualidad, la cual es muy importante para no vivir limitados a las opiniones o apoyos de otras personas; hay muchas cosas que las tienes que hacer solo, y sólo tú.

Deja de buscar gratificación instantánea por la aceptación de tu universo conocido, conócete a ti mismo como a nadie más y haz las cosas correctas que necesitas hacer, sin importar si estas solo o no.

20

Aprende a alimentarte sanamente, ejercitar, incrementar tus conocimientos y mejorar tus pensamientos en privado. Dominalos y después comparte tu conocimiento superior para mejorar tus alrededores. 


Haz esta prueba la siguiente oportunidad que tengas de publicar algo; si no es información importante que compartir a tu comunidad, no lo publiques. Ahora preguntate ¿de verdad es tan grande mi necesidad de recibir algún tipo de gratificación?, después voltea a tus alrededores y busca como puedes compensar esa necesidad de gratificación o contacto humano.

No es necesario algo grande, pero lo importante es hacerlo con gusto y sin esperar nada a cambio, depende del lugar en que estés, puedes dar una recomendación de comida o de bebida a la persona que está en la línea. Interactúa con el barista que está preparando tu café y aprende lo que estás tomando y que te gusta promocionar en las redes sociales.

Puedes hacer literalmente millones de cosas, pero algo importante que necesitas preguntar es: ¿cuántas personas has visto y nunca mirado? ¿Conoces por su nombre a las personas reales que te atienden día y noche, o solo vives conviviendo virtualmente?

Lo más importante de esto es conocerte a ti mismo: puedes encontrarte en tus próximas vacaciones, en una hermosa playa con sus arenas blancas y suaves, suficiente vi21

ento para sentir la brisa del mar y una paz inolvidable, pero si siempre eres dependiente de tu celular, tablet o computadora y de otras personas, se te pasarán muchos momentos, que puedes vivir y apreciar en el presente, con los cuales no necesitarás un público para recordar lo bien que te hicieron sentir.

22

SECCIÓN 3

AUTOSUFICIENCIA EMOCIONAL Y MENTAL Como cualquier humano eres vulnerable en el aspecto emocional y mental, pero eso no significa que debes limitarte a las expectativas de los demás, y tampoco significa que te debes de alejar del público.

Inspirate con los siguientes tres ejemplos para derrotar y sobresalir alguna limitación mental creada por las personas mediocres.

1 * Abraham Lincoln, en un lapso de 28 años tuvo doce fuertes derrotas. Entre ellas una perdida personal. Sin embargo, el señor Lincoln, a pesar de sus problemas personales y haber sido públicamente identificado como la persona que perdió su trabajo, perdió más de siete nominaciones a puestos públicos, ser considerado como la persona “loca”, por sufrir un ataque de crisis emocional y ser el hombre al que le asesinaron a su prometida.

Debido a su carácter y por haber convertido sus valores en su destino, Abraham Lincoln logró ser el decimosexto presidente de los Estados Unidos de América en 1861.

2 * En junio del 2012, Ruby Wax, una comediante que pasó la mayor parte de su carrera combatiendo la depresión en silencio, dio su discurso sobre el estigma de las enfermedades mentales en TED TALKS.

23

Wax comentó como la salud mental sufre de un problema de imagen mundialmente y pregunto: ¿Por qué piensan que las personas quienes sufren de un daño mental, es un acto de imaginación? y ¿por qué cualquier otro órgano en nuestro cuerpo puede enfermarse y recibir simpatía, excepto el cerebro?

Una de cada cuatro personas sufre de problemas mentales, aún así más del 40 % de países no tienen una póliza para la salud mental. El estigma de la enfermedad y la descriminación son los dos problemas más grandes para el diálogo público y productivo acerca de estos síntomas.

3 * Por último, el caso de Les Brown. Un niño afroamericano que fue abandonado en el edificio en el que nació. Les y su gemelo fueron adoptados por una trabajadora de casa, divorciada, con cinco hijos. Les fue diagnosticado con discapacidad mental en el quinto grado y tuvo que repetir dos años escolares.

Un día en la secundaria, mientras Les esperaba en un salón a su amigo, el maestro Washington le dijo. “Niño pasa a resolver este problema al pizarrón”, Les le respondió que no podía por qué no era su alumno, el no pertenecía a esa clase.

24

El maestro dijo “mírame, ve al pizarrón y resuelve el problema”, Les le respondió que no podía debido a que padecía de una discapacidad mental y tenía que asistir a educación especial. Los estudiantes se empezaron a reír diciendo que era retrasado.

El maestro se levantó del escritorio, lo miro a los ojos y le dijo: “No vuelvas a decir eso, la opinión de alguien no tiene que crear tu realidad.”

Les Brown creció y llegó a ser de los oradores motivacionales más famosos de los Estados Unidos de America. Se convirtió en empresario y político, generando millones de dólares anualmente, gracias a que pudo crear su nueva realidad y creó un mejor carácter.

25

No importa lo ambicioso o humilde que seas, siempre vas a querer más. 
 Vas a querer ayudar a una persona más. Vas a querer tener una nueva meta económica. Si bajas de peso, vas a querer mantener esa condición física. Si haz hecho buenas cosas, vas a querer hacer más para dejar un legado.

Vive con propósitos diarios. Vive con fe de que a pesar de no estar donde quieres estar, estás creando el destino, haciendo lo necesario para cumplir tus metas. 
 Deja de vivir en esperanza de resultados positivos. En la ciencia hay una reacción por cada acción. En la religión, tu Dios o tu Ser Supremo te ha brindado las herramientas para que tú produzcas tus resultados. 
 Deja de decirte mentiras a ti mismo, pensando que las cosas se van a poner mejor, que bajarás de peso, que podrás comprar eso que tanto necesitas o quieres. Deja de vivir como la mayoría de la sociedad que se espera a "empezar" las cosas en enero, el próximo lunes o pensando “algún día lo haré”. Algún día, no es ningún día de la semana. Deja de ver las vidas de otros en redes sociales, deja de ver televisión o internet y dedica cinco minutos ahorita, en este momento para anotar que nueva meta quieres, para cuando la quieres y como lo harás. Si crees en la suerte entonces tendrás que obedecer los resultados de la suerte. Repite esta afirmación diaria: puedo no estar donde quier estar, pero estoy más cerca de lo que estaba ayer, y no desperdiciaré ninguna oportunidad. 26

SECCIÓN 4

COMO PIENSAS Y HACES UNA COSA, HACES TODAS No eres el único que quiere ser entrenador. No eres el único que quiere una beca. No eres el único que quiere un trabajo o hacer negocios. Tal vez no eres el único en todo lo que haces.
 
 Competir contra ti mismo nunca ha sido suficiente, especialmente en el mundo de hoy. Si eres de los cientos de miles de personas que busca empleo, sabes que dependiendo del puesto, puedes estar compitiendo por el, con una persona de otra ciudad, de otro estado y tal vez de otro país.
 
 Si eres un buen doctor, pero no representas que eres el mejor, ¿como vas a ayudar a más gente con tu inmenso talento? Y solo decirlo no es suficiente.

Muchas personas en el ámbito de "motivación" e "inspiración" te dirán: "entrega tu 110 %, da tu 200 % y no te rindas". Es un insulto a tu inteligencia, es un poco fraudulento.
 
 Y reconozco que lo dicen para animar, pero antes de que defiendas una teoría, una "motivación" falsa, analiza esto: Espera a que los frenos de tu carro, se acaben e incluso esté dañando el disco, acelera el carro al 100 % y al kilómetro recorrido, frena. A ver si ese 10 % extra en los frenos te ayuda a detener el carro.

27

¿Por qué comprar un 10% que no existe? Es tu futuro, el de tus descendientes y familiares, la economía de tu hogar, tu negocio, hasta el sustento económico de tus empleados. 
 ¿En verdad quieres seguir con encantos entregando tu 110 %? ¿O quieres dominar tu verdadero 10 %, 20 %, 30 % o 100 % del potencial que tiene tu cerebro y no tu mente? 
 La diferencia es que tu mente esta limitada a las realidades que tú has creado y tu cerebro tiene el potencial de crear una nueva realidad, una nueva mentalidad.
 
 Domina lo que sí depende de ti y domina tu potencial para competir, para lograr algo o todo lo que te propongas, en este mundo competitivo. Porque incluso si tu trabajo es sin fines lucrativos, necesitas crear el mejor resultado para recibir el dinero que pueden donar a otra fundación.

28

xxix

CAPITULO - 2

EDUCACIÓN Basado en datos del INEGI del primer trimestre del 2015, en México existen 884,237 personas que tienen un grado superior de estudios, pero se encuentran desempleados y sin una oportunidad inmediata de conseguir un empleo. Aunque los anteriores números fueran exactos al millar, en mi opinión creo que si hay oportunidades inmediatas y si aplican simples cambios de mentalidad, podrán reducir la estadística. La mayor parte del desempleo no tiene absolutamente nada que ver con la economía, con el mercado o con las “oportunidades” especialmente hoy en día. Esto es si tienes el pensamiento de alto nivel, el cual una vez obtenido se necesita pulir diariamente, como cualquier disciplina si quieres dominarla. Los negocios hoy en día no discriminan edad, sexo, nacionalidad, si tienes un producto o servicio y tienes voluntad, tu mercado no se limita a tu ciudad, vendelo al mundo entero. 30

SECCIÓN 1

DIPLOMAS NO LO SON TODO La mayoría de las personas culpan a la iniciativa privada o al gobierno por desempleo, pero en la mayoría de casos no se culpan a sí mismos. Como en cualquier mala adicción que se desea combatir el primer paso es tomar responsabilidad, aceptar los errores propios y tener la ambición imparable de querer cambiar y mejorar.

Una de las razones del desempleo es que muchas personas creen merecer el puesto sólo por el certificado o titulo educativo y se niegan a mejorar como persona o mejorar sus conocimientos aplicables. Muchas compañías y negocios están contratando por la cultura de la empresa y el potencial humano de la persona que está aplicando, en lugar de solo basarse en diplomas. ¿Conoces alguien que leyó diez libros, pero no se acuerda de el contenido especifico de uno? No es suficiente competir contigo mismo, necesitas poseer conocimientos y conocer ideologías, para dominar en el ámbito laboral y tener más probabilidades de conseguir un empleo o crear uno. No dejes de aprender, es más fácil de lo que crees.

“Ni la escuela más vieja o prestigiosa, puede enseñarte lo que el mundo hará el siguiente año.”

- Henry Ford

31

SECCIÓN 2

¿QUÉ HACES CON LO QUE TIENES? La inspiración y motivación si ayudan, pero son gratificaciones con corto plazo de retención. 
 Los hábitos y disciplinas son las que realmente definen nuestros fracasos o éxitos.
 
 Los atletas profesionales no se motivan todo el día, todos los días, con los logros de sus colegas, tienen entrenadores de equipo y personales para ser más estratégicos con sus practicas. 
 Cuando están jugando los últimos juegos de la temporada, o en eventos especiales como el súper tazón, lo que no ves en la televisión es lo deteriorado y cansados que están los jugadores; muchos juegan con pequeñas heridas, inflamaciones, con el estrés de perderlo todo. Ganen o pierdan, fueron y son los mejores, pero ninguno de esos jugadores llegó ahí y se mantuvo con los mejores, sólo con inspiración y motivación.
 
 Vince Lombardi ganó tres súper tazones consecutivos y cinco en total. Y según sus propias palabras se debió principalmente por dedicación y compromiso a las disciplinas y excelentes hábitos.
 
 No importa si es un asistente personal el que te ayudará donde no es necesario tu productividad, o un entrenador personal para ayudarte a llegar a un nuevo mejor nivel, todos necesitamos a esa persona que nos ayude a facilitar nuestro potencial.

32

Y si no tienes el dinero para contratar a una persona que te ayude y entregue resultados, no importa, solo hay una cosa que es necesaria que hagas si quieres mejorar tu vida y esa es; implementación.
 
 No importa que leas una gran cantidad de libros. No importa si tienes años de "experiencia", lo único que importa es qué ideologías, que hábitos y que disciplinas incorporas y prácticas día a día.

La gran mayoría de mexicanos saben que vivirán más años, serán físicamente más atractivos, menos depresivos y más productivos al ser saludables, pero la gran mayoría no se preocupa por eso; y es la razón que somos el país número uno en obesidad y sobrepeso en el mundo, un país lleno de personas con problemas de salud, económicos, educativos y cero compromisos para ser todo lo que se puede ser, para crear una mejor versión de país. ¿Qué te comprometes a implementar para tu bien y el de tú comunidad?

33

34

SECCIÓN 3

MENTORES Conoce la situación real y no la “realidad” que tú creaste en tu mente. Muchos quieren ser exitosos sin hacer el trabajo y la mayoría tienen una percepción irreal e ilusa de ser empleado, jefe o incluso líder. Muchas personas en el ámbito de "motivación" te dirán que te consigas un mentor, una persona que ya paso por lo que tú estás pasando.

El problema es que, para un "mentor", la idea de capacitar a una persona por un periodo de tres, seis o doce meses, no es llamativa y la mayoría de las veces no es productiva. Enseñar todo lo que sabes a una persona, en un corto periodo, en el cual probablemente no habrá productividad debido a los errores del aprendiz, sólo para que esa persona deje "el trabajo" en unos meses, no es una inversión que cualquiera está dispuesto a hacer.

Yo te recomiendo que si realmente estás interesado no pidas ayuda, contrata a un mentor. No hay forma más seria que decir, “quiero trabajar para ti, aprender todo lo que pueda y te pagaré cierta cantidad de dinero por ello”. Hay varias maneras de como aprovechar estas oportunidades, busca una persona que esté dispuesta a invertir en tu mente, busca amistades que te ayuden a llegar a ese nuevo lugar.

35

Para crecer laboral y económicamente, necesitas crecer como persona, por que para que las cosas cambien, tu necesitas cambiar.

Selecciona una amistad que si esté a tu alcance y pueda ayudarte a lograr metas, virtudes y disciplinas que te ayudarán a la hora de tu desempeño laboral. Y en caso de no tengar a esa amistad que te ayude a llegar a un nuevo nivel y no te gusta leer, no hay problema, hoy en día hay mucha información valiosa en diferentes métodos, pueden ser en audio (podcasts), o en video. Solo asegúrate de analizar el contenido, porque también hay mucha información mala pero bien presentada. Enfoca tu energía en aprender como correr mejor y más rápido, no busques excusas, porque puede que las encuentres y, peor aún, las conserves. Debido a que no me gusta ser ambiguo, terminaré esta sección de mentores con esta corta historia. Emma Chappell, una emprendedora afroamericana que después de trabajar más de 30 años en bancos empezando de cajera escalando hasta el puesto de vicepresidenta. En 1987 empezó a recaudar fondos para crear un banco que prestaría fondos a minorias. Después de cinco años y muchos esfuerzos, Emma logro conseguir seis millones de dólares y abrir su banco, United Bank Of Philadelphia en 1992. A pesar de toda su experiencia y educación, decidio contratar a Hugh McColl, el presidente de Nations Bank como su mentor y obtuvo su acesoramiento y consultoría sobre lo que debía hacer para atraer clientes corporativos más grandes.

36

SECCIÓN 4

USO ADECUADO DE RECURSOS No hay excusa sustentable, el problema es la conformidad de ser mediocre, es mayor al deseo de auto superación, “no tengo tiempo”, es la excusa más usada en el planeta y es aplicada en varios rangos. Hay 168 horas en una semana, si duermes 56 horas, utilizas 40 horas en alimentación, higiene, transporte y trabajas 40 horas a la semana, ¿qué beneficio generas con las 32 horas restantes? Los pobres planean para el sábado en la noche, los ricos, planean para tres generaciones.

No necesitas tener la tecnología último modelo, ni siquiera necesitas electricidad para ser más productivo, para tener más educación o más diversión. Aprende a manejar y ser productivo con tu agenda, con tu calendario. Si no tienes una lista de prioridades y tiempos destinados, es muy fácil perder el camino y desaprovechar el tiempo, lo que en muchos casos causa estrés

Empezar el día con una lista agendada, incrementa tu probabilidad de éxito un 25 %. Todos podemos pensar positivamente el cuerpo ideal, la casa que deseamos, los ingresos que queremos, pensar a donde quieres ir es fácil, cualquiera lo puede hacer. Obviamente a muchas personas no les ayuda lo suficiente pensar de esa manera. Al principio, cuando no estás acostumbrado a tener los hábitos, la disciplina, los conocimientos y la claridad que te permitirán llegar a ese nuevo lugar y aún mejor mantenerte ahí, lo que necesitas hacer es reconocer la situación verdadera en la que te encuentras, aceptar lo malo y decidir que ya no quieres vivir de esa manera. 37

No puedes ir a donde quieres ir, quedándote en la situación en la que estás, si no ya estarías ahí. Puedes motivarte y mentirte que serás grande, pero cualquier intención sin acción, es solo eso, una intención. Es el momento de la verdad. ¿Quieres ser rico? ¿Quieres ser más exitoso ? ¿Quieres estar más saludable, no tener depresión y ser más atractivo? ¿O qué tal si quieres ser mejor pareja? Apunta en un papel (es muy importante que sea con tu puño y letra para obtener el sentido de compromiso) siete cosas de las cuales estás harto. Ejemplos: sobrepeso, ansiedad, bajo presupuestos, amistades falsas, “nunca tener la oportunidad para invertir” etc. 
 Esa hoja quiero que la pongas en el espejo donde te lavas los dientes, en específico a la altura de tus ojos. Por lo menos tres veces al día, todos los días, verás lo que tú decidiste dejar atrás, para dar los pasos diarios a tu futuro ideal. Tal vez descubras un sentido de urgencia, aceptando algo que no tenias el valor de enfrentar, pero es lo que te ha limitado. Si no inviertes tiempo en tu lista y mantienes tus ideas en tu cabeza, les darás más importancia o menos importancia de lo que merecen. Ejerce tu libre albedrío y crea tu destino, solo tú eres responsable de tu futuro. Y si quieres el secreto de los millonarios. Primero son productores y después consumidores; cuida tú dinero.

38

SECCIÓN 5

REALIDAD LABORAL ¿Cómo ganar más, como ser mejor profesional? 
 Reconozco que la "motivación" e "inspiración" que te brinda la frase "no compitas con otros, solo compite contigo mismo" es para brindar esperanza a tu productividad. Quien sea que te diga esa frase, puede querer hacerte sentir mejor, pero no tiene las herramientas para hacerte crecer como persona, mejorar como trabajador o incrementar tus ingresos en negocios. 


Y si quieres defender a los mediocres que se enfocan, en que no importa ser el primero o el mejor, "solo importa participar, y competir contra ti mismo", responde con una sola respuesta directa, a esta pregunta directa: ¿por qué limitan a su universo conocido a ser "bueno" y no excelente? 
 La mayoría de las personas quieren o necesitan un mejor trabajo, mejores ingresos, mejores relaciones amorosas o amistosas. Yo sé que en algún momento has querido una casa hermosa, tal vez un carro que te proporcione las emociones que quieres, tal vez intelectualmente o laboralmente quieres lograr algo nuevo para la humanidad, pero si no compites con lo que han hecho otras personas, ¿cómo vas a mejorar una medicina sin tantas reacciones alérgicas? ¿Cómo vas a ganar más dinero, si no ofreces más valor que otras personas?

39

Si quieres tener un mejor empleo, un mejor sueldo, estabilidad laboral y mucho más, hazte un favor a ti mismo y dale esos beneficios a tu familia, ofreciendo el mayor valor al mercado. 
 Tienes que ser intencional y analizar todo lo que lees y escuchas, mucha "motivación" e "inspiración" es Panem et circenses, lo que significa pan y circo en latin, son entretenimiento para la esperanza, pero no son herramientas o estrategias para la fe. 
 Solo espero que tu próximo gobernante, tu próximo médico, el próximo maestro de tu hijo, haya competido contra otros y sea mejor que los que han pasado, y no sólo competido consigo mismo. 
 Lo que le exiges a otros, exígelo para ti mismo. La esperanza es la hermana pobre de la fe.

Cuando aprendas a comparar los resultados de tu trabajo sin excusas, “tienes que dejar de competir y dominar”, muchas personas en el ámbito motivacional, se toman la anterior frase muy literal o también es aplicado en la ley de atracción, como la mentalidad de ganador. Nosotros lo vamos a aprender y aplicar por lo que es, con los mismos principios de este libro, siendo una persona responsable y con la ambición a mejorar y lograr grandezas.

40

Capacidad Negativa es el término que muchos poetas y filósofos han usado para describir la habilidad de un individuo, para percibir, pensar y operar más allá de cualquier presuposición de una capacidad predeterminada del ser humano.

Eso lo entendía y aplicaba perfectamente Wolfgang Amadeus Mozart hace más de 300 años. Cuando Mozart (uno de los mejores compositores de música de su era) escuchó por primera vez a Johann Sebastian Bach (otro gran compositor), descubrió un nuevo sonido superior y más complejo para su música.

En lugar de poner pretextos o tratar de juzgar la música de Bach. Mozart poseía y aplicaba la capacidad negativa, detuvo su ego y observó, incluso se tomó un año para estudiar la música de Bach la cual incorporó a su estilo y produjo un nuevo sonido en sus siguientes óperas. Muchas personas cuando sienten alguna inseguridad, ansiedad, contradicción o una situación donde eluden comprensión inmediata, tienden a crear conclusiones y hacer algún juicio para explicar lo que está pasando para hacerse sentir mejor o confiados.

En el caso de Mozart, si hubiera sido como mucha gente, hubiera puesto pretextos de que Bach tenía más tiempo, o que era mejor porque era otro tipo de música, pero no lo hizo y tú tampoco debes de hacerlo. Debes dejar de competir y empezar a dominar. Dejando de poner excusas, pretextos o igualar a las personas o situaciones. Aprende, mejora y domina. 41

SECCIÓN 6

BUENOS HÁBITOS Muchos creen querer ser como los campeones y piensan que la motivación positiva es la clave, desgraciadamente a la hora de hacer las cosas que hacen los campeones, pocas personas tienen el privilegio de descubrir que motivación no crea caracter, la motivación demuestra tu caracter. Demuestra si eres: comprometido, sincero, puntual, honesto, persistente, entre muchas otras cosas, o demuestra si eres todo lo contrario.

Reconoce que: como haces una cosa, haces todas. Los buenos hábitos crean excelentes disciplinas y eso es básicamente la receta secreta para muchos éxitos personales, laborales y económicos. Una disciplina es simplemente hacer las cosas que necesitas hacer, a pesar de que no las quieres hacer y es basada en tus valores y tus compromisos. 
 Una buena madre a pesar de tener un trabajo naturalmente agotado y de largas horas, sacrifica su tiempo para implantar buenos hábitos en sus hijos, hábitos de comer sus verduras sanamente, ser comprometidos, ser disciplinados con sus obligaciones del hogar, escolares y extra curriculares. Siembra buenos hábitos para ayudar en los buenos días y especialmente en los malos.

Todas esas herramientas para lograr un éxito son creadas con recursos humanos. No necesitas tener un puesto laboral, tener éxito económico, ser reconocido en redes soci-

42

ales para influir positivamente a tú universo conocido o ser un líder en tu familia creando campeones con excelentes hábitos para un mejor mañana. Si empezamos hoy hacer y mantener las pequeñas estrategias para un resultado productivo y positivo, tal vez como comunidad tengamos una mejor oportunidad de vivir en las ciudades, los estados, los países y tal vez en el mundo que queremos, en un futuro no muy lejano. 


En el remoto caso que seas supersticioso y los resultados positivos no dependan de ti, analízalo de esta manera: Con buenos hábitos y disciplina, si ganas la lotería podrás aprovechar esa oportunidad para multiplicar ese dinero por lo menos tres veces y disfrutar de los lujos y ayudar a muchas personas.

Pero si no los tienes y no los aplicas, serás parte de la estadística del 90 % de los ganadores de lotería quienes quedan en la quiebra, ó podrá ser otro caso como la fortuna de MC Hammer o todas las personas que han perdido fortunas por malos hábitos y por no conocerse a si mismos. Si no creas valores y buenos hábitos y solo confías o deseas “buena suerte”, tendrás que obedecer los resultados de la suerte sean buenos o malos. Prioridades antes que placeres. Hábitos antes de motivación.

43

SECCIÓN 7

APRENDIZAJE VS. ENTRETENIMIENTO Las razones vienen primero, los resultados después. La falta de compromiso desde informarse hasta exceder con iniciativa, causa el desinterés o provoca no calificar para los trabajos y eso es todo lo que le interesa al empleador. El empleador tiene que maximizar su inversión en el empleado y sólo tú eres el responsable de no estar al frente de la línea de selección. Aplica la regla de AVE (Aprendizaje vs. Entretenimiento). Brian Tracy, -autor de decenas de libros de ventas, motivación, desarrollo personal-, comentó que por un minuto de aprendizaje, una persona enfoca hasta cincuenta minutos de entretenimiento. El resumen es, maximiza tu aprendizaje diario. No enfoques tanta atención a repetir canciones que dejarás de escuchar en tres meses. No inviertas tanto de tu tiempo en ver entretenimiento “televisión, YouTube, etc.” hasta que el cuerpo no aguante y te duermas. En lugar de eso, escucha un audio libro o utiliza cualquier otro medio de información para ampliar tu perspectiva en la vida. Claro, es importante seleccionar el contexto adecuado y legitimo. Hay mucha basura impresa y en la web, pero deja de buscar gratificación instantánea. Enfoca tus 24 horas del día, que el resto de los siete billones de habitantes tienen, y excede tus conocimientos y tu forma de pensar. Porque mientras tu ves Netflix o el video del perro que habla en YouTube, los “suertudos o privilegiados” están a punto de recibir la llamada con la oferta de trabajo, debido a una calificación superior a la tuya por desarrollar su mente en lugar de solo entretenerla. 44

xlv

CAPITULO - 3

SENTIDO COMÚN A PRÁCTICA COMÚN En los apuntes que estás haciendo de este libro deberá estar subrayada y en mayusculas, la palabra CLARIDAD. Si no tienes la mayor claridad posible, vas a abrir muchas puertas que no te sirven. Una de mis grandes metas a cumplir, es que este libro (herramienta de consulta) te sirva para acortar tu curva de aprendizaje con conocimiento aplicable y estrategias practicas. Que te conviertas en la nueva generación superior. Que crezcas, cuides de tus seres queridos y ayudes a la humanidad en necesidad de claridad. 46

SECCIÓN 1

COMPRENDER COSTO / VALOR Recuerda que para vender y mantener exitosamente un producto o un servicio, debes de entregar un valor muy superior al que se ofrece. 
 ¿Qué nuevas cosas estás aprendiendo qué puedas implementar en tu trabajo para ser más productivo y ofrecer más valor? 
 ¿Como puedes mejorar tus productos y servicios para tener más calidad y sobresalir en el mercado? 
 No es suficiente competir, necesitas dominar. La perfección es relativa, lo que es bueno para uno, puede no ser suficiente para otro. Enfócate en ofrecer un valor superior al de tu competencia y entregar una excelente gratificación al consumidor. 
 
 Reconociendo costo / valor no sólo podrás mejorar tu empleo o compañía , sino podrás crear una oportunidad de negocios y de empleos. Estoy seguro que puedes mejorar muchos servicios y productos que actualmente están en el mercado. 
 Domina y mantente entrenando a diario tu mente para qué diseñes tu nuevo negocio próximamente.

47

SECCIÓN 2

ADMINISTRA PARA INVERTIR Sentido común es de los menos comunes, pues su aplicación es aún más escasa. Se ha convertido en un lujo, incluso en una ventaja oportunista para los que saben aplicar el sentido común en sus finanzas.

Primero quiero aclarar algo; las personas no tienen problemas de dinero, tienen falta de ingresos, esto es normal cuando tratan de vivir en un nivel socioeconómico al que no pertenecen. Analicemos por ejemplo los gastos que se consideran “necesarios” para la función diaria como el agua embotellada, suponiendo que se toman los dos litros diarios que todo humano debe de ingerir y esto les cuesta veinte pesos diarios.

En un mes es un promedio de 600 pesos. Al año estás gastando un aproximado de $7,200.00. ¿Crees que podrías invertir en tu hidratación con garrafones de agua purificada de diez pesos? Seria un costo aproximado de 400 pesos anuales. Si crees que puedes, felicitaciones, acabas de crear una oportunidad para invertir ese dinero en ti de tal forma que te genere hasta 10 veces esa cantidad y convertir esos siete mil en setenta mil. Hay muchas maneras de hacer esto, un ejemplo son los diplomados. Antes de ser dueño de mi restaurante que hice a mis 25 años, tome un diplomado en Bienes Raices en CMIC (cámara mexicana de la industria de la construcción) junto con la Secretaria de Economía del Estado de Sonora, con la cual me permitio obtener

48

mi licencia de agente inmobiliario y poder crear transacciones cuyas comisiones superaban diez veces el valor del diplomado. La contabilidad es esencial en los negocios, en la administración familiar y personal, porque sin ella nada ni nadie podrán mejorar o permanecer como quisiera.Es nuestra obligación reducir gastos innecesarios y maximizar nuestras inversiones. Recuerda que ahorrar dinero nunca convirtió a nadie rico, lucraron con las oportunidades al no malgastar su dinero. La pregunta es: ¿qué gastos estás pasando como costos?

No necesitas tener un traje Tom Ford, no necesitas tomar Casa Dragones, no necesitas un Jaguar del año. Claro muchos deseamos la calidad y detalle de los productos limitados, pero es muy importante vivir a nuestros respectivos niveles económicos, para no entrar en deuda tratando de vivir en un nivel donde actualmente no perteneces.

Se que puedes conocer alguien que gaste su dinero por "aceptación social" y también se que todas las compras que hacemos es por alguna emoción que queremos sentir, pero no malgastes tu dinero en ignorancia. No necesitas ese whisky escocés añejo de 18 años si lo vas a matar rebajándolo con agua y hielo, prueba algo de tu verdadero presupuesto y tal vez aprendas la diferencia entre whisky de cebada y trigo, joven y añejo. Aprenderás a conocer y cuidar tu dinero sin la necesidad de malgastar en una apariencia insincera. Gasta lo que queda después de ahorrar e invertir y recuerda, lo único fácil del dinero es perderlo. Siempre es mejor controlar tu dinero que ser controlado por el y si necesitas ayuda con tus presupuestos, contáctame. 49

SECCIÓN 3

CONOCE TUS REALES EMOCIONES Si quieres bajar de peso puedes seguir disfrutando tus placeres favoritos, pero es fundamental que aprendas qué emociones te hacen comer. Algunas personas fuman, beben alcohol y comen en exceso sin saber el verdadero porque y si aprendes cuál es tu razón, esto podrá ayudarte mucho para bajar de peso y dejar de ser letárgico pues atenderás la verdadera causa ya sea estrés, enojo, ansiedad, etcétera. Esta es una de las razones por las cuales muchas "dietas para bajar de peso" no son permanentes. A pesar de que cada metabolismo es diferente, las verdaderas razones por las que puedes estar comiendo compulsivamente y en exceso, no están siendo confrontadas. ¿Por qué comes en exceso? ¿Por qué fumas? ¿Por qué bebes en exceso? ¿Por qué dices lo que dices? Y la última pregunta de hoy: ¿qué alternativa saludable puedes aplicar a las respuestas anteriores, para aplicar y producir un resultado positivo en tu vida y en la de otros?

Sobrevaloramos tantas cosas y las tomamos más por garantizadas, que hemos hecho nuestra vida cotidiana tan complicada y demandante, cuando no necesariamente tiene que ser así. Se entiende que debido a la evolución de los comercios, hay más ofertas de productos que los que se encontraban hace una década. ¿Pero realmente se necesitan comprar tantas cosas? 50

No digo ser superconservador y reciclar lo reciclado, no, no, no. Aprovecha la oportunidad de poder consumir los lujos que quieras, pero no al punto que te dejen de importar. El consumismo es un virus que sé ha dispersado mundialmente con incrementos inimaginables en las pasadas tres décadas. Desde consumos pequeños diarios hasta compras relativamente caras, son gastos sin evaluación en el costo de vida. En muchas ocasiones el consumismo ni siquiera es para gusto propio, sino para sentir una aceptación y admiración del público y eso genera deuda o irregularidades económicas. En otras palabras tú conoces a esa persona que trae el celular ultimo modelo y la razón principal de su compra es simplemente por la necesidad de tenerlo y sentirse parte de “algo”.

En realidad la mayoría del tiempo son personas que no reconocen traer una herramienta de trabajo con la cual pueden crearse altos ingresos, generar empleos o hasta salvar a una persona. La mayoría de las mujeres no compran una bolsa Louis Vuitton, por la piel o la costura del artículo, la compran por que las hace sentir exitosas, que pertenecen a una clase y eso las "satisface". Todo lo que hacemos y décimos es para lograr un sentimiento que queremos. Aprende cual es ese sentimiento que quieres lograr y no necesitarás de las mejores cosas, y si las quieres, por lo menos las apreciarás más. Esto significa conocer nuestros reales objetivos y emociones para tener la optima claridad en felicidad. Si aún después de conocer tus verdaderas emociones quieres comprar algo, hazlo como un negociador. Busca la mejor forma de pagar menos por el mismo producto. 51

SECCIÓN 4

LOS DÉBILES NO PIDEN AYUDA Nadie es perfecto y si empiezas a reconocerlo y admitirlo pedirás la ayuda necesaria para ayudarte a tener los resultados positivos que quieres lograr.
 
 Muchas personas te dicen "solo se fuerte, independiente, seguro de ti mismo". Y por falta de claridad y enfoque crean un problema donde los que buscan apoyo sienten que pedir ayuda significa que son dependientes, débiles, inseguros, o lo más común lo asocian con ser visto como que no son lo suficiente inteligentes.
 Pedir ayuda, es un acto de una persona fuerte que quiere mejorar, un líder que reconoce los beneficios de crecimiento para su tribu. 
 El acto de pedir ayuda es una habilidad de las más difíciles en practicar, pero es la habilidad adecuada para convertirte en un mejor humano, un mejor líder.
 Cuando pides ayuda, brindas la oportunidad a una persona en experimentar la emoción y felicidad que se obtiene al dar. Cuando pides ayuda, creas oportunidades a personas que compartan sus talentos, sus conocimientos, los productos y servicios que ofrecen. Cuando pides ayuda creas confianza. No todos podrán o querrán ayudarte, pero si realmente quieres resultados, deja la teoría, deja de suponer y recuerda que pedir ayuda revela la verdadera fuerza, no la debilidad. Pide ayuda para fortalecer tus fuerzas y no pierdas tiempo en debilidades que no te ayudarán a lograr tus objetivos, o reducirán el enfoque en tu productividad.
 Todos y cada uno de quienes conforman los equipos exitosos, son personas que se complementan entre si. Recuerda, los débiles no piden ayuda y es la razón número uno, que los mantiene débil. ¿Entonces en qué necesitas ayuda? 52

liii

CAPITULO - 4

VIDA SIGNIFICATIVA El efecto bola de nieve describe lo que ocurre cuando algo pequeño o insignificante gana impulso y rápidamente llega a ser grande y más significativo. En este caso es importante recordar y aplicar, lo que dijo Mahatma Gandhi: “ Tu creencia se convierte en tus pensamientos, tus pensamientos se convierten en tus palabras, tus palabras se convierten en tus acciones, tus acciones se convierten en tus hábitos, tus hábitos se convierten en tus valores, tus valores se convierten en tu destino.” 54

SECCIÓN 1

SIGNIFICADO, DIRECCIÓN Y COMPLEJIDAD ¿Cuándo fue la última vez que analizaste la motivación que has creado?
 
 Al dejar de consumir un producto, al dejar de producir una emoción o acción, es natural que dejas de pensar en ello. No pierdes tiempo en escoger que tipo de alcohol tomarás, qué comida chatarra consumirás, solamente no es una decisión porque no es un pensamiento.
 
 Es muy común seguir buscando motivación, inspiración o estrategias para superarnos y mejorar cada día y eso está bien. Pero llegarás a un nivel donde te enfocas a dominar cada punto y no avanzas al siguiente para no sobrecargar tu cerebro y eso es aún mejor.
 
 Te recomiendo que hagas este ejercicio durante este día, en una hoja apunta con tu puño y letra, lo que reconoces que haz mejorado o dominado en los últimos dos años.
 Es muy fácil y sólo invertirás unos minutos a lo largo del día; no sólo podrás encontrar la motivación que tú has creado, también podrás apreciar lo bueno que tienes en este momento. También te podrá ayudar a reforzar los propósitos de año nuevo qué hiciste y que muchos ya dejaron de intentar lograrlos.
 Solo tú te conoces perfectamente desde hace tiempo, pero aquí están unos ejemplos para ayudarte a buscar tus pequeños logros con grandes impactos.

55

¿Eres más paciente con otras personas? ¿Dejaste un vicio? ¿Tienes mejor alimentación? ¿Ejercicio o salud en general? ¿Eres más atento y has aprendido a escuchar? ¿Ha mejorado tu apariencia o autoestima?
 
 A lo largo del día reconocerás pequeñas y grandes cosas, si tienes cortas conversaciones que te dan alegría, si caminas, hablas o piensas diferente.
 Al terminar el día, tomate unos minutos en describir cuales son los beneficios y apunta en una pequeña lista nueva, sólo los adjetivos calificativos que has generado y pon esa lista en el espejo de tu vestidor. 
 Te ayudará cada vez que te vistas con tu mejor presentación, acorde a la persona que eres y quieres ser.

56

SECCIÓN 2

SIN LÍMITES EXTERIORES El significado de éxito es distinto para cada individuo, pero lo que comparten las personas no exitosas con las exitosas, en varios casos son las limitaciones que cada uno interpone en su mente. No sólo me dirijo al enfoque empresarial, también al social y al personal. ¿Si pudieras vivir tu vida de nuevo, qué mejorarías, qué sacrificarías? Cual sea la respuesta, lo que demuestra es que nuestras acciones y reacciones sólo son la punta del iceberg. Significa que hoy, ahorita, tenemos el poder de ser más grandes, tenemos la capacidad de mejorar para que nuestro pasado no se convierta en nuestro futuro”. Vive sin limites, Vive tu sueño. Si tu compañero de ejercicio no entrena ahora, hazlo tú solo. Si tú familia sólo come sano entre semana, prepárate lo que debes de comer. Sea la situación que sea, no te limites por otras personas, haz lo que tú tienes y debes de hacer. No importa que sólo dediques 30 minutos a ejercicio, buena alimentación, trabajo, educación, lo que sea. Eres ese poco más fuerte hoy por decidir hacerlo. 
 Atiende tus prioridades antes de los placeres.

57

SECCIÓN 3

¿QUÉ DEJAMOS CUANDO NOS VAMOS? En la actualidad los padres se preocupan más por lo que van a dejarles a sus hijos, enfocados la mayoría en lo material y/o monetario.

Perfecto, cuida a tus seres queridos. Sólo recuerda lo inevitable como lo es la muerte y los impuestos en esta vida, el dinero o los bienes no aseguran el presente o el futuro.

Claro, es muy importante, todos debemos de cuidar a los nuestros, pero si a nuestros familiares solo les dejamos nuestras adquisiciones, las podrán perder y muy difícilmente recuperar o recrear. Por eso es esencial dejar incrustado en la mentalidad de nuestros descendientes, la habilidad de valorar, analizar, escuchar, aprender y aplicar el poder de decisión con gran visión. Para que sean personas autosuficientes y claramente responsables, al igual que sean personajes de su comunidad.

Necesitamos dominar diferentes áreas para no sólo sobrevivir como una personas autosuficiente, pero también sobresalir como una persona del renacimiento.

No olvides ayudar al siguiente en la linea, dar gracias y apreciar el momento con humildad y amabilidad, sin importar cuantas montañas tengas que escalar. 58

SECCIÓN 4

APRECIACIÓN Para apreciar más la vida no necesitas caminar con una sonrisa todo el día, todos los días, pero ¿estás viviendo tu vida cómo si fuera una degustación o estás pasando tus días en automático?

Necesitas saborear tus pequeños momentos que te ayudarán a tener un día más alegre y una mente más determinada a tus logros y metas diarias.

¿Amas el café recién tostado y recién molido en las mañanas? ¿Amas la energía que logras al correr tus 15 minutos diarios? ¿Qué tal tu rutina nocturna, amas alguna bebida caliente y leer? ¿Qué te gusta hacer? y ¿estás haciendo lo que te gusta? 
 Las cosas pequeñas ayudan más de lo que te imaginas. Si cuidas tus momentos, tus días se cuidan solos. Si cuidas tus días, tus semanas se cuidan solas y así sucesivamente. Tal vez no necesitas hacer cambios drásticos para lograr un poco más de alegría y felicidad día a día. Deja de vivir tus dias con tu subconsciente en automático y busca razones para disfrutar tus dias.

59

SECCIÓN 4

ELEVA TU NIVEL DE CONCIENCIA Todas tus emociones crean acciones conscientes e inconscientes. Necesitas buscar y obtener alegría en lugar de placer.
 
 La diferencia entre una y otra: tú puedes generar alegría, pero igual que todas las virtudes, disciplinas y hábitos que ves en este libro, se necesita práctica diaria. Placer siempre depende de algo exterior que necesitas obtener y es gratificación instantánea, no tiene duración.
 
 Al igual que muchas cosas son sencillas, pero no necesariamente fáciles, la mayoría de las personas se enfocan en las cosas que no generan alegría y en casos deciden por un pequeño placer con grandes consecuencias. En ciertas circunstancias hay una línea muy delgada que muchas personas temen cruzar y terminan tomando decisiones con el corazón en lugar de decidir con el cerebro.
 
 Puede ser desde el placer de comer nieve o cualquier otro alimento en exceso, el placer de fumar, incluso el placer del sabor del alcohol en exceso. 
 Sabes que está mal, pero prefieres dar placer al corazón "subconsciente" e ignorar las precauciones o consecuencias que te brinda tu cerebro "conciencia".

Hay personas que viven años posponiendo la verdadera alegría, ignorando sentimientos y acciones de la pareja por alimentar ese placer que hace sentir un vacío o inseguridad.


60

Cada segundo que vives es una oportunidad. Tal vez necesites alguien que te demuestre las herramientas y estrategias, pero tú tienes el potencial de cambiar tu estado mental, tu perspectiva y tu realidad en cuestión de segundos. Esto es solo si realmente lo quieres y en muchos casos sólo requieres elevar el nivel de conciencia, perseguir intencionalmente tu alegría, reemplazar unas palabras en tu vocabulario y re acomodar milímetros tu porte físico.
 
 Se que es difícil, tal vez aún no estás preparado para tomar ese paso, pero necesitas tomarlo para el fin que necesitas ya sea relacionado con tu salud, física o mental, tu vida amorosa o tu vida laboral. Siempre hay una oportunidad, espero poder ayudarte con tu actitud para soltar ese potencial que llevas dentro y dominar esos conflictos que enfrentas.

61

SECCIÓN 4

COMO ESTIMAR EL VALOR MONETARIO DE TÚ TIEMPO Escucho muchos motivadores decir” “piensa como millonario y lo serás, piensa y actúa como un ganador y lo serás”. Así como ese mensaje pasan muchos otros que están incompletos o por falta de conocimiento del mismo, no proporcionan una solución aplicable.

Esa es una de las razones por las que trato de ofrecerte más significado y claridad en todos y cada uno de los puntos que puedes ver en este libro. Como te has podido dar cuenta este libro no tiene contenido de relleno. No te enfado con historias comunes tratando de sonar especiales. El contenido que ofrezco y en la forma que paso el mensaje es solamente para las personas que están seriamente interesadas en su desarrollo personal y laboral.

Veo cantidades de conferencistas en este tema que sus mensajes se pierden en su contenido comediante. Al parecer el objetivo y prioridad de ellos es mantener a todos sus públicos entretenidos con el mismo contenido “de la comadre” que a sido igual por las pasadas dos decadas.

Mi función y objetivo principal es ayudarte a ser más productivo, ayudarte a ser un mejor líder y ayudarte a maximizar tu potencial en el área que lo necesites.

62

A continuación te daré una formula para que empieces a organizar tu tiempo acorde lo que quieres ganar. No puedes crear un negocio multimillonario con una mentalidad y disciplina de salario mínimo.

En caso de que no conozcas cuales serian los beneficios de conocer la estimación del valor monetario de tu tiempo, te daré estos cinco beneficios generales. Dependiendo de cada persona y como los aproveche, los beneficios pueden ser cientos. Al saber cuanto vale tu tiempo será mas fácil escoger las actividades y los proyectos en los que participes. Tendrás más tiempo libre para hacer lo que quieres debido a que no tendrás arrepentimiento, por haber escogido las actividades correctas.

Tendrás una perspectiva de las personas importantes y por qué son directas; por lo tanto serás más respetuoso no sólo del tiempo de los demás, sino del tuyo también. Te dará una nueva y mejor perspectiva en toda la vida. Formarás mejores amistades, aprovecharás los momentos para crear mejores relaciones. Tomaras más iniciativas en tu vida amorosa y personal. Podrás enfocarte en lo importante de tu negocio o tus estudios. Siempre ten en mente que aunque pierdas todo tu dinero, todos tus amigos, todo lo que aprecias, puedes volver a generar bienes y riquezas. Puedes volver a crear nuevas y mejores amistades. Incluso puedes crear una nueva relación amorosa si es lo que perdiste. Lo único que no puedes generar es el tiempo. 63

Si crees que eres importante para alguien o algo, tu tiempo también lo es; adminístralo, organizalo. Empecemos a ver cuanto valdrá tu tiempo !!!

1.- ¿Cuánto quieres ganar al año? _______ 2.- ¿Cuántos días quieres trabajar al año? ______ 3.- ¿Cuántas horas diarias quieres trabajar? ______ 4.- ¿Horas anuales por trabajar? _____ 5.- ¿Costo monetario por hora de trabajo? _____

Multiplica la segunda respuesta con la tercera respuesta. El resultado será para la respuesta de el numero cuatro. Ahora la primera respuesta divídela entre la cuarta línea. Este resultado, es el valor monetario de tu tiempo deseado (respuesta del número 5). ¿Estás actuando y pensando equivalente a ese número? Es muy común especialmente en emprendedores y empresarios de pequeñas y medianas empresas que cometan este error de operar o hacer actividades que no corresponden al nivel de resultado que queremos obtener. Yo se que lo he cometido en varias ocaciones.

64

Michael Gerber en su libro THE E-MYTH, habla sobre como tenemos tres personalidades en Pymes. Uno de las personalidades es el emprendedor, siempre con nuevas ideas, enfocandose en el futuro. El contador, siempre con el enfoque de resultados pasados y por último el operativo, enfocado solamente en el presente, trabajando en el negocio en vez de trabajar para el negocio. Este último es del que les quiero hablar.

Muchas personas, por distintas ideas y situaciones hemos tomado y quedado con el papel de operador. No tiene nada de malo hacer cualquier trabajo, no importa si es lavando platos y sacando la basura en un restaurante. Limpiando y barriendo la tienda, incluso entregando personalmente el producto que vendes.

No estoy hablando de como es visto socialmente, tampoco hablo respecto si es o no tu obligación correspondiente en tu trabajo. Estoy hablando de productividad monetaria. Al tener distracciones o retrasos por actividades no relacionadas a tu productividad, eso ocasiona que no produzcas tu máximo. Esa es la mejor razón por la cual debes de contratar. Un ejemplo sencillo es contratar a un asistente personal para encargarse de hacer llamadas, contestar correspondencia, incluso hasta encargarse de las cosas de la vida personal y cotidiana. Si ganas $1,000 pesos en una hora, pero puedes pagarle a alguien $250 pesos la hora, para que haga las cosas que tienes que hacer, que no son de prioridad laboral, hazlo.

65

Si mantienes tu operaciones de la misma manera, sin hacer tanto trabajo generarás $750 pesos por hora y te permite agendar cosas más productivas para generar aún más ingresos en ese mismo tiempo.

Los ricos y exitosos no sólo tienen ayudantes y contratan todo tipo de servicios por lujos. Originalmente y principalmente contratan para delegar y poder producir sus máximos.

Ahora entiendo que puedes decir que vas empezando, que no tienes el dinero para contratar personal o servicios. Lo entiendo perfectamente, pero el mensaje que te estoy pasando no es que contrates y delegues todo ahorita ya. El mensaje que te estoy dando es que dejes de perder o posponer el tiempo con actividades que no te beneficiaran a tu objetivo principal.

Algo que es esencial que reconozcas y que te ayudará en cualquier tema u objetivo, es saber que si tu no respetas tu tiempo, nadie más lo hará. Planea tus distracciones para que no te distraigas.

66

SECCIÓN 7

VALOR ES HACER LAS COSAS A PESAR DEL MIEDO “El que no es lo suficientemente valiente como para tomar riesgos no logrará nada en la vida”.

- Muhammad Ali

Por lo general un artículo con el encabezado de esta frase, tratarían de inspirarte. Te contarían historias de como los hermanos Wright tomaron riesgos, de ser fabricantes de bicicletas, a convertirse los inventores del avión, con vuelos exitosos.

Como Ferruccio Lamborghini al ser insultado por Enzo Ferrari, de no ser lo suficiente sofisticado para manejar sus carros. Tomo el riesgo y paso de ser fabricante de maquinaria para la agricultura, a crear un carro exótico y más practico de manejar que su nueva competencia, Ferrari.


Recuerden que este libro no sólo te ayuda a cambiar perspectivas, lo más importante es que te brinda conocimientos aplicables y estrategias practicas para tu desarrollo personal y laboral.
 Por eso te recomiendo que hagas el siguiente ejercicio, con el podrás tener un poco de experiencias, practicando lo que necesitas, para obtener lo que quieres. 
 No necesitas estar en negocios para tomar riesgos. Piensa que es lo que te gustaría hacer o tener hoy.

67

¿Quieres invitar a salir a esa persona que te acelera el corazón? ¿Quieres conseguir un empleo? ¿Necesitas cumplir tu meta de ventas de este mes? ¿Necesitas ayuda para tu proyecto?
 
 Apunta sólo dos cosas, cual es exactamente tu objetivo y para qué propósito. Describe lo más claro posible, imagínate detalladamente la situación. Ahora califícalo de cero al diez, que tanto lo quieres, lo necesitas. Diariamente por los próximos siete días, obtén cinco negaciones buscando obtener afirmaciones. Puedes usar un "check list" para marcar a diario.
 Muchas personas se limitan por el temor al rechazo, pero tú no serás de esas personas. 
 Esta práctica te ayudará a ver los no, como algo necesario. Los veras como la retroalimentación necesaria para mejorar tu juego una y otra vez.
 Y si consigues lo que quieres antes de las cinco negaciones, no pares no te limites y continúa, tal vez consigas más y mejores, sí.
 
 Las personas que han hecho esta práctica, han obtenido una seguridad por sí mismos, que les ha permitido lograr más cosas de las que sé imaginaron posibles, la semana anterior al ejercicio.
 
 Sin dolor, puro beneficio.

68

lxix

CAPITULO - 5

ALIMENTACIÓN Y ATLETISMO Con buena alimentación tendrás más energía y podrás ser más productivo. Con más energía, mejor cuerpo, siendo más productivo, tu autoestima incrementará y te ayudará a tener mejores relaciones laborales y personales. 
 No tienes que esperar a que la vida te de un "golpe" con diabetes, obesidad, depresión u otras cosas, sabes que debes de comer, tienes la información, hazlo. Nada sabe mejor que estar saludable.

70

SECCIÓN 1

13 PUNTOS PARA SER MÁS PRODUCTIVO “Hay un ratero al que la ley no persigue, a pesar de que nos roba lo más preciado que tenemos: el tiempo.”

- Napoleon Bonaparte

Hay personas diciendo que están aburridas y hay muchas otras con la típica excusa de no tener tiempo. La mayoría de todas las personas no aprecian ni aprovechan sus horas. Tiempo el cual puedes dedicar para ser más productivo, más eficaz, para generar más ingresos, para ayudar a más personas.

Principalmente para convivir con nuestros seres queridos y hacer lo que más queremos. La mayoría decimos que sí apreciamos el tiempo, pero en realidad lo que demostramos es todo lo contrario. Y sólo cuando estamos en una posición donde sabemos o creemos que lo podemos perder todo, es cuando pedimos más de el.

Es difícil estar siempre motivado para funcionar al 100 %, por eso es más importante estar inspirado y aún más importante que eso, es tener disciplina junto con las estrategias a lo largo del día. Si organizas tus horas, tus días se organizarán solos. Si organizas tus días, tus semanas se organizarán solas. Si organizas tus semanas, tus meses se organizarán solos. Es un efecto de bola de nieve que tu puedes crear y controlar para el objetivo deseado.

71

Tienes que empezar a construir tu memoria procedimental en la organización de tu tiempo, para tener los resultados positivos que quieres repetidamente, lo que te hará más exitoso a largo plazo. Recuerda que todo esto son técnicas a nivel de principiantes y cuando domines esto y quieras escalar un nivel superior, necesitaras asesoría personalizada. Pero por el momento estos siguientes 13 puntos te ayudarán a sistematizar tu día desde el momento que despiertas.

1.- Cinco en Cinco: Al despertar dedica exactamente sólo cinco minutos para escribir a mano los cinco objetivos más importantes que necesitas hacer hoy. Empezar el día con una lista incrementa un 25 % de probabilidad de éxito. Diseña tu trabajo y diversión bajo tus propios terminos.

2.- Hidratación: Al despertar toma 500 ml. de agua purificada o filtrada, de preferencia a temperatura ambiental. Has estado sin líquidos por las últimas ocho horas, puedes resentir los efectos menores de una leve deshidratación, como dolor leve de cabeza, labios secos, sin fuerzas, un sentido “desnutrido”.

3.- Estiramientos: Haz cuatro estiramientos que sean los más necesarios a tu postura, con 1 minuto de duración cada uno. Pasamos muchas horas mal sentados a lo largo del día y esto trae un cadena de problemas. Tal vez no necesitas o no puedes ejercitar, pero necesitas más movimiento. Mi recomendación, estira los femurales, gluteos, lumbar y bíceps con los ejercicios que puedas hacer con esfuerzo medio. No quieres sobre estirar un músculo que no esta acostumbrado a hacerlo. 72

4.- Mantenimiento Físico: Haz 75 lagartijas y 75 sentadillas (3.5 minutos para las 75 repeticiones es un buen tiempo). Estos dos ejercicios son sencillos, clásicos y lo importante aquí es que trabajan varios músculos al mismo tiempo y se queman más calorías más rápido. Aparte de elevar el ritmo cardiaco y la presión sanguínea, haciendo este ejercicio en forma de pilometría (movimientos explosivos de 0-100 ) entrarás en un estado acelerado, que no necesitaras cafeína para despertar, ni andar activo. Sal a caminar 15 minutos en el sol y tu cuerpo podrá absorber la Vitamina D necesaria de los rayos solares (uvb). No sólo es bueno para la salud hacer ejercicio, es una buena forma de despejar la mente y dejar que tu mascota te haga sonreír. Sentir el sol en tu rostro mientras descanzas no solo es limitado a la playa.

5.- Priorizar: Dedica máximo cinco minutos organizando tus deberes del día en cuatro categorías: no negociables,urgentes, no urgentes y el más importante, dependiente de productividad. Creo que todos por lo menos tenemos idea de cuando somos más productivos o creativos. Unos en la mañana otros en el café o té de la tarde, y muchos en la noche. Esto significa que cuando sabes que estás en ese momento productivo no vas a lavar la ropa ni hacer ejercicio, ni tampoco limpiar la casa, usas esa ventana de tiempo para producir ideas, contenido, estrategias incluso dedica ese tiempo para fortalecer tu mente con nueva información, con nuevas perspectivas. Utilizala para ser mejor humano y administra tu energía no tu tiempo. Al crear una lista con prioridades aseguras no dar más o menos prioridad a algo que no se lo merece y también eliminas la oportunidad de olvidar algo importante.

73

6.- Alimentación Benéfica: Desayuna inteligente y balanceadamente. Si desayunas comida pesada toda la sangre en lugar de estar en tu cerebro para trabajar más eficiente, será bombeada a tu estómago y toda tu energía se gastará procesando los alimentos y no podrás iniciar tu día laboral al máximo. También podrás sentir sueño debido a la energía gastada.

7.- Táctica de Enfoque: Trabaja sin distracciones en fragmentos de 100 minutos. Toma un descanso de cinco minutos por fragmento, esto ocasionará un enfoque directo y claridad a tu trabajo incrementando tu eficiencia. Crea tu zona optima de trabajo.

8.- Actualización: Los planes cambian, por lo tanto vuelve a actualizar tu lista de los cinco dependientes de productividad o más urgentes a la hora de la comida.

9.- Preparación: En la noche preparate fisicamente para la siguiente mañana. Programa la cafetera, decide tu atuendo o uniforme. Empaca todo tu material en tu maletín. Asegurate que las llaves están en su lugar etc. La ley de Murphy dice que todo lo malo que pueda pasar en una situación, pasará si le das la oportunidad. Entonces no des oportunidad a una mala mañana o día por falta de preparación.

74

10.- Cena: Puedes cenar mucho pero con alimentos ligeros. No sólo por el hecho que no quemarás tantas calorías al dormir. Se cena temprano y ligero para que el cuerpo literalmente descanse lo mayor posible. Te recomiendo que cenes tres horas antes de dormir. Considera que si el cuerpo trabaja toda la noche procesando carne y malas comidas, acumularás los malos nutrientes y despertarás sin mucha energía por la falta física de descanso.

11.- Escenario Para Descansar: Tal vez no practicas el Feng Shui, pero es importante apagar todo lo electrónico por lo menos una hora antes de dormir. Usa solamente focos de baja iluminación si es muy necesario. Entre más obscuro y tranquilo este tu espacio para dormir, tus hormonas que están encargadas de tu reloj interno, detectarán que es momento de descansar y reponer energía. Todos vemos el resultado optimo de los deportistas, lo que muy pocos saben o ven, es que tienen entrenadores especiales para la recuperación. Tomalo en cuenta.

12.- Hidratación: Siempre toma 500 ml de agua nuevamente antes de dormir. Recuerda que por las siguientes seis u ocho horas podrás entrar en un estado menor de deshidratación al estar dormido. Mantente hidratado para la noche y despertarás mejor.

13.- Suplementación Alimenticia: Toma vitaminas antes de dormir. De esta forma el cuerpo absorberá las vitaminas directamente sin perderse con los alimentos. 75

Nutrirás tu cuerpo con los macronutrientes y microminerales que la comida no te alcanza a dar, para estar nutrido óptimamente de acuerdo a tus necesidades fisiológicas. Amanecerás con un poco más de energía dependiendo del tipo de vitamina que tomes. Para ser dos o tres veces más exitoso en el mercado o en tu vida personal, tienes que ser dos cosas. Primero es convertirte dos o tres veces más valioso. Segundo es, para ganar más o ser mejor en el mismo tiempo, hay que organizar dos o tres veces mejor la agenda. Tu energía es tu productividad.

Hoy es un día como cualquier otro. Un día que te ofrecerá otra oportunidad si te decides a tomarla. Si empiezas hoy en cuestión de meses podrás ver los frutos que te generará al reproducir diariamente tu receta de organización exitosa. Lo que al principio batallarás para hacer, pronto simplemente será parte de tu memoria implícita.

Significa que será igual de fácil que ajustar tus agujetas del zapato o manejar tu automóvil. La memoria de objeto se convierte en herramienta, que te ayudará a enfocarte al futuro, a través de experiencias pasadas. La mayoría tenemos esta capacidad. Aprovecha todos y cada uno de tus recursos personales. Prioridades antes que placeres.

76

SECCIÓN 2

ALIMENTACIÓN La salud es todo. Si no tienes salud no tienes nada y la alimentación va encadenada con ella al igual que el ejercicio. No es necesario hacer dietas estrictas, tampoco extensas horas en el gym. Incluso no busques lo artesanal u orgánico, bueno al menos que realmente sea tu interés y conozcas las instalaciones y procedimientos de la compañía de lo que consumes. De otra forma, compras igual que los demás, sólo por la etiqueta. Mis recomendaciones son cuatro sencillas, pero efectivas. Recuerda que no importa si ya lo sabes, importa que lo implementes diá a día.

Número uno: comidas enteras frescas como: pollo, salmón, atún, carne de res. Lo menos condimentada posible y de preferencia cocinados si ningún aceite, pero si lo usas que sea triglicérido medio, lo que significa (aceite de aguacate, de coco o por lo menos usa aceite de oliva extra virgen). Es esencial que reemplaces malas grasas por buenas grasas. He visto personas que quitan la yema del huevo no por el colesterol, pero por “grasa”, y terminan comiendo una bolsa de comida chatarra.

Número dos: asegurate consumir verduras en una porción aproximada al 40% de tus platillos, de preferencia verdes por sus antioxidantes y de preferencia al vapor. Si necesitas más energía, consume buenos carbohidratos, los cuales se convierten a energía. Unos ejemplos de los mejores carbohidratos son: camote, papa blanca, plátano, avena.

77

Número tres: frutas como el melón o dátiles, son excelente fuente de glucosamina y ayuda a nivelar presión sanguínea, usa fruta fresca para sustituir alimentos con azucares procesadas. La sandia es 96 % agua excelente para rápida hidratación y especialmente por su alto nivel de aminoácidos. No olvides tu plátano para el potasio.

Número cuatro: toma mucha agua. Si tu actividad física diaria es ordinaria, con dos litros diarios de consumo es ideal. Si ejercitas o tienes días muy activos es importante mantenerte hidratado para no sufrir los efectos de una deshidratación. Bebe agua purificada, si no, al menos asegurate de que sea filtrada. El agua ayuda a sacar todas las toxinas de nuestros cuerpos, dándonos más energía, mejor piel y principalmente limpiando nuestros filtros como el hígado.

A pesar que este libro es la versión de principiantes, quiero darte la información más básica, pero más importante para que maximices tus beneficios. Recuerda que si no te alimentas bien, no importa lo inteligente que seas, o todo el conocimiento que tengas, no te desempeñarás bien y afectará profundamente a ti y los de tu alrededor. Si crees en un Ser Supremo, da bendiciones por tu comida. Si eres ateo aprecia el alimento del día, porque en este preciso momento hay millones de personas muriendo literalmente de hambre y mala nutrición. Y por favor, cree en esto; nunca querrás estar en esa situación y ninguno de nosotros podemos asegurar por completo la posibilidad que no estemos en ese escenario. La buena alimentación te ayudará en lo personal y profesional. Tal vez no es tu interés ser atleta, pero algo que te benificiará esto es en tu auto estima, en casos evitará “bullying” y podrá evitarte altos costos medicos. 78

La genética no define tú destino. Tu liderazgo lo hará.

Los adultos pueden controlar hasta un 75% de alimentos que sus niños consumen y el 100% de sus propios consumos; por lo tanto la solución al “problema de la genética” la cual causa sobrepeso y obesidad es aceptar la responsabilidad de las decisiones, sus resultados y riesgos de cada acción.

He estudiado nutrición humana y la he practicado, y no es necesario que te enseñe de nutrición, para vivir una mejor vida simplemente se requiere ejercer un mejor comportamiento de tus intenciones; es así de sencillo. No soy critico de debilidades, si no un alentador de fuerzas por lo cual estoy aquí para brindarles estas tres estrategias practicas para no permitir que tu futuro tenga una salud, felicidad o economía pre determinada.

Recomendaciones:

1.- Es mejorar el comportamiento de compras. Un centro de mesa con fruta fresca es mucho más apropiado y saludable que un contenedor con galletas o dulces.

2.- Mantén entre un 40 % a un 70 % de frutas y verduras en tus platillos.

79

3.- Empieza por sustituir azucares procesadas y a remplazar las bebidas gaseosas por bebidas naturales, hay mucha más variedad.

No importa si ya sabes estas recomendaciones, lo que realmente importa es lo que haces con lo que sabes. ¿Lo demuestra su salud? ¿Lo demuestra tu cintura? ¿Lo demuestra tu billetera? La voluntad y la persistencia son omnipotentes.

Si no es de tu interés tener buena alimentación para tener un infinito de oportunidades, desde vivir más años y con un mejor estilo de vida, tener las oportunidades de ser atleta, bailarina, etcétera, espero que te interese la prosperidad de nuestro pais. El siguiente dato económico es a la fecha de editar este libro la cual es el 11 de frebrero del 2017.

En México se pierden más de 400 millones de horas laborales al año por diabetes asociada con los malos hábitos de nutrición, lo que equivale a 184 mil 857 empleos de tiempo completo. Esas discapacidades afectan las finanzas de las empresas privadas. En un artículo de Forbes difunden la información que a la nación mexicana le cuesta 3,872 millones de dólares atender la diabetes por malos hábitos nutricionales.

Trabaja en equipo para disfrutar una abundancia de buena salud y prosperidad como familia por que al ser saludable ayudas tu economía y la de tú país. 80

SECCIÓN 3

ATLETISMO Practica el deporte y la disciplina que más te guste, pero especialmente hazlo por tus valores y metas. Debido a que necesitas excelentes hábitos para cumplir lo que quieres, porque recuerda, la motivación no sirve. Es una gratificación instantánea, pero si integras el ejercicio a tu cultura, harás lo que necesitas con consistencia día y noche. La moticación es solo un sentimiento, y es para novatos. Disciplina, valores, buenos hábitos, compromiso, es lo que necesitas. Repite lo siguiente hasta que te enfades y habrás repetido sólo la mitad de las veces necesarias. Motivación no crea resultados, acciones crean resultados y resultados crean motivación. No necesitas estar motivado para actuar, pero necesitas actuar para motivarte.

Si aplicas esta guía te sentirás mentalmente más relajado. Físicamente podrás estar más saludable y por supuesto que otro de los beneficios del ejercicio y buena alimentación es la condición física y el aspecto físico. Te brindarán alta autoestima, la cual te dará más ambición y podrás elevar tus niveles de estándares para ofrecer más valor y exigirlo por igual.

El deporte puede ayudarte en muchas áreas de tu vida, en especial para aprender disciplina, paciencia, el trabajo y dedicación para obtener tus metas. Para tener un cuerpo atlético lo tienes que construir, no lo puedes comprar, ni tomar prestado, no puedes hacer trampas para mantenerlo. Te lo tienes que ganar día a día. 81

Cuando dejas de entrenar, dejas de tener el rendimiento físico y mental y pierdes lo que ganaste. Entrena tu mente todos los días y no sólo conservarás lo que has ganado, pero seguirás creciendo. Y si piensas que entrenar es difícil, ni te imaginas perder, por que cuando pierdes más condición por falta de moviento. Cuando pierder densidad de los huesos con los años, cuando pierdes la última gota de auto estima por no tener el cuerpo que quieres; eso es más difícil. El ejercicio te brinda muchas más virtudes de las que el estereotipo promueve.

82

lxxxiii

CAPITULO - 6

EL ÉXITO ES TU RESPONSABILIDAD No importa si tienes un oponente o una meta. Si te subes al cuadrilátero sin la mentalidad de ganar, cueste lo que te cueste, mentalmente ya perdiste la pelea, tal vez hasta la pierdas físicamente. 
 Todos los días somos vendedores. Vendes tu capacidad para conseguir un trabajo, vendes un producto a un nuevo cliente, vendes la idea de que eres la persona ideal para tu pareja. La más importante, te vendes la idea que quieres mejorar de alguna forma. 
 Aparte de trabajar duro e inteligente, necesitas ser muy intencional con tus pensamientos y con tus palabras. ¿Venderás hoy lo que ofreces, cueste lo que cueste o tú comprarás lo que te venden? 84

SECCIÓN 1

NADA GARANTIZADO Garantía; la palabra adorada de la mente pequeña y no apreciada o comprendida. La palabra analizada por los grandes, para una mejor vida.

Las personas consideradas por el público común y corriente como “suertudas”, comprenden que en nada hay garantía, sólo existe la posibilidad de un resultado positivo debido a la mentalidad que uno decide al analizar las cosas, ejecutarlas y no darlas por hecho.

Bill Gates escribió en su libro THE ROAD AHEAD publicado en 1995, lo siguiente: “el éxito es un malísimo maestro, hace creer a personas inteligentes que no pueden perder.” Robert F. Kennedy dijo. “Sólo aquéllos que están dispuestos a fallar pueden lograr la grandeza”.

J.K. Rowling en su discurso de graduación en Harvard comento: “El fracaso es muy importante, hablamos del éxito todo el tiempo. La habilidad de resistir o usar el fracaso es lo que a menudo dirige a mayores éxitos. He conocido a personas que no quieren intentar cosas por el miedo de fracasar”.

85

Espero que en este punto del libro veas a las personas, las cosas y a todas tus situaciones en perspectiva, con la mejor estrategia posible. Comprendiendo que ni el éxito ni el fracaso está garantizado por lo cual debes de tener cuidado con lo que te conformas. Aprecia los momentos especiales porque no sabes cuando se acabarán; prepárate para lo conocido aunque lo domines y nunca declares victoria si no tienes a tu oponente derrotado debajo de tu suela. Crea tu mejor posibilidad, no la des por hecho. El presidente Ronald Reagan citaba un viejo proverbio el cual decía: “Confía, pero verifica.”

El mundo no se detiene porque será fin de semana.
 Si estas pensando en posponer algo parar el lunes entrante, no lo hagas. Conozco casos donde se han perdido oportunidades de trabajo durante el fin de semana, por no mandar el currículum, por no cerrar la venta con el cliente, etc.

Hay muchas personas que traen sus prioridades en orden y trabajan sábados y domingos para estar preparados y no empezar de "cero" el lunes. Aprovecha todos tus días, nunca sabes quién quiera más las cosas que tú estás persiguiendo. Obtener una herramienta o la practica, no garantiza un resultado. Necesitas la herramienta correcta y la practica perfecta, lo que te generará un resultado positivo.

86

Busca el ángulo que te genere más dinero, tienes herramientas y recursos a tu disposición para presentar un mejor producto.
 
 Veo muchas personas, cuentas de Instagram y pequeños negocios que se promocionan en diferentes redes sociales, anunciando productos e ideas, pero con diseños que no les ayuda en lo absoluto.
 Aquí lo importante no es recordar, es implantar lo qué sabes, de otra forma tu mismo estás limitando tu negocio, tu presentación personal. 
 No puedes vender una idea de un millón, presentándola como una idea de cien mil.
 
 Uno de los problemas principales que veo, en el momento en que se está diseñando publicidad es "que más agrego" y el producto final queda sucio, feo, tan lleno que ves todo y a la vez nada. Esto en ningún tipo de publicidad es efectivo. 
 Toma en cuenta que estoy comentando de manera objetiva y no personal, no critico a la persona, critico la idea y ofrezco una solución para mejorar.
 Este es el único consejo que necesitas para crear un mensaje claro, directo y limpio. 
 Un buen diseñador termina cuando ya no tiene nada más que quitar. 
 No necesitas gastar dinero en un fotógrafo profesional, pero si lo recomiendo, si quieres ganar más. Tú, yo y la mayoría de las personas tenemos buenas cámaras fotográficas sin gastar miles de dólares en una profesional: están en nuestros celulares. La siguiente foto la tome con mi iPhone 5, sin iluminación especial, sin filtros, sólo tomando desde el ángulo correcto, enfocando en el área adecuada. Hay literalmente mil87

lones de personas que traen herramientas de trabajo en sus manos y las menosprecian o ignoran, porque las supera el sentimiento de portar un equipo de último modelo o el sentimiento de garantizar la popularidad No es lo que tienes, es lo que haces con lo que tienes, lo que importa. Hay miles de personas que con un celular, una tableta, una computadora y una conexión dé internet quienes están ganado miles hasta millones de dólares. ¿Qué te mantiene solo viendo "memes" que olvidarás en tres semanas, en lugar de ser más productivo con tus recursos? 
 El éxito es tu responsabilidad, no desperdicies tu oportunidad.

88

SECCIÓN 2

ACCIONES REVELAN LAS PRIORIDADES A pesar de que todos los días ves asombrosas situaciones, unas de las ideas falsas que se ha dispersado en mentes de millones de personas, es la oportunidad de ejercitar prioridades. Me refiero a la idea de limitar la capacidad de vivir al máximo, discriminando a personas por ser muy jóvenes o muy viejas. En la mayoría de los casos a esta limitante social o laboral se convierte en una limitación personal que es peor. Debemos de cambiar no sólo en nosotros, sino ayudar a las personas que tienen potencial para hacerlo. Millones de personas viven con la mente contaminada, usando de excusa que son muy jóvenes para lograr éxito personal, o crear éxito para la humanidad. En 1998 un niño canadiense de seis años llamado Ryan Hreljac, se sorprendió al enterarse de que los niños de África tenían que caminar hasta nueve kilómetros cada día para buscar agua. Ryan decidió que necesitaba construir un pozo para una aldea en África. Recaudando fondos haciendo tareas del hogar y hablando en público sobre temas de agua potable. Ryan pudo construir su primer pozo en 1999, en la escuela primaria de Angolo, un pueblo de Uganda. La determinación de Ryan lo condujo a la creación de Ryan’s Well Foundation, ha logrado completar más de 667 proyectos en 16 países, ayudando con el acceso de agua potable y sanidad a más de 714 mil personas al año 2015.

89

Otra historia es la de una persona altamente estimada y admirada por el ámbito atlético de los triatlones y maratones. Su nombre es Dick Hoyt o conocido como El Equipo Hoyt.

Dick es el padre de Rick, un niño que nació en 1962 y por falta de oxígeno, generó una parálisis cerebral. Diez años después de su nacimiento el padre de Rick mandó construir una computadora especial para su hijo la cual le permitiría comunicarse con palabras.

Cinco años después de sus primeras palabras, Rick le dijo a su padre que quería participar en una carrera de cinco millas a beneficio de un jugador de Lacrosse que había quedado paralizado en un accidente. El señor Dick accedió a empujar a su hijo paralizado en una silla de ruedas las cinco millas. El equipo Hoyt terminó la carrera en penúltimo lugar y esa noche Rick le dijo a su padre; “Papá, cuando corremos siento que no soy minusválido”.

Han pasado 38 años desde la primera carrera, y han completado más de mil carreras, seis triatlones, donde Dick ha empujado a su hijo cientos de millas en bicicleta, nadado y jalando a su hijo en una lancha agarrada de una cuerda a su pecho. Dick tiene 75 años de edad y aunque es retirado, no planea dejar las carreras donde le da un mejor estilo de vida a su hijo paralizado, de 53 años. Espero demostrarte que no eres ni muy joven, ni muy viejo para lograr algún tipo de éxito e influir a miles para ser mejores personas. Crea tu legado sin importar tu edad.

90

SECCIÓN 3

ENFOQUE A LA GRANDEZA La dedicación a las decisiones tomadas es una de las grandes herramientas para la grandeza. En este aspecto, el éxito no es suficiente. Muchas personas quieren ser las mejores en sus áreas, quieren ayudar a la humanidad innovando tecnología virtual o médica, quieren ser la voz de salvación para sus países.

Para lograr todas las decisiones que se tomen, se necesita tener dedicación para cumplirlas. Podrán tener éxito en el camino a la grandeza, pero sin esta condición será un camino tan difícil que la mayoría renunciará. Hay una corta historia de un joven que quiere ser exitoso y le pide consejo a un gurú.

El gurú le dice: “si quieres ser exitoso te veo mañana a las 4 AM en la playa”. El joven al día siguiente llega semidormido a la playa a las 4:00 de la madrugada y el gurú le dice que se meta al mar. El joven le responde, que no quiere aprender a nadar, quiere ser exitoso.

El gurú convence al joven de entrar al mar y cuando están a treinta metros de la playa, el gurú lo empieza a sumergir. El joven desesperado, trata de respirar y sobrevivir. El gurú lo suelta después de unos segundos y le dice: “cuando quieras algo tanto como quieres respirar, entonces serás exitoso”.

91

Habrá muchas distracciones, limitantes y malos momentos, pero si tienen toda la dedicación, enfoque y necesidad para lograr esa grandeza que quieren tanto, como tienen toda la necesidad para respirar, hay una gran probabilidad que lo logren.

Enfoca tu mente. Solo te daré tres puntos a seguir de cientos de estrategias generales y personalizadas que hay sobre como enfocar tu mente, tus procesos y tus recursos para lo que tú necesitas.

Primer paso: dedica tu atención e intención y tu tiempo al objetivo a lograr. Estudios indican que una persona se puede tardar hasta veinte minutos en recuperar su atención completa al trabajo que estaba haciendo, después de una distracción. Cuando una persona trabaja en la zona de enfoque absoluto puede ser hasta un 300 % más productivo. Entonces deja de perder tiempo y distraer tu atención en redes sociales, notificaciones de tu celular, etc. Si tu celular tiene la tecnología selecciona sólo como máximo tres contactos de quienes estás dispuesto a recibir llamadas y/o notificaciones de urgencia. Para los demás, apaga sus notificaciones. Si no te hacen ganar dinero o ayudar a cumplir tu propósito, no le dediques tu recurso más valioso, el tiempo.

Dedícate a crear tu mejor presente y futuro.

92

Recuerda que puedes hacer más amigos y puedes ganar más dinero, pero no puedes hacer más tiempo, entonces no lo gastes y aprovéchalo al máximo. Si piensas que eres una persona social, amigable y amable, que no podrá ignorar sus distracciones sean personales o sociales, hazte esta pregunta: ¿recuerdas que video, meme o chisme viste hace tres martes por la tarde? ¿O recuerdas más tu evento familiar, el viaje de compras o vacaciones turísticas que hiciste hace tres años ? Vive con intención, vive para experiencias inolvidables y enfoca tu mente solo en lo importante.

Segundo paso: enfócate en el proceso de transformación, preparación y trabajo para la meta y deja de enfocarte en el resultado físico o monetario que te dará el objetivo. La verdad es que en muchas ocasiones por más que trabajes, por más que estudies, por más que sudes y te dediques 100 % a lo que quieres, no siempre podemos generar el resultado que queremos.

Un ejemplo perfecto es el de Michael Jordan cuando jugaba baloncesto, el entrenaba como nadie más, siempre queriendo mejorar su juego. En una entrevista comentó que aunque quería ganar más que cualquier otra persona, sabía que si perdía el juego, él había hecho todo lo posible para lograrlo y eso le daba una mentalidad estable y segura. Es mejor estar preparado y no tener la oportunidad, a tener la oportunidad y no estar preparado. ¿Con qué transformación y preparación te quedarás ganes o pierdas? 93

El tercer paso: crea una mente dura. Muchos millonarios son catalogados como necios, pero en realidad tienen sus ideologías, sus metas, sus procesos educadamente estructurados con una cimentación para la grandeza. Esto significa que a pesar de cientos o miles de personas les digan que no lo lograrán, no se desmoronan, no cambian sus propósitos por las opiniones de otros.

- El proyecto de Disneylandia de Walt Disney fue negado y despreciado 302 veces antes de ser aprobado.

- Theodor Seuss Geisel, conocido como Dr. Seuss su primer libro fue rechazado por 27 diferentes casas editoriales.

- La película de Rocky escrita por Silvester Stallone fue negada más de 35 veces.

La lección de esto es: Siempre es muy temprano para rendirse. Edúcate, analiza, planea y concéntrate en el trabajo para cumplir tus metas, y no dejes derrumbar tus sueños por mentes “experimentadas” y mucho menos por mentes sin conocimiento, ni ambición. Hay muchas personas qeu no tendrán tus perspectivas por lo cual es tu responsabilidad prepararte y crear la oportunidad de que vean lo que tú ves.

94

Tu eres el producto de tus pensamientos.

No me refiero a una mente "positiva", tampoco a la ley de atracción. Tu mente no sólo es para percibir lo que aparenta ser real, también tienes el poder de crear tus propias realidades con tus pensamientos. 
 Una mente pequeña te dirá que no escuches o ni siquiera comentes tus cosas a las mentes "negativas" o "tóxicas". A esas personas que te digan que no puedes hacer las cosas, porqué "influenciaran" en tu resultado y no de forma positiva. Si Howard Schultz hubiera decidido no platicar sus planes a personas "negativas" y darse por vencido después de ser negado 242 veces por los bancos, STARBUCKS, no existiera.

Si te preparas con información, tendrás fuerza mental basada en conocimientos y te ayudará con tu autoestima para no desmoronarte fácil. Esto te dará fe en lo que quieres hacer y no importa si te dan malos comentarios, si quieres hacer algo importante los recibirás de una forma u otra. Recuerda, no puedes satisfacer a todo el mundo. No todos prefieren Coca-Cola, no todos comen carne y no todos creen en Dios.

También te digo que tú tienes el potencial de reconocer, que no importa lo que te digan, incluso estás mismas palabras que yo te digo. Lo que importa es lo que tú te dices a ti mismo. 95

¿Acaso no has recibido un buen consejo y decidido ignorarlo porque tú te dijiste que lo ignorarías? Un barco no se hunde por las fuertes olas que lo golpean, sino por el agua que permite entrar. Escucha todo, bueno y malo, todas las personas saben algo que tú y yo no sabemos, escoge que te sirve y que no te sirve. No todo lo “positivo”es bueno, también es subjetivo y si eres ingenuo al dudar de mis palabras analiza y pregúntate lo siguiente. Hitler comunicaba un mensaje “positivo” a sus tropas, asi como Charles Manson a sus seguidores, entre otros. ¿Significa qué tu tambíen consideras sus mensajes como positivos? Tienes un poder hermoso, se llama libre albeldrío y significa que puedes elegir y tomar tus propias decisiones sobre lo bueno y lo malo, no permitas que te limiten este hermoso poder; escucha todo.

Es importante relacionarte con personas mejores que tu mismo, y malos comentarios todos los recibimos. Las personas débiles no los enfrentan y los fuertes los escuchan siendo objetivos, aprenden de ellos e incluso incorporan la información obtenida. 
 Habla y escucha a todas las personas que puedas, tienes el potencial de ser objetivo. O conviértete indudablemente tan bueno que influirás una mente negativa a ser objetiva, ayudándolos a ver las cosas como realmente son. ¿Quieres entrenar tu mente para ser líder o prefieres no enfrentar los obstáculos que se viven día a día?

96

Si te reusas aceptar que puedes aprender de lo bueno y lo malo de otros y que lo “negativo” es subjetivo, empieza a crecer por midiendo tu creatividad, tu inteligencia, tu sabiduría y tu liderazgo por escuchar todo lo “negativo” y lo “positivo” y calificalo como: ignorante o importante.

Si estudias el contenido de todo lo que te comparto en este libro, descubrirás como todo esta interconectado para ayudarte a tener una mente brillante y una convicción imparable. En la primera sección del primer capitulo, te asesoré que no debes de entrar a una conversación con la mente 100 % decidida, debido a que una mente cerrada en una conversación no tiene espacio para incorporar nuevos conocimientos o analizar viejos.

Por favor escucha con atención todo lo que te asesoro, elige que necesitas para tu situación actual y futura, y lo más importante decide incorporarlo a tu filosofía y metodología de vida.

97

SECCIÓN 4

DIRECCIÓN “No hay nada de malo en el cambio, si es en la dirección correcta.” - Winston Churchill Si piensas que esta frase del siglo XIX no te servirá a la fecha de tu lectura o situación, te diré que probablemente ya lo practicas. Ya no usas mapas fisicos con una ruta trazada y limitada,tu gps -sistema de posicionamiento global- en tu automovil o dispositivo electrónico te puede cambiar la ruta a último minuto para ser más eficiente y evitar tráfico sin alterar tu destino final.

Ten cuidado en tu trabajo para evitar parálisis por análisis No me mal interpretes, es muy importante analizar tus procedimientos, inspeccionar tu producción, verificar diariamente lo que estás haciendo corresponda con tu propósito final.

No importa a qué te dedicas o qué quieres lograr, información es poder. Para cualquier objetivo es necesario que tengas un esquema operacional. Es muy común tratar de perfeccionar cosas que queremos hacer por distintas razones, pero puedes correr el riesgo de caer en parálisis por análisis y no terminar, por sobre pensar.

En el caso de querer empezar un negocio, es especialmente fundamental apuntar, que es exactamente tu propósito. Veo muchas veces que personas empiezan con una idea

98

y "terminan" con otra, sólo por qué sus mentes los fueron llevando a otro lugar sin una guía especifica. Y no sólo pierden tiempo el cual es muy importante, también pueden perder dinero y algo aún más valioso, en varios casos se ha perdido la intensidad y determinación con la que se empezó. Necesitas metas "pequeñas" dentro de tu propósito. No es suficiente tenerlo presente en la mente, necesitas apuntarlo y es muy importante que lo hagas con tu puño y letra. Aléjate del celular y otras distracciones mientras escribes. Recuerda que si dejas las cosas en tu mente les darás más importancia o menos importancia de lo que requieren. Apunta todo. 
 Información, preparación, ejecución, retroalimentación, adaptación y ejecución. Aún logrado tu objetivo repite los últimos tres pasos anteriores, no dejes de crecer, pero no impidas terminar por sobrepensar.

99

SECCIÓN 3

LO QUE NECESITAS CUANDO LO NECESITAS ¿Si tuvieras la respuesta hoy, que te ayudara a dar una paso más hacia tu destino deseado, harías la pregunta?
 
 No puedes mejorar algo que no se mide y no puedes arreglar algo que no identificas y aceptas. Enfoca tu atención y tus recursos a tus fuerzas y delega tus debilidades. La única excepción si necesitas esa debilidad, en fortaleza es:
 Si quieres escribir y tienes pésima ortografía (y sabes, que no son errores de captura) sí necesitas fortalecer esa debilidad. Igual que un orador con una voz no adecuada para su discurso, necesita arreglar su voz, sus palabras.

Nadie es perfecto, pero todos podemos ser más fuertes y mejores. Sólo te quedas débil si no pides ayuda, si no reconoces el problema.
 En voz alta (a ti mismo) menciona qué sabes, qué es fundamental arreglar en este momento, para lograr qué necesitas.
 
 Durante el día, a las personas quienes admiras o en quienes confias, pregúntales, que necesitas mejorar en específico en este momento para lograr tu objetivo. Este rápido, pero importante, ejercicio te ayuda a tener más enfoque en lo que necesitas. Recuerda, es sentido común, pero en ocasiones no es práctica común. Al preguntarle a otras personas, no te limitarás a sus opiniones, pero te permitirá ver una perspectiva de retroalimentación, fuera de tu zona de confort.
 
 100

PD: No necesitan ser preguntas en el área laboral, tal vez sea más comunicación con tu pareja, nuevas acciones con el potencial de buenos hábitos. Tal vez sea algo pequeño y personal, pero que te ayude a tener más confianza en ti mismo, más amor a ti mismo. 
 Les mando un saludo a todas las personas que practican Kaizen -mejora continua- un poco más cada día

101

SECCIÓN 3

COMO TENER UNA BUENA ENTREVISTA Lo que leerás a continuación serán cosas muy sencillas. Tienen el poder de ayudarte a tener una mejor entrevista de empleo o de negocios. Te ayudará con tu profesionalismo. Te ayudará a estimular tu autoestima al ver sus resultados. Incluso te puede ayudar en tu vida social o amorosa.

Recuerda, todo el contenido de este libro no es una lectura casual, es una herramienta de consulta para una mejor vida solamente si la aplicas y dominas. Recuerda estas palabras; la ejecución de las ideas es mucho más importante que la idea en si. Domina el concepto y pronto convertirás la idea en tu sistema de éxito. Antes de empezar, quiero felicitarte por tomar la decisión con el interés adecuado que le estás dedicando a tu desarrollo personal. Espero que domines todas mis técnicas para convertirte una persona Alfa. No sólo siendo la voz de tu universo conocido, pero siendo una persona de influencia en tu comunidad. No importa en que etapa te encuentres, si tienes un título, si estás en la escuela y si tienes o no experiencia laboral. Muchas personas creen conocerse a sí mismas, la realidad la mayoría de las veces, es otra. Antes de buscar trabajo necesitas responder las siguientes preguntas de la manera más clara, directa y honesta que puedas, porque el único perjudicado por una respuesta falsa serás tú.

102

(1) ¿Por qué buscas trabajo? ______________________________ Esta pregunta debe demostrarte, las razones vienen primero, los resultados después. Significa, para que tú recibas el oro que buscas, necesitas entregar algo con mucho más valor. Hagas lo que hagas, hazlo mejor que cualquiera o ni cobre merecerás.

(2) ¿Cuántas horas quieres trabajar? ________________________ Esta pregunta es para que analices la dedicación que practicarás día a día para mantener tu agenda ideal. Esto significa, que tienes que estar cien porciento consciente de los compromisos que tendrás, lo importante que es usar el calendario para maximizar actividades y ser eficiente en esas horas al no desperdiciar atención, tiempo y energía en cosas no relacionadas a tu generador de ingresos.

(3) ¿Qué profesión o puesto quieres ejercer? ___________________ La pregunta es para que veas exactamente en que necesitas prepararte, mantenerte frecuentemente actualizado y comprometerte a ser el mejor sobre todo. El mundo no se detiene porque es fin de semana, siempre hay una manera de solucionar algo en este momento y habrá alguien que te ayude a cumplirlo. Sea cual sea tu respuesta tienes que comprender y adaptarte a que el mundo no deja de girar por ser sábado, domingo o día festivo. Las teorías, invenciones o técnicas están constantemente cambiando o mejorando. Nunca tomes por garantizado lo que tienes o quieras. Siempre habrá alguien que podrá llegar a hacer un mejor trabajo que el tuyo y podrás dejar de ser una opción. 103

(4) ¿Cuál es tu propósito de este trabajo? _____________________ Esta respuesta úsala como guía para tu sistema de procedimientos. La guía a seguir para crear la realidad que necesitas para lograr tu propósito. Hay una ciencia para el logro. Diseña la tuya.

(5) ¿Estás listo para dejar de ser quien eres para convertirte en quien quieres ser? ________________________ En la última pregunta, las respuestas tienen el mismo propósito. Inspirarte para que te influyas de las mentes indicadas. Mentes que te ayudarán a ponerle brillo a tu potencial. No es suficiente estar en el lugar correcto a la hora correcta. Tienes que ser la persona correcta, a la hora correcta, en el lugar correcto. Sólo porque las empresas están buscando personal no significa, que si tú llegas en ese momento obtendrás el puesto.

Necesitas varias ventajas sobre los demás para tener una mejor probabilidad. Todo esto es ayuda básica general que te puedo brindar para que te conozcas y razones mejor. Es para que empieces la fundación de tu futuro. Si necesitas más ayuda no dudes en buscarla, es tu futuro. Acércate con alguien que admires, que conozcas o de tu comunidad. Consigue un mentor y si no lo consigues o quieres otro, ponte en contacto conmigo y yo te ayudaré a maximizar el potencial que tienes y el que crearás dándote una nueva perspectiva y haciendo pequeñas modificaciones con grandes resultados para reducir desperdicios y crear una mejora continua, es como yo te puedo ayudar. 104

15 Tips Para Mejorar Tus Probabilidades Para Conseguir Empleo.

La historia nos ha enseñado, que conseguir un empleo solo por un diploma o experiencia, es más difícil de lo que suena. El sitio web de búsqueda de empleos mosnter.co.uk hizo una encuesta a 3559 personas. Descubrieron que las decisiones para contratar de ocho de cada diez jefes eran influenciadas por la presentación y comportamiento en la entrevista.

Practica y domina las siguientes técnicas y tendrás una ventaja enorme ante las docenas, cientos o incluso miles de personas en tu comunidad, que están buscando empleo. Antes de empezar aprende esto: ninguna estrategia te brindará frutos si no la aplicas con compromiso y consistencia. Esa mentalidad es la que realmente te ayudará.

(1) Recomendaciones: Escoge tres personas fuera de tu familia, que te conocen y sean consideradas por ti o alguna comunidad como exitoso, honesto, o sea considerado(a) modelo a seguir. Dirígete a esas personas en los siguientes términos: en un párrafo escribe claramente por qué quieres trabajar, y en una pregunta muy cordial y respetuosa, escribe con tus palabras, una solicitud para su recomendación de tu persona o experiencia reconocida. Junta las recomendaciones que obtuviste junto con sus datos de contacto y agrégala a tu currículum. Esto ayuda a algunos reclutadores conocer tu personalidad, carácter y habilidades respecto a la opinión que personas importantes tienen de ti. 105

(2) Huella Digital: Dos recursos que delatan mentes sin determinación son, las direcciones de correo electrónico y las redes sociales. Las direcciones de correos electrónicos que sean inapropiados o con falta de seriedad, es una algo más que refleja tu estado mental cotidiano. La administración y contenido de tus redes sociales puede aniquilar tu entrevista. A todas las personas que he contratado en los pasados tres años, he comprobado que son 100 % apropiadas y alineadas con lo que ellos aclamaban ser y lo hice investigando sus redes sociales.

(3) Preparación: Toda preparación, en comparación con la “suerte”, es que puede ser reproducida en un ambiente controlado para generar un resultado positivo. Dos preparaciones importantes a ejercer son, busca información buena y mala de la compañía que planeas solicitar el empleo. La segunda preparación es, en la entrevista con la información pública de la empresa, relacionate con la cultura y objetivos que tienes en común para demostrarles que eres del perfil que necesitan o quieren.

(4) Presentación Personal: No importa si no tienes sentido para vestir. Si no tienes dinero para invertir en ropa profesional, incluso en la escasa oportunidad de que no tengas conocimiento de higiene personal. Lo que sí tienes es la decisión de comprometerte a ofrecer por lo que quieres ser pagado. Pide ropa prestada si no tienes la adecuada. Asegúrate de tener manos y uñas limpias y presentables. Pelo limpio y peinado. Zapatos limpios. En concreto, limpio, casual, elegante/ejecutivo. Las personas tomamos una decisión los primeros ocho segundos que vemos a una persona o producto. Nunca confundas la primera impresión con la primera presentación. Tu estetica y lenguaje corporal te presentan antes de que pronuncies una sola palabra. 106

(5) Puntualidad: Siempre habrá trafico, faltará estacionamiento, prácticamente todo lo malo que puede pasarte pasará si le das la oportunidad. Se respetuoso del tiempo de otros. Especialmente compromete a tu consciente y subconsciente, que quieres trabajar. Esa es la mejor puntualidad que puedes formar. Administra eficientemente tu agenda por que una persona organizada es usualmente relajada y unas persona desordenada demuestra estrés, ansiedad, enojo, etcétera.

(6) Saludo: Cada saludo tiene un significado. Hay dos errores muy comunes y el primero es tratar de dar un saludo “fuerte y firme”. Apretar la mano con fuerza, molesta y es visto como dominante y prepotente, y la mayoría de esas personas llorarán si les quiebras uno de sus dedos. El segundo error común es al saludar a una profesionista. Las mujeres quieren ser saludadas como equivalentes o superiores dependiendo de su puesto y no quieren ser saludadas solo en referencia a su género. Un saludo de manos debe ser corto y firme. Saluda con guante de seda y mano de hierro fue una frase que inculcaron mis padres desde temprana edad y es una frase de Napoleon Bonaparte.

(7) Nombres: Esto es sencillo, cuando aprendimos a escribir nuestras primeras palabras eran nuestros nombres. Pronunciarlo claro y corregirlo si es necesario. Es tu obligación y derecho sin importar cómo te perciban por corregir. Por ninguna razón te presentes o uses tu apodo, especialmente si es un apodo naco e inapropiado que devaluará tus estudios, capacidades y prácticamente tu futuro en ese empleo.

107

(8) Fechas: No trates de manipular fechas en tu currículum. En lo personal no me molesta si aparecen periodos sin trabajo, pero quiero saber que hiciste o aprendiste en ese periodo. Fechas falsas o espacios vacíos serán detectados instantáneamente como fraudulento y sin trasparencia. ¿Qué más será mentira o esconderá? será la pregunta que hará el reclutador analizando tu curriculum.

(9) Preguntas: Si no tienes una buena pregunta en el momento, no hagas una estúpida e innecesaria. Tampoco creas que estás en Larry King Live, no hagas muchas preguntas. Máximo tres esenciales y estratégicas con cuales las respuestas beneficien cien porciento para ambos y no sean vistas como potenciales problemas como preguntar vacaciones, días de descanso, u otras cosas que solo demuestran (10) Reclutador: No es una calle de doble sentido, no entrevistes al entrevistador. Toma en cuenta que respuestas del entrevistador son relativas. Trabajar 48 horas a la semana para el pueden ser muchas, si tu estás acostumbrado y dispuesto a trabajar 60 horas. No hagas preguntas sobre la percepción del entrevistador, solo preguntas objetivas del puesto y de la compañia.

(11) Memoria: Incorpora algo especial, apropiado y sobresaliente a tu currículum o presentación. Desde una frase celebre hasta saber si la empresa participa con alguna caridad. Un ejemplo para sobresalir ante la competencia sería al final de la entrevista, entrega un sobre con algún donativo monetario (no monedas) para la fundación que la empresa apoye.

108

Podrías decir, “espero poder llegar a sus expectativas y necesidades laborales, para tener la oportunidad de trabajar en este puesto. Por el momento aprecio la ayuda que dan a la fundación “X” y quiero aprovechar mi visita para ayudar”. Esto sólo es un ejemplo. No asegurará tu posición en el negocio, pero puedes ingeniar algo según tu circunstancia y tenlo por seguro, que si eres un candidato potencial, resaltarás.

(12) Claridad: No dejes nada a interpretación. Aclara todo, situaciones, necesidades, facilidades, etcétera, no pierdas tiempo y extiende el respeto para aclarar. Los sabios comprenden que solucionar un problema es mejor que crear pensamientos positivos cuales al no conseguir afecten tu estado emocional y se refleje en tus finanzas.

(13) La Realidad de ser Contratado: Aprende a diferenciar las cosas, en especial por qué contratan las empresas. Contratamos para incrementar nuestra productividad, no para firmar horas de servicio. Si en una entrevista para empleo comentas que tú quieres el trabajo para crecer y ganar experiencia, ganar dinero, etc, no importa si lo dices con una actitud de porrista motivado, porque contratamos primeramente para que nos ayudes a nosotros y paralelamente te ayudes a ti mismo(a) en el camino. El empleador siempre contrata para incrementar su eficiencia no para realizar sueños o deseos personasl.

109

(14) Curriculum Vitae: Invierte un poco de dinero en un diseño de currículum y agrega solo información crucial, y relacionada a la posición para la que aplicas. Si estudiaste flauta de niño o eres campeón de ajedrez y estás aplicando para gerente regional de ventas, es totalmente innecesario poner cualquier información no relacionada.

(15) Seguimiento: Sin importar si has tenido oferta de empleo, da seguimiento a la entrevista, dando gracias por el tiempo y consideración, de preferencia por escrito, es una distinción notable de tu categoría. Consigas o no el empleo, serás visto como una persona prestigiosa y profesional, vuelvas a visitar o no esa empresa, ten por seguro que serás bienvenido y recuerda: nunca sabes quién puede ser tu próximo cliente, empleado, jefe o competidor, pero sabes que sea quien sea, te deben de respetar, porque tú respetas su tiempo y consideración para el puesto.

Solo imagínate si entrenas este concepto de mentalidad, no sólo serás visto a otro nivel, podrás exigir un nivel superior que te dará lo que tanto crees querer; éxito, dinero, felicidad. En los pasados cuatro años he contratado un poco más de 70 personas y entrevistado más de 300 para diferentes puestos, áreas y actividades. En todas esas entrevistas, los errores más comunes que cometieron, son las bases para las recomendaciones que té doy.

110

Primeras Impresiones Pueden Abrir Más Puertas Que Tus Credenciales. 
 La mayoría de nosotros tomamos una decisión en los primeros ocho segundos de que conocemos a una persona o un producto.
 
 Esto es sentido común, pero en muchos casos no es práctica común, peor aún en algunos casos es negación total. Sin importar tu condición económica, social o laboral, siempre tienes que tener y dar tu mejor presentación personal. Es otra forma de invertir tu tiempo y dinero y muy pocos te lo dicen.
 
 Cada día que evitas dar tu mejor presentación, estás perdiendo la oportunidad de conocer a tu próxima pareja, a tu próximo socio de negocios incluso hasta tu próximo cliente, sin importar que tan bueno sea tu producto. También generas la oportunidad de sentirte incómodo y sin energía. 
 No necesitas vestir a la moda, pero define tu estilo. No es necesario algo de excelente calidad, pero definitivamente es necesario que este limpio y coherente. ¿Alguna vez en algún restaurante, has devuelto un vaso con una huella digital? ¿Alguna vez has tenido que sentarte en una sala de espera y los asientos están sucios, revistas tiradas, un lugar desatendido? ¿Alguna vez te has visto obligado a evitar a una persona por tu aspecto o su presentación?

111

Siempre preséntate como la persona con la que quieres tener una relación de negocios o personal. Siempre espera lo inesperado y prepárate para ello, es una gran herramienta para tu autoestima, nunca sabes cuando algo bueno pueda pasar entonces no pierdas esa oportunidad y aparentar ser una paria.

112

cxiii

CAPITULO - 7

TU FUTURA HISTORIA La única forma de vivir disfrutando el presente, es preparándote para el futuro y tomando acción con las experiencias del pasado.

114

SECCIÓN 1

CREA TUS OPORTUNIDADES ¿Haz conocido a una persona a quien puedes distinguir a distancia, dentro de una multitud? A la persona por la que sientes tu corazón palpitar y sientes la adrenalina en tus piernas y brazos. Pero ¿qué ha limitado a muchos a no dar el primer paso para obtener esa felicidad? Para algunos es la circunstancia laboral, económica, otros tal vez la circunstancia emocional o física.

La mayoría está buscando resultados, para crear emociones y sentimientos, pero adivina qué, no funciona así y un ejemplo es: "reducir los números en una balanza", no crea emociones (felicidad); es tu propio pensamiento de que las cosas están funcionando, el que crea un sentimiento y motivación, y eso ayuda a crear un resultado, no los números. 
 Súbete a la balanza, pésate y bájate. Regula la medida a menos 10, vuélvete a pesar y ahora pesarás diez kilos menos. ¿Estás feliz?
 Hagan está prueba, practíquenla.
 Visualiza que cualidades y actitudes obtendrás al ser lo que quieres ser: bondadoso, seguro con alta autoestima, valiente, optimista, etcétera. Decide que es lo que serás, como lo serás y como lo harás. Ahora actua de esa manera y acércate a esa persona que te interesa. A esa persona, que tal vez a pesar de no conocerla, sabes que es buena persona y con ella la palabra feliz no tiene suficiente descripción, no tiene suficiente valor emocional o sentimental. 115

No dejes que tu situación límite tus cualidades, tus actitudes o tu felicidad. Si fallas y sientes que no tienes fuerza de volver a intentar repite esta afirmación: "Soy frágil y siento dolor, yo mismo me lastimo, pero al abrir mis ojos, yo construyo. Tengo el poder. Soy un pensador. Produzco victorias. No me doy por vencido. No siento miedo. No temo a nadie. Lo que es posible para uno, es posible para mí". Produce las emociones antes de los resultados, estás te ayudarán a obtener tu objetivo. ¿Ahora qué tanto estás dispuesto para obtener tu felicidad?

116

SECCIÓN 2

TOMA CONTROL DE TU FUTURO Tal vez dejaste de ser como eras por como quieres ser. Tal vez dejaste de hacer cosas por las que quieres hacer. Pero un factor muy importante que a muchas personas se les pasa, es para dejar de ser la persona que fuiste o eres, tienes que dejar las relaciones de esos periodos, con la pequeña y rara excepción de las contadas personas que influyen en tu mejoramiento.

Uno de los pasos para recuperarte de cualquier adicción, alergia o enfermedad, es cambiar tus influencias en tu universo conocido, al igual que cambiar tu atmósfera tóxica. Puedes reafirmar lo necesario que es esto con la información de cualquier programa de rehabilitación, pero aun así me gustaría que tu mismo respondas a lo siguiente:

Si te juntas con cuatro alcohólicos ¿qué probabilidad hay qué te conviertas en el quinto? Si convives con tres bribones ¿qué probabilidad hay que te conviertas en un perezoso, ocioso y te conviertas en el cuarto bribón? Si dialogas, trabajas, convives con personas mediocres, al momento de tener sueños grandes, te incomodará platicárselos a las mentes pequeñas. Incluso podrán causarte duda en ti mismo y de una u otra forma limitarán tus acciones, pensamientos y objetivos. De seguro has escuchado el dicho: “dime con quién andas y te diré quién eres.”

117

Tal vez tendrás que adoptar la personalidad del lobo solitario mientras consigues tu objetivo. Y espero que en tu nueva manada, no seas la persona más inteligente en ella. De esa forma siempre tendrás quien te enseñe a primera mano, tendrás quien te guíe por los caminos y tu competencia siempre estará a la vanguardia de un nivel elite.

Tal vez eres del gran porcentaje de mexicanos cuyos padrinos ignoran el real deber y honor de su título, brindar protección y ayuda a su apadrinado con su desarrollo personal, profesional entre otros. Ignorantemente han sustituido un deber honorable por la convivencia de unas cervezas con “el compadre”.

Busca alguien que haga bien por la humanidad. Busca alguien que no te convierta como él, pero mejor que él. Busca tu mentor que te ayudará a sobrepasar y sobresalir con éxito. Si no tienes un padrino decente, solicita uno y se merecedor de su ayuda.

“El maestro mediocre dice, un buen maestro explica, el maestro superior demuestra, un gran maestro inspira”.

- William Arthur Ward.

Tu mente, tus ingresos y tu carácter es el promedio de las cinco personas con las que convives. ¿Estás seleccionando a las personas indicadas para crecer y ser más fuerte, a pesar de que te puedan decir cosas no té gusten?

118

O ¿estás escogiendo personas, que te hacen sentir bien dándote gratificación instantánea sin elevar tu nivel?

Si aún no tienes en tu vida cotidiana las personas que te ayudarán a inspirarte para llegar a un nivel superior, no hay problema. 
 Acude a libros, videos, podcasts, incluso la música que escuchas te ayudará a crecer si escoges la correcta y aprendes a escuchar lo que tratan de decir.

Si quieres que el resto de tú vida sea lo mejor de tu vida, decide y ejecuta ahora y hazlo definitivo por medio de tu compromiso. El futuro tuyo y de tu familia depende de ello.

119

SECCIÓN 3

CREA E INFLUYE RESPONSABILIDAD DE ÉXITO Muchas personas quieren, piden y exigen cambios para mejorar sus estilos de vidas. La verdad es que se necesita de una revolución no violenta, para la corrección y creación de una cultura superior. Personas no catalogadas como víctimas e ignorantes, desesperadas y desamparadas, pero percibidas como guerreros.

Nos urge tener menos personas que se quejan y culpan al gobierno por sus males. Por supuesto que personas en puestos gubernamentales han y están haciendo terribles cosas. Hay miles de personas, que actualmente no solo están quebrando y corrompiendo la misma ley que “representan”.

Necesitamos mejorar individualmente como humanos y compatriotas. Tener la mentalidad para un cambio mejor y un estilo de vida solo soñado. Entiendan que “el gobierno” no está siendo fabricado en una granja especial, donde les inyectan los instintos para cometer los siete pecados capitales.

La triste verdad es que está formado por personas que no son más inteligentes que tú y yo. Personas con las que convivimos y dialogamos si volteamos a nuestro lado izquierdo y al lado derecho. Personas sin valores ni ambiciones por el bien de los ciudadanos. Por el bien tuyo o el bien de tu familia. Personas que viven en la mediocridad. 120

Dejando de ser mediocre y dominando nuestro desarrollo personal, tendremos la ventaja de crear el futuro en el que queremos vivir, y la oportunidad de ser una comunidad responsable por nuestras acciones. El éxito propio y el éxito de la comunidad para la humanidad, es tu responsabilidad. “La fuerza de una nación se deriva de la integridad de la casa”. - Confucio

Si estás listo para ir a un nivel superior laboral y personal, trabajemos juntos por medio de mi programa de entrenamiento, donde podrás contar con la asesoría para cualquier meta o problema que enfrentes. Contáctate personalmente conmigo por medio de correo electrónico en: [email protected] o en: coachmarino.com

Nunca es tarde para convertirte en quien pudiste haber sido. Ama tu vida y mejórala enfocando tu atención y energía de un enojo, desesperación o queja hacia tu educación e integridad de valores para ser parte de las soluciones y no de los problemas. Para que las cosas cambien, tu tienes que cambiar. Evita sorpresas económicas por medio de educación, humildad y sabiduría, escucha para entender y no para contestar. Recuerda que se respeta más la educación que la opinion. 121

cxxii

SEGUNDA PARTE La Estructura Para Crear Tu Negocio En está parte del libro aprenderás estrategias prácticas y tácticas para la creación de tu negocio, porque es tu responsabilidad conocer todos los aspectos de tus acciones en tus negocios. Como Lean Six Sigma Coach es mi responsabilidad reducir desperdicio de tiempo, de trabajo en varios aspectos y lograr incrementar la eficiencia con menos trabajo y más productividad. Esto se logra por medio de análisis operacionales y financieros, pero los siguientes capitulos te ayudarán a reducir desperdicio en general. 123

CAPITULO - 8

PYMES Pequeñas y medianas empresas son la columna vertebral de los países.

124

SECCIÓN 1

PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS La mayoría de las PYMES no tienen un departamento de recursos humanos, o están en una etapa donde contratar un servicio de outsourcing, solamente no es una opción.

No importa si es tu primera vez que contratarás a personal, o si ya tienes alguna experiencia. A continuación aprenderás mejores formas de preseleccionar, ahorrar tiempo y costos. Principalmente reforzarás el carácter de líder que quieres ser.

Es importante aprender estos métodos principalmente por dos razones: (1) Pymes de los Estados Unidos Mexicanos generan más del 72 % de empleos formales (registrados formalmente). Sin embargo, la mayoría de las pymes, no sobreviven los primeros dos años por distintos hechos. Aplicando las estrategias de esta lectura, contratar personal equivocado no será una de tus razones para cerrar.

(2) Con todo el contenido de este libro, en algún momento en tu futuro cercano, es inevitable que estarás en una posición donde podrás ser un gran líder. Esto empieza al contratar a las personas correctas que te ayudarán a generar esa posición. La revista Forbes México publicó un artículo que dice: 125

“Algo está faltando para tener pymes más exitosas que se conviertan en empresas medianas y más tarde en grandes. Aquí hay un gran área de oportunidad. Un 82.5 % de las pymes que arrancan, desaparecen antes de los dos años porque no son rentables. Con el consecuente impacto en los pequeños empresarios y la economía en su conjunto. Y aunque es natural que cierto número de empresas estén destinadas a desaparecer, el análisis de algunas cifras nos indican que, en el caso de México, la mortalidad es alta.”

Haciendo crecer tu negocio con las personas correctas podrás mejorar la vida de tus empleados y mejoras como líder. También ayudas a crear una reacción cadena en las ofertas de trabajo de tus competidores que mejorará el ámbito laboral y el nivel socioeconómico de los mexicanos o de tus compatriotas, dependiendo del país que seas.

Las pequeñas y medianas empresas son la columna vertebral de México. Haz tu parte y contrata correctamente si mañana quieres tener una gran empresa, con un gran líder. A pesar de que se requiere mucho más para ser un gran líder, es un excelente punto de partida.

126

SECCIÓN 2

NECESITAS DOMINAR EN LUGAR DE COMPETIR Millones de personas quieren lo mismo que nosotros; lo único impidiendote conseguirlo es la historia que continuas contándote. 
 Deja de repetir la historia, de no tener los recursos, porque en este momento estás usando los cinco recursos más importantes y más menospreciados; tu cerebro, tu tiempo, tu atención, tu compromiso y tu energía. 
 Competir contra ti mismo no es suficiente, miles de personas se graduaron con tu profesión en tu mismo año, más miles de personas que ya ejercen esa profesión y los miles por empezar. Por qué competir contra ti mismo si otros quieren tus clientes, tu mercado, tu negocio. ¿Acaso su deseo es mayor al tuyo?
 
 Ten cuidado cuando te dicen "se la mejor versión de ti mismo", porque si te preguntas ¿cuánto es tu esfuerzo máximo, donde está tu línea final?, tu límite, por lo general no conocemos la respuesta verdadera.
 
 El problema de esto es que todos, en algún punto, bajamos la guardia diciendo ésta es mi mejor versión. Pero es mentira, porque nosotros dictamos nuestros límites y cuando entrenamos con una persona, con la habilidad de enseñarnos que tenemos aún más potencial del que habíamos descubierto. Té das cuenta que tus limites de la mejor versión de ti mismo, sólo era una limitante imaginaria de tu mente.
 


127

Sigue compitiendo, te mantendrá joven y cuando seas el número uno, compite en un lugar nuevo, el mundo está a tu alcance. Deja a los que terminaron en segundo y tercer lugar competir para ser el primero en perder y tu domina el primer lugar.
 Cualquiera lo puede hacer, no necesitas ser parte de un grupo especial o tener los más altos niveles educativos, sólo se requiere el compromiso de tener la dedicación para superarte, para dominar lean six sigma -reduciendo todo el desperdicio e incrementar eficiencia por medio de Kaizen - mejora continua -. 
 Deja de intentar y hazlo, no hay tal cosa como “tratar” de hacer las cosas, o lo haces o no. Y a pesar de que no te conozco personalmente, se que tienes el potencial y los recursos para hacerlo, eres un ser humano. ¿Qué más necesitas?

128

SECCIÓN 3

EL MUNDO ESTÁ A TU ALCANCE No insultaré tu inteligencia alumbrando la actualidad y entonando la voz para crear un mayor efecto, tu ya sabes lo obvio. Sabes cómo ha cambiado el mundo en los últimos cinco años, tú lo vives. Sabes la dependencia hacia el internet que tienen la mayoría hoy en día. Debido a la magnitud de cambios en los pasados años, se han creado muchas oportunidades de empresas al igual que han terminado oportunidades en diferentes industrias.
 
 Algo que pregunto cuando me contrata un emprendedor o una pyme es. ¿Quien crees que es tu mercado?
 
 Hacer las matemáticas para presupuestar las ganancias, en función de tus metros cuadrados de instalaciones, no es suficiente. Es fundamental dejar de considerar un negocio local, sin importar lo "pequeños" que sean. Vives en una era donde tus clientes te pueden contratar y ser atendidos desde el otro lado del país, del otro lado del mundo. ¿A caso no eres de clase mundial para ofrecer al mundo lo tuyo?
 
 Ya tienes la herramienta necesaria. Sí, ese aparato avanzado de comunicación que muchos lo adquieren con la misma intención, que al comprar zapatos de diseñador -por moda-. No necesitas conocer extensamente de programación, ni diseño, nada de eso complicado. Las compañías multimillonarias, internacionales te han recortado el trabajo.

129

Muchas te ofrecen las plataformas donde sólo tienes que escoger tus fotos, tipografía y listo. Tienes una tienda virtual accesible a millones de personas alrededor del mundo y sin un solo cajón de estacionamiento.


Si tienes miedo a empezar un pequeño negocio o tal vez no encuentras ese local comercial adecuado en relación con ubicación/costo, ahórrate los primeros 12 meses de costos operacionales que tarda en posicionarse un negocio. Invierte el dinero de esa renta en posicionarte en internet y no me refiero a redes sociales. Son buenas, pero sólo son para crear trafico, no cerrar ventas. Necesitas tu propia página web. Las redes sociales te prestan sus “lotes” y si deciden cambiar o cerrar perderas tu espacio, tu contenido y tu público.
 
 Mi celular me costó $650 dólares y sin usarlo como una herramienta de trabajo diaria, me ayudó a crear mucho más de lo que costó. La pregunta no es cuanto costó tu celular, tableta o computadora. La pregunta es, ¿le das el mismo valor y propósito qué un par de latas con un hilo conectándolas? ¿O será tu herramienta de estudio y trabajo para ser un emprendedor sin fronteras?

130

cxxxi

CAPITULO - 9

ESTRATEGIAS ADMINISTRATIVAS Este tema es como todos los otros de este libro, podríamos hablar durante días sin fin. Pero antes de empezar con unos pequeños ejemplos, quiero que comprendan que si dejan de aprender, actualizarse e incluso innovar, en un par de décadas creerán sentirse importantes o con acontecimientos diciendo tengo veinte años de experiencia. Y la verdad es que no los tendrán, porque habrán repetido 19 veces su año de experiencia.

132

SECCIÓN 1

POR QUÉ FALLARÁS Y CREARÁS EXCUSAS MEDIOCRES Hay una etapa en la vida de muchos donde quieren ser económicamente independientes creando un negocio o compañía, creen que tienen una excelente idea o, que solo por el hecho de construir, venderán. Sí, hay muchos que sin preparase hacen las cosas, pero como haces una cosa, pronto harás todas.

Una vez me invitaron a ser socio de un negocio de comida. Antes de platicarles mis ideas, planes y técnicas, quise escuchar todo lo que tenían que decir. Dentro de su plática de venta el señor dijo. "Lo bueno es que ninguno de los dos vivirá del negocio, tenemos otros trabajos." No me había preocupado nada de lo mencionado anterior a eso, por qué todo se podía capacitar. Lo que no puedes capacitar es la voluntad, ya que como buen humano no debes tratar de controlar el libre albedrío, te convertirías en un tirano. Muchas personas han integrado esta mentalidad mediocre, no sólo en negocios y en trabajos, sino en todo su vocabulario diario y decisiones cotidianas.

Todos queremos ser felices, pero pocos aplicamos la pasión y compromiso en todo. No me mal interpretes, no tienes que ser romántico, sino activamente comprometido a lo que realmente quieres y te gusta. Porque sabes que si al “amor de tu vida” le dices: cásate conmigo, creo que eres interesante. Lo más probable es que te diga que no por tu falta de pasión y compromiso al éxito.

133

Entonces mi recomendación es encuentra tu pasión y has algo de ella, porque si haces cosas a medias te enfrentarás a derrotas continuamente y una de estas será definitiva. Hay una cosa más que necesito comunicarte con suma importancia, por favor dedicame toda tu atención a esto. Más pasión se ha creado por éxito que éxito por pasión, en otras palabras no forces éxito por una pasión predeterminada, nunca sabes cuando tu u otros se pueden enamorar de algo que has hecho bien. Influye e inspira.

No más encantos y romance con la "libertad financiera" y el "éxito monetario".

Las personas no tienen problemas de dinero, tienen falta de ingresos y pésima contabilidad. Crean problemas emocionales por falta de sinceridad y eso provoca problemas financieros. Manejar un presupuesto para ti, tu hogar y tu negocio es un excelente hábito que es fundamental desarrollar. Te ayudará a manejar tu dinero con inteligencia emocional, con estrategias para administrar, ahorrar, invertir y prevenir problemas económicos y montañas rusas emocionales. Si no tienes un programa o una aplicación en tú equipo electrónico, que no te detenga, hazlo en papel. Tu futuro, el de tu familia y el de tus empleados merecen ese orden y respeto para crear oportunidades de abundancia económica y vida prospera.

134

Esto es la versión de principiantes, pero es lo suficiente para crear las bases para los desarrollos de una disciplina, que te producirá una mejor posición financiera. Nadie entró en números rojos, gastando menos de sus ingresos, pero muchos crecieron económicamente o lograron adquisiciones aprovechando las situaciones por su posición financiera. A continuación te daré cuatro pasos para crear tu presupuesto personal mensual el cual te acercará a tus deseos y necesidades emocionales y financieras.

1. - Identifica costos y gastos. Solo identifica lo innecesario y lo necesario.

2.- Divide categorías. *Alimentos * Servicios (agua, electricidad, gas, teléfono). * Transporte (gasolina, servicios, seguro, placas). * Educación / Inversión (cursos, libros, conferencias, etcétera). * Ahorros (elige un porcentaje de tus ingresos). * Costos Operativos (hipoteca, renta, etcétera). * Estilo de vida (viajes, adquisiciones significativas, placeres específicos). * Ingresos * Costos totales 135

3. - Ingresa tus costos. Puedes empezar con una estimación muy cercana y en cuanto tengas los recibos actuales, ingresa los números reales al presupuesto de cada costo y categoría apuntando su fecha y método de pago.

4. - Empieza a desarrollar un excelente habito que te ayudará a conseguir lo que quieres. Recomendaría que dediques sólo unos minutos de tu día, para transcribir a diario tus recibos. Es mucho más cómodo, eficaz y rápido a comparación de hacerlo semanal, o quincenal. Tus metas personales o laborales necesitan tener una guía “como un gps”, y todos ya sabemos lo rápido que se consume el dinero y si no le pones nombre y ubicación a tus billetes, hemos visto que las probabilidades que lleguen a su destino, son mínimas. El hábito de ubicar tu posición financiera por tu responsabilidad a tus compromisos, te pondrá en el mapa que solo te indica tu progreso en tu camino a la felicidad. Falta un paso muy importante y sin el ni Ray Dalio, Warren Buffett, Jeff Bezos o Carlos Slim podrán ayudarte con tus finanzas. Ese paso es que reconozcas las cuatro palabras más peligrosas para cualquiera y esas son: eso ya lo se. No es lo que sabes, es lo que haces con lo que sabes lo que realmente importa y creará la diferencia. Hay tres tipos de conocimiento, el basico es cuando sabes las cosas, el intermedio es cuando conoces profundamente y con claridad el tema para enseñarlo, y el avanzado es la sabiduría, y es cuando conoces, anticipas y aplicas para prevenir o aprovechar. El arrogante se queda estancado en el primero. Pocos perseguimos la sabiduría, pero no todos tienen la humildad para hacerlo. 136

SECCIÓN 2

PLAN DE NEGOCIOS “Ningún plan de negocios resiste el primer contacto con el cliente” - Steve Blank Esto no significa que descartes un plan, solo no te enfoques ni dediques todos tus recursos a un plan de dos, tres, cinco hasta diez años sin contar con los posibles cambios. Henry Ford dijo: “Ni la escuela más prestigiosa del planeta te podrá enseñar que hará el mundo el próximo año”. Si no crees en eso e insistes en que la escuela y planificación es cien porciento, sólo ve a todos los graduados que han fracasado debido a cambios inesperados. Y no estamos aquí para apuntar con el dedo o juzgar. Eso lo hacen las mentes pequeñas e ignorantes. Estoy aquí con ustedes para aprender de los grandes y seguir el ejemplo en nuestro diseño. No tenemos tiempo de cometer todos los errores y aprender por nuestra propia experiencia. El ejemplo perfecto de esto sería el caso de Motorola en 1987 con el start up IRIDIUM. Un proyecto con 5.2 Billones de Dólares de fondo inicial. El proyecto crearía un sistema global de comunicaciones donde las personas podrían utilizar los celulares en cualquier ubicación del mundo, sin construir torres telefónicas en el planeta. Compraron una flotilla de quince cohetes a los Estados Unidos de América, Rusia y China. Con ellos mandarían los 72 satélites, que construyeron, a 500 millas sobre la órbita del planeta. Pensaron que su plan de once años era inque137

brable ¿y por qué no pensar eso?, eran los lideres en comunicación, tenían la tecnología y el personal adecuado y sin duda tenían el capital para crearlo. Con lo que no contaron fue el concepto de adaptación al mercado y a la competencia.

Mientras su proyecto tardó ocho años en lanzar su primer satélite, sus competidores habían creado una inmensa red de cobertura móvil. Habían reducido sus precios de llamada por minuto y mejorado diez veces la utilidad y practicabilidad de sus celulares. Todos sus planes y trabajos, especialmente todo su tiempo, quedó obsoleto y pasaron a ser la peor inversión de la historia.

Lo que quiero dejar implantado en tu mentalidad que estás creando al leer este libro es: primero planea para tu plan. Enfócate en cuál será tu modelo, tu hipótesis de trabajo, servicio y crecimiento. Después crea tu plan de negocios y deja un margen de posible modificación. Recuerda ningún humano es perfecto y el mundo de hoy cambia a un paso mucho más acelerado que de la historia que te acabo de contar.

Por último, siempre que estés creando algo, escoge muy cuidadosamente a quién le pides consejos. No podrás complacer a todos, poca gente es apta para dar consejos en primer lugar y es esencial, buscar ayuda de alguien con autoridad. Aún así tu búsqueda deberá ser muy precisa, clara y concreta, sin dejar de vista tu objetivo principal. Si das validación al pensamiento de varias personas, sólo te limitarás a sus opiniones.

138

SECCIÓN 3

SE PROFESIONAL EN TODO MOMENTO Te recomiendo que desde el principio de tu negocio apliques el siguiente viejo dicho. "Ningún negocio sobrevive de los amigos", de seguro lo has escuchado, pero es más común ver pymes que invierten en los amigos de varias maneras y la mayoría de las veces afectan más al negocio, de lo que benefician. 
 Toda inauguración es una inversión y gran oportunidad de negocios. Consigue que asistan posibles clientes y personas influyentes en tu ámbito, quienes pueden ayudar a darte un sentido de autoridad.

Por supuesto que deberás invitar a una pequeña cantidad de familiares y amigos, pero es muy importante para el negocio y para tu profesionalismo, que dejes de ver ese evento como un logro y momento para socializar con tu universo conocido. Vive esa experiencia aprovechando esos primeros 15 minutos de fama. Diviertete pero no festejes porque oficialmente ni has empezado. Es ridiculo y un desperdicio una enorme fiesta y tener que cerrar seis meses después. 
 Lo que tienes que dominar con las mismas intenciones que tienes para respirar es: todas y cada una de las oportunidades que tengas o creas para promover y demostrar tus productos o servicios, enfócate en crear un fan para crear un cliente repetitivo en lugar de un cliente ocasional. Recuerda: es mucho más económico y efectivo mantener un fan, que buscar nuevos clientes. Crea "amor a primera vista", dale seguimiento y mantenlo. 139

cxl

CAPITULO - 10

LOS VERDADEROS CONCEPTOS En este capitulo te explicaré dando un ejemplo objetivo, cual es la percepción común relacionada con crear un negoció, ser líder y convertirte en un emprendedor exitoso. Hay personas que no solamente tienen una idea errónea de esto, pero lo más peligroso, es que pasan el mensaje distorsionado e influyen implementando esa ideología incorrecta a personas queriendo autosuperarse. No estoy aquí para quejarme, estoy aquí para decirte la verdad, ayudarte a comprender los verdaderos conceptos claramente y darte conocimientos aplicables para recortar tu curva de aprendizaje al igual que mejorar a un nivel superior al estándar.

141

SECCIÓN 1

EMPRENDEDOR Hay mucha información en diferentes medios, relacionando el emprendimiento como una situación donde no necesitas responsabilidad teniendo que responder a un, “jefe”, o relacionado con no tener largas y especificas horas de trabajo. Donde no tienes un sueldo fijo o limitado, con un sentido de ser único o “el primero”, e innovador. Principalmente esta siendo relacionado con un estatus socioeconómico y socialmente de clase alta.

Arriesgando ser catalogado como negativo y posiblemente prepotente, tengo que decirles que la descripción de la percepción comúnmente filtrada y anteriormente descrita es errónea. Es mentira.

Al ser emprendedor hay más responsabilidad que responder a un jefe directo. Eres responsable de tus subordinados. Eres el único últimamente responsable de la administración del negocio que tengas. Eres principalmente responsable por ofrecer, cumplir y dar un seguimiento a un excelente producto y servicio a tu cliente actual y posible futuros clientes. Eres responsable de los permisos y seguridad de tus empleados y clientes en caso de cualquier accidente.

Puede que no tengas que responder a tu jefe llegando temprano al trabajo, pero si piensas que dando un mal ejemplo a tus empleados será una manera de manejar un negocio exitoso, nuevamente es un error. 142

No mal interpretes a que es malo, negativo u otra cosa. Hay miles de beneficios que definitivamente debes de vivirlos. Pero cualquiera puede ver lo positivo, sólo las personas que deciden tomar responsabilidad de su destino, son las personas que tienden a ser exitosas, por que ven la verdad de lo requerido, afilan sis herramientas y aprovechan el regalo más prestigiado que te ha brindado tu ser supremo; la voluntad para lograr lo que propones y trabajas por el.

Es fundamental reconocer y aceptar todas las responsabilidades que son necesarias para emprender exitosamente. Una vez que empieces tu negocio, después necesitas construirlo y mantenerlo. Eso es lo que las grandes compañias conocen y actuan acorde a eso.

Es necesario tener hábitos antes que motivación, hacer las prioridades antes de los placeres. Un emprendedor exitoso sacrifica, planea, ejecuta, y diversifica. Una persona normal, solo desea y espera. Una cosa es una cosa, y otra cosa es otra cosa. No confundas fe con esperanza.

143

SECCIÓN 2

CREAR Y MANEJAR UN NEGOCIO En muchas ocaciones he visto a muchas personas influir y lucrar económicamente dispersando una idea donde crear un negocio es para todos. Cualquiera lo puede hacer, cualquiera lo debe de hacer. Algunos piensan que un negocio será a tu velocidad, tu tranquilidad y donde merecen una compensación monetaria por el simple hecho de ofrecer algo o “por merecerlo”. Están relacionando ser un empleado como mediocridad y crear un negocio como necesidad. Nuevamente es un error mas allá de una mente ignorante y cerrada.

Tener tu negocio puede ser una muy bonita experiencia, oportunidad de generar mejores productos y servicios, mejores experiencias para el público y generar empleos. Y por supuesto una oportunidad para generar ganancias económicas.

Tengo que decirte una revelación. Un negocio no es fácil, es extremadamente demandante en más aspectos de los que te han comentado. No cualquiera lo puede hacer. No todas las ideas son buenas. No todos los servicios son buenos. ¿A caso nunca has vivido o sabido de una experiencia donde recibieron un pésimo servicio o producto, al punto que pensaron que esa persona o compañia no debería estar haciendo negocios?

144

Hay personas que mentalmente o físicamente no están aptas para crear y manejar un negocio por muchas razones. Y no tiene nada de malo, pero no compres la idea de que es la única solución u objetivo. Un ejemplo es en la entrevista de Emily Chang en Bloomberg West sobre la película de Steve Jobs, donde Stephen Gary "Steve" Wozniak, conocido como "Woz" comenta que él nunca quiso ser parte de la compañía Apple. A el no le interesaba, ni gustaba ser el hombre de negocios.

En un negocio tienes que estar a la vanguardia de la economía, del gusto y necesidades de tu mercado, estar informado de nuevas leyes. A la vanguardia de tus competidores y también de tu propia competencia. Siempre dar un mejor servicio que el que se dio ayer entre muchas otras cosas fundamentales para sobrevivir y sobresalir.

Para crear un negocio no es necesario tener una idea única o ser el primero con el producto o servicio como muchas personas lo promocionan. Sí, el mercado es muy competitivo, pero observa y estudia las compañías como Apple. El iPod, un reproductor de mp3 portátil, no fue el primer producto en el mercado. Tampoco el décimo, hubo docenas de productos por compañías exitosas como SONY, TOSHIBA, entre otras. Apple no fue el primero, pero fue el mejor. Y lo sigue siendo debido a sus ideologías.

Facebook, definitivamente no fue el primer sitio o compañía de redes sociales y comunicaciones. Pero ha sido el mejor en su campo y de la historia.

145

Otro ejemplo aún más grande, más exitoso, aún mejor, es Google. Recuerdas tu navegador Internet Explorer, Netscape, Yahoo y decenas de otros navegadores de internet. Google claramente no fue el primero. Pero sus fundaciones para crear la versión más fuerte de si mismo y más fuerte que otros, es la misma fundación e ideología que puedes aplicar en tu negocio.

Se el mejor ahora, mañana y por años a venir, porque los goles de ayer no ganan los partidos de hoy y no necesitas haber sido el primero en llegar o crear, para ser el mejor, de eso se trata la mejora continua o mejor dicho: Kaizen. El trabajo, la dedicación y el absoluto compromiso a crear y manejar un buen negocio, es de largas y cansadas horas. Decisiones difíciles y constantes preocupaciones. Sacrificios superiores a los normales que ni piensas que harías.

Hay muchas cosas que te harán crecer y podrás generar bienes y riquezas. Sólo si lo haces correctamente y con el conocimiento y comprensión del tipo de campo de batalla al que entrarás.

Nada está garantizado, pero integrar esto a tu mentalidad definitivamente te beneficiará y te dará las herramientas correctas para hacer el trabajo por eso mi recordatorio y recomendación es: apunta, aprende, aplica y domina todo lo que te comparto. Recordando unas palabras de Bruce Lee. “ No temo a quien a practicado 10,000 patadas una vez, temo a quien a practicado una sola patada 10,000 veces”. 146

SECCIÓN 3

LÍDER Como el resto de los puntos hay mucho más que decirte de lo que estás leyendo. Pero igual, cubriendo las bases, en este tema solo te hablaré de como está siendo relacionado ser “líder” con la errónea idea de ser “jefe” o “dueño”.

Muchos están manejando mensajes que ofrecen al público, la idea de que al ser líder, vives tu propia vida y tienes automáticamente un beneficio económico al relacionarlo con superioridad. Incluso esta siendo relacionado con ser influyente o motivador con sus ideologías incorrectas. La persona que practica esto y la persona que comunique esto a una o muchas personas, deben dejar de hacerlo instantáneamente. Debemos ser intolerantes a ellos.

“Mi madre me dijo que siempre debo ser intolerante de la ignorancia y tener comprensión del analfabetismo. Que algunas personas que no pueden ir a la escuela, son más educados y más inteligentes que los profesores de la universidad.”

- Maya Angelou

Ser un líder no es vivir tu propia vida. Al contrario, ser un líder, significa que tomaste la responsabilidad para proteger, guiar y responder a las acciones de otras personas. Tienes que ser la persona que tendrá que sacrificar cosas de su propia vida para el bien de su comunidad. Es la persona que toma la responsabilidad de dar un mensaje claro y directo. Responsable de hacer que ese mensaje o encomienda se ejerzan como debe de hacerse. Ser el responsable en caso de que no se haga como se ordenó, sin culpar a las otras personas. 147

Los líderes no solamente están en el ámbito empresarial y comercial. Los hay en la educación, sociedad, justicia, política, los tenemos bajo nuestros propios techos. En nuestras casas, un buen padre o madre tomará la responsabilidad de no solamente ofrecer un buen sustento económico a su familia, también de guiarnos por los caminos correctos. Introducirnos a personas cuyas personalidades y conocimientos nos podrán beneficiar. Nos podrán dar el soporte emocional, físico o monetario, pero siempre se ponen al frente.

Desgraciadamente hoy en día, un padre puede soportar económicamente a siete hijos, pero los siete hijos no pueden soportar a un padre de familia. Tal vez si incorporamos sus conocimientos aunque sean “anticuados” de honor, decencia, legado, sacrificio, podemos hacer un mejor trabajo a ser lideres día a día.

El simple hecho de relacionar un personaje como líder solamente con los deseos y prioridades de uno mismo, es incorrecto. ¿Quieres ser un gran líder como lo fue Martin Luther King, Mathama Gandhi, Madre Teresa, entre muchos otros, poniendo las prioridades de otras personas antes que sus gratificaciones personales? ¿O prefieres ser un líder como actualmente lo promocionan muchos, sólo tu vida, tu propio interés. Sin tener las responsabilidad de llevar a personas a un nuevo nivel superior?

Un líder, a pesar de ir al frente de un grupo de personas, en su mente piensa como los tres mosqueteros. Uno para todos y todos para uno. Incluso piensa comer a lo último, después que todos. Un líder acepta menos reconocimiento y extiende más. Reconoce 148

que las victorias son logradas por el equipo y nunca confunde un puesto de mando con liderazgo. Estas sólo son cuatro, de decenas de puntos para convertirse en un líder: 1.- Un líder dirige con ejemplo y no por jerarquía. 2.- Un líder ofrece perfecta claridad sobre el propósito absoluto. 3.- Un líder domina la compartimentación (es la acción de dividir emociones, sin influir en otras decisiones). 4.- Toma la responsabilidad completa sobre las decisiones especialmente fallidas. Recuerda que un “jefe” controla tus horas de trabajo, pero un líder influye en tu mente. Un líder no intenta convertir a las personas como es él. Un líder intenta influir y motivar para crear tu propia persona, por una causa en común. ¿Qué tipo de líder quieres ser?

149

SECCIÓN 4

¿POR QUÉ DEBES DE ESCUCHAR? Nadie está demasiado ocupado, es cuestión de prioridades.
 
 No necesitas conocer de balística para entender que no es suficiente saber a donde apuntar para impactar, se necesita saber como llegará la bala al blanco, desde la posición en la que estás. Distancia, altura, ángulo, clima, cantidad de pólvora en la bala, todo es importante, todo es fundamental. 
 La retroalimentación que les he sugerido en páginas anteriores, son pequeños ejercicios sin cambios drásticos, para que sea la transacción más fácil a un cambio de perspectiva. Entrenando para escuchar objetivamente, te ayudará a conocer las verdaderas necesidades de tus clientes, tus empleados, tus superiores, tu compañía. 
 Te ayudará a tener una mejor relación personal, porque tú sabes lo importante que es escuchar, aprender y aplicar.
 
 De seguro sabes de una situación donde una pareja se separó y una razón es que no había buena comunicación, no se entendían y los mensajes, las emociones, no eran recibidos.
 
 Reconozco que hay momentos que no quieres escuchar, donde piensas: “¿qué me vas a venir a decir tú?” ¿Acaso no es uno de los problemas que muchos gobernantes tienen? Todos queremos que nos escuchen, pero pocos escuchamos. "La fuerza de una nación deriva de la integridad de la casa". - Confucio
 150

Tal vez quieras mejores jefes, mejores empleados, mejores clientes, mejores gobernantes. Tal vez quieras una mejor pareja, pero ¿eres lo que pides?
 ¿O también quieres ser escuchado sin escuchar una voz, una palabra?
 
 Una de las garantías que tenemos en esta vida es que todos estamos muriendo, pero ¿cuántos estamos muriendo por hacer algo? 
 El momento que olvidas eso no importa que tanta información tengas, no será poder.
 
 Convierte tu información en poder y nunca olvides lo que mueres por hacer.

151

clii

CAPITULO - 11

PREGUNTAS FUNDAMENTALES PARA TU PROYECTO Razones para empezar tu negocio: •

Un deseo para transformar el mundo.



Convertir los conocimientos teóricos en prácticas aplicadas al terminar un periodo académico.



Lograr impacto o gloria (que alguien lo use).



Generar ganancias. 153

SECCIÓN 1

OCHO PUNTOS GUÍA PARA EMPEZAR En algún punto de nuestras vidas hemos estado en la situación donde tenemos una idea y pensamos en lo grande que puede ser, lo sencillo que sería y, sin tener la información necesaria, llenamos nuestras mentes de afirmaciones positivas. Todos podemos tener ideas, eso es sencillo, lo importante y difícil es la ejecución de tales ideas. En base a la ejecución podrás tener inversionistas, socios y prestamos para crecer.

A continuación te haré una serie de preguntas que te ayudarán a reducir costos, tiempo, implementación de ideas y te ayudarán a pensar objetivamente como un hombre o mujer de negocios.

“El valor de una idea esta en el uso de una misma”. - Thomas Edison, Co-Fundador de General Electric

Empecemos.

154

1.- Es mi idea: ¿Única?

__Si __No

¿Protegible?

__Si __No

¿Transformadora? __Si __No ¿Comercializable? __Si __No ¿Qué tienes que mejorar o adaptar en tu concepto para marcar tus respuestas con un si?

2.- Puedes soportar: ¿Incertidumbre de ingresos mensuales? __Si __No ¿Tomar riesgos con tu dinero? __Si __No ¿Tomar riesgos con el dinero de otras personas? __Si __No ¿Tener una mente abierta para adaptaciones? __Si __No ¿Analizar objetivamente los rechazos? __Si __No ¿Tener una mente fuerte y segura para tomar un riesgo a pesar de malos comentarios? __Si __No

“Si no tienes el valor para tomar riesgos, largate de los negocios”. - Ray Krock, Fundador de McDonald’s 155

3.- ¿Estás armado y preparado? ¿Conoces tus productos o servicios mejor que cualquier persona?

__Si __No

¿Conoces exactamente para quien son esos productos y servicios? __Si __No ¿Sabes como convertirás ese mercado en tu clientela? __Si __No ¿Tienes estrategias para mantener un alto nivel de retención de clientes? __Si __No ¿Tienes tus estrategias para mantener tus costos debajo de un 30 % del precio publico? __Si __No ¿Tienes el esquema para tener por lo menos 2 diferentes ingresos con tus mismas herramientas e instalaciones? __Si __No

“Si vis pacem, para bellum” Significa, si quieres paz, preparate para la guerra. -Publius Flavius Vegetius Renatus

4.- ¿Soy invertible?: ¿Tengo la mejor presentación en comparación de mis competencias? __Si __No ¿Tengo un mejor servicio que el socialmente reconocido como número uno? __Si __No ¿Ofrezco un precio correspondiente a mi mercado? __Si __No ¿Ofrezco más valor que costo en mis servicios y productos? __Si __No 156

¿Se como crear un fan en lugar de un cliente ocasional o frecuente? __Si __No ¿Dirijo excelente mi esquema operacional para conseguir inversionistas? __Si __No ¿En que negocio pueden decidir mis posibles clientes invertir su dinero en lugar de mi negocio? ¿Y qué puedo aprender de eso?

“Se innegablemente bueno. Ninguna estrategia de publicidad, mercadotecnia de redes sociales puede ser sustituto a eso”. - Anthony Volodkin, Fundador de Hype Machine

5.- ¿Soy?: ¿Capaz de realizar varias tareas a la vez? __Si __No ¿Confiable? (nadie invierte en alguien que no sabe administrar).

__Si __No

¿Inspirador? (capaz de inspirar a personas ver lo que tú vez).

__Si __No

¿Determinado, comprometido? (inversionistas rara vez invierten en ideas, ellos invierten en personas, así es en los negocios, la política y más común en el amor). __Si __No

"Tú reputación es más importante que tú sueldo y tú integridad más valiosa que tú carrera”.

- Ryan Freitas, cofundador de about.me

157

6.- Para ser un empresario ideal necesitas: Tener mentalidad de operar un pequeño negocio (sin delegar, ser directamente responsable de las operaciones y resultados de todas y cada una de las acciones de todo el equipo). Puedes aprender, conseguir consejos o consultorías, pero no puedes delegar tu trabajo. Necesitas ser el responsable.

7.- ¿Puedo armar un equipo alfa? Necesitas personas que hablen: ✦

Dinero.



Ciencia.



Inspiraciones para tu equipo.



Aspectos legales.



Aspectos financieros.



Impuestos.



Marketing



Ventas



Sistemas

Personas capaces a nivel profesional, con iniciativa y determinación para cumplir los requisitos anteriores. Pero si es un negocio chico y necesitas dos pizzas para alimentar al personal, tienes demasiadas personas.

158

8.- Toma tiempo, pero sin ellos probablemente no sobrevivirás, necesitas:

• Manuales (producción, operación, servicio en audio, texto y video, esto ayudará al aprendizaje de personas con diferentes capacidades). • Videos Promocionales . • Estandarización (para conseguir que un cliente consuma una y otra vez, necesitas entregar la misma calidad y cantidad una y otra vez). • Planes de operación (sencillos y directos, de tal manera que un niño de 16 años pueda operar tu negocio y generar inmensas ganancias, igual que McDonald’s).

"El tiempo, la perseverancia y diez años de intentos, finalmente, te hacen ver como un éxito de la noche a la mañana." - Biz Stone, cofundador de Twitter

159

SECCIÓN 2

¿TIENES ENFOQUE EN TUS ACCIONES? Tienes que pensar en tus cosas más de lo que piensas, pero no tanto de lo que te imaginas.
 
 En la escuela, en el trabajo o en nuestras vidas personales no es común que nos enseñen a pensar en nuestro trabajo, antes de hacerlo. 
 Por lo general se recibe una encomienda y se decide su prioridad y cuando hacerla, pero muy pocas veces sin importar su tamaño, se analiza como se debe de hacer.
 
 Planear consciente y concentradamente los objetivos deseados es algo que la mayoría de las personas piensan que no tienen que hacer.
 
 Todos somos personas enfocadas a los objetivos, solo que la mayoría de esos son inconscientes, ¿sabes cuántos objetivos cumples a diario?
 
 Tal vez docenas de pequeños y sencillos objetivos, desde tomar un trago de agua (el objetivo es reducir la sed), hacer llamadas telefónicas también tienen un objetivo, estoy seguro de que puedes reconocer todo lo que cumples a diario. 
 Y tal vez sabes que es fácil hacer eso, pero la verdad es que si dedicas unos rápidos momentos a planear conscientemente tus objetivos de importancia, tienes una probabilidad muy alta de convertir tus deseos en realidad.


160

Les he comentado como todos tenemos tres personalidades. El emprendedor se enfoca en lo posible del futuro, el administrador se enfoca en los resultados del pasado y el operador es el que sólo se enfoca en el presente. Nuevamente este último es el problema.
 
 Es natural sobrecargar nuestras mentes en el presente con muchas cosas por hacer y ¿cuál es la excusa más utilizada en el mundo?, no tengo tiempo. Al enfocar conscientemente la planeación de los objetivos importantes, evitará desviar o perder el objetivo de tu misión. 
 Y el óptimo resultado es que recibirás la productividad necesaria para lograr tu felicidad.

"Piensa como una persona de acción, pero actúa como una persona de pensamiento"

- Henry Bergson

161

clxii

CAPITULO - 12

PROTEGE TU NEGOCIO PARA EL FUTURO En este capitulo tendrás una mejor perspectiva de que ideas son el 1 %, implementación es el 99 %.

163

SECCIÓN 1

SIETE ESTRATEGIAS PARA PROGRAMAR AL EMPEZAR Después de empezar tu negocio necesitas construir tu negocio y necesitas saber en que dirección quieres dirigirte. Es necesario prueba y error en algunas cosas ya que no eres un tirano y no obligas a personas a que consuman tu producto. A pesar de vivir actualmente en un mundo con cambios constantes, al tomar en cuenta los siguientes puntos, adaptándolos a tu proyecto y situación, te ayudarán a mantener tu negocio a futuro.

1.- Buena cultura de trabajo: (para milenios y generación z esto es un requisito). ¿Cómo quieres tu ambiente de trabajo?

2.- Atrae y mantén el mejor talento: (arma tu equipo con personas mejores que tú y que se complementen entre ellos). ¿Cómo estás contratando?

3.- Ahorra dinero: (dependiendo del negocio que tengas puede ser en sistematizar la producción para mantener costos operativos bajos). Puede ser tan simple como desconectar todos los electrónicos los días que no los uses. O puede ser el tipo de negocio donde invertir en tus actuales clientes para mantenerlos y convertirlos en fans, lo cual es más económico y efectivo que gastar en buscar nuevos clientes. No ahorres centavos y gastes pesos, invierte miles y genera millones. Se necesita gastar para ganar, pero ahorrar para aprovechar. 164

4.- Aprovecha el calendario: (al principio tomas en consideración fechas socialmente importantes para aprovechar al máximo la inversión o el ahorro). Inviertes con anticipación en fechas donde tu mercado tiende a gastar y ahorras las fechas que sean tranquilas en tu área. Cuando cumplas más de un año, entonces puedes analizar tus ventas diarias, semanales, mensuales y anuales junto con el calendario para ver de que forma invertirás en publicidad, insumos, personal, etc, en relación a resultados anteriores. ¿Cómo puedes ganar más con lo que tienes? 5.- Expandir: (excelente forma de conseguir un segundo ingreso con tus mismas herramientas y recursos). Tu expansión no necesita ser física, puedes tener la misma cantidad de personal y equipo, pero expandes tus servicios. 6.- Invierte en satisfacción del cliente: (vivimos en una era donde 70 % de las ventas son concluidas antes de que el cliente pise el establecimiento o hable con un vendedor). El consumidor actual sin importar la edad, se educa sobre el producto interesado en base de comparaciones, historial por medio de noticias y el más común y más influyente es la recomendación basada en otros consumidores. Una persona prefiere comprar en base de un mensaje anónimo en la red, que un anuncio promocionado por el vendedor. ¿Qué porcentaje de tus estrategias son para la satisfacción de tu cliente? 7.- Atención al cliente: (hay diferentes formas de satisfacción para el cliente, desde atención antes de la compra, entregas, devoluciones, garantías, métodos de pagos, etc.). Si no facilitas la compra para tu cliente, le das una oportunidad a la competencia de ganar uno más.

165

SECCIÓN 2

OFRECE MÁS VALOR No se obtiene grandeza, sin entrenamiento. Si quieres subir de puesto, incrementar el negocio o incluso conseguir un buen trabajo, tienes que entrenar constantemente. Los atletas que ves en la televisión como los favoritos del público, aunque obtengan contratos multimillonarios tienen que entrenar diariamente. Esa misma técnica e ideología debe de seguirla, toda persona.

Michael Jordan era el mejor, no por genética, no por suerte, sino por la consistencia y dedicación absoluta para mejorar, día tras día, juego tras juego.

“No dejes de aprender y practicar, para cuando te propongas la meta de llegar a la Luna, aunque falles podrás mantenerte entre las estrellas”. - Norman Vincent Peale

166

COMO GANAR MÁS, ENTREGANDO MÁS DE LO QUE SE ESPERA.

Tradicionalmente los negocios incrementan sus ingresos a base de tres métodos: 1. Incrementan el número de productos que ofrecen. 2. Incrementan el número de ventas. 3. Incrementan el precio al público de los productos.

El problema para todos los negocios, en especial a todos los nuevos pymes (pequeña y mediana empresa), es el alto costo de buscar nuevos clientes y su bajo porcentaje de retención de los mismos.

Un problema muy común es el que la mayoría de los nuevos negocios invierten gran parte de su presupuesto en atraer nuevos clientes y no enfocan sus recursos y presupuestos en crear fans desde un principio.
 Es más económico y eficaz, cuidar y mantener un cliente leal "fan", ofreciendo no sólo el mejor producto del mercado, sino dando el mejor servicio y atención. Esto último es la clave y sólo te costará un bajo porcentaje de lo que cuesta buscar un nuevo cliente.

167

Si quieres crear lealtad en tu clientela necesitas: • Conservar alta calidad. Necesitas sistematizar todos tus procesos y productos. Si quieres clientes que regresen una y otra vez, tienes que entregar la misma excelente calidad una y otra vez.

• Interactuar en redes sociales. Producir contenido como: procedimientos, recetas, fotos, videos, etc. Es una manera económica de mantener personas hablando de tu marca y compartiendo al mundo sus beneficios.

• Ofrecer programa de recompensa. Un ejemplo sería permitir generar puntos por cada consumo e intercambiarlos en próximas compras u ofrecer un porcentaje de descuento por cada tercer consumo.

• Constantemente estar actualizado. Un ejemplo sería si estás en el negocio de alimentos y tu mercado se empieza a inclinar hacia un interés sobre productos orgánicos y dieta paleo. Te adaptas e incorporas esos conceptos a tu producción sin alterar tu producto y servicio original.

Estos solo son unos ejemplos generales, pero puedes personalizarlos a cualquier producto o servicio en tu negocio para crear fans.

168

clxix

CAPITULO - 13

PROMOCIONA Y VENDE

Necesitas conocer lo que tienes, ofreces y quieres. Solo así podrás mandar tu mensaje con claridad a tus posibles clientes con o sin la ayuda de un servicio de publicidad. En este capitulo aprenderás las bases de marketing para que escojas y domines la estrategia que más beneficio genere a tu producto o servicio.

170

SECCIÓN 1

DEFINE ATRIBUTOS DE CATEGORIA En un mundo saturado de personas, productos y servicios queriendo tu atención y la de tus posibles clientes, es extremadamente importante sobresalir con tus atributos de categorías. Es aún más importante conocer y sobresalir compitiendo con tus atributos aumentados.

Como la mayoría de los temas de este libro, esto también es sentido común, pero no practica común. Necesitas definir los atributos de tu categoría.

Un ejemplo de los atributos aumentados en una pizzería serían: - Masa fresca y preparada 100 % natural con ingredientes locales y frescos. - Salsa preparada con tomates enviados y recién cortados desde Italia. Para una receta especialmente hecha en el restaurante.

Hazte estas preguntas. ¿Por qué me pondrán atención? (¿Qué ofreces? Se breve, claro y preciso). __________________________________________________________ ¿Por qué mis clientes gastarán su dinero en mi? ¿Qué atributos aumentados ofreces? _________________________________________________________ 171

172

SECCIÓN 2

MARKETING ASPIRACIONAL Y FUNCIONAL Hay muchos métodos de mercadotecnia, pero solo hay dos esenciales que necesitas conocer y practicar, para aplicar el correcto en tu compañía y generar más resultados positivos.

La mercadotecnia funcional promueve que haces. Resalta las especificaciones de tu producto o servicio, como los precios, velocidades, beneficios físicos, etc. Un ejemplo en un negocio de cafetería sería, en tamaño grande que se pueda leer y distinguir a distancia, una foto, dibujo o video de un café promocionando que su consumidor, ahorrará dinero al comprarlo.

Esta publicidad te ayudará para atraer un consumidor con una vida rápida y en presupuesto. También puedes aprovechar esta técnica dependiendo de la ubicación de tu negocio. Como podrás ver en la siguiente fotografía predomina el texto de la mercadotecnia funcional (por qué comprarlo).

173

174

La mercadotecnia aspiracional comunica por qué haces las cosas y cómo. Esta estrategia de mercadotecnia no es para el producto de compra impulsiva o presupuestada. Es para el producto de calidad, servicio y placer. Para darte un poco de conocimiento con las bases practicas de estos conceptos, aquí tienes tres ejemplos:

Producto de compra impulsiva: Al igual que todos los otros conceptos, este depende del producto, ubicación de venta y probabilidad de consumo. Todos los productos que están localizados a dos metros de diámetro de la caja registradora de cualquier negocio son para la compra de impulso. En lugares públicos o negocios de servicio casual (sin servicio al cliente), están localizados estratégicamente en el camino, para atraer o atender a un cliente. Esto puede ser una máquina vendedora de comida y refrescos, una llantera y gasolinera en la carretera un stand de nieve en el parque, un drive-thru en un boulevard transitado.

Productos de Compra Presupuestada: Tradicionalmente son negocios que puedes encontrar en los centros o en los limites de la ciudad. Son establecimientos donde por lo general tienes que salir de tu área comúnmente transitada para comprar el producto a un precio de mayoreo o menudeo. Ahorrando costos operacionales de un vendedor intermediario se compran directamente del distribuidor. 175

Productos para Mercadotecnia Aspiracional: Cuando una marca dona un porcentaje de ganancia a ciertas beneficencias y su consumo crea una emoción que genera energía o felicidad. Los productos para mercadotecnia aspiracional son: cuando su producción mejora tu vida o la de otros. Distinguiendo esos conceptos, el que queremos aprovechar es la mercadotecnia de aspiraciones. Este concepto es para los productos y servicios que cambiaran tú vida o la de otros. Brindan historia en el consumo.

176

SECCIÓN 3

MARKETING DE CONTENIDO Cualquier persona, profesional o no, te dirá que uses redes sociales para tu mercadotecnia. Y por supuesto que es importante, pero ese solo es el medio por el cual promocionarás tu estrategia de mercadotecnia.

Creo que es seguro decir que tu probablemente estés enfadado igual que yo de tantos anuncios, ventas, cartas electrónicas, de no poder buscar buena información o un producto sin caer en un tornado de publicidad pidiendo nuestra atención, nuestro dinero. ¿Alguna vez has tenido que borrar a un negocio o una persona de tu lista en las redes sociales, porque todos sus publicaciones eran llantos de ventas?

Esa técnica de venta es menos efectiva, en comparación a una mercadotecnia de contenido. Es la forma con más interacción publica, efectiva, económica y con alta retención de clientes y de personas con los mismos intereses, que puedes convertir en clientes. ¿Cómo? Todo depende de tu negocio, pero puede ser contenido de videos, libros electrónicos, fotos, studios, encuestas, blogs. Publicaciones que crearán una comunidad o tribu con el potencial de convertirlos en fans.

Un rápido y sencillo ejemplo usando un negocio de plomería. Sin discriminar o menospreciar, pero ¿quién va a querer seguir un plomero en sus redes sociales, verdad? Y mucho menos uno que solo publique sus servicios y precios. 177

Una forma para aprovechar este método económico, que tiene el potencial de darte una aceptación publica (que es todo lo que buscamos generar) es que publiques videos o fotos de proyectos DIY (hazlo tu mismo). Desde arreglar una simple fuga hasta cambiar la tubería de un lavamanos, etcétera.

Tus seguidores podrán ponerte a la prueba arreglando sus propios problemas y si explicaste detalladamente y tuvieron éxito, se ahorrarán dinero. No importa que tu no generes ingresos en esos cortos videos. Lo que realmente generarás es un cliente que reconocerá tu verdadero valor, por medio de aceptación social, reconocimiento de la dificultad del labor o simplemente por los recursos necesarios para arreglar las cosas.

Ademas, que mejor curriculum o recomendación, que presentar visual y públicamente tus proyectos exitosamente terminados. Hay más probabilidad de recibir una llamada de trabajo brindando información y técnicas, que publicando servicios y costos. En la siguiente fotografía podrás ver un ejemplo de la publicidad mencionada.

178

clxxix

TERCERA PARTE

Después de empezar tu negocio necesitas construir tu negocio. En esta parte del libro te doy estrategias prácticas, pero fundamentales para construir tu negocio después de empezar. En ocho cortos capitulos podrás aprender a entrevistar, contratar, despedir, crear cultura de trabajo para construir un negocio prospero.

180

CAPITULO - 14

CUANDO CONTRATAR El momento adecuado para contratar es solamente cuando no hay otra manera de hacer las cosas.

181

SECCIÓN 1

TIEMPO CORRECTO Prepárate para hacer apuntes, porque analizaremos si tu actual situación realmente requiere la responsabilidad que conlleva contratar un empleado, sólo responde sí o no, comencemos.

¿Necesitas a un empleado en persona o tal vez puede un servicio automatizado o virtual cubrir tus necesidades?_____

¿Tienes el capital de trabajo para cubrir el salario correspondiente mínimo a 3 meses? _____ No quieres contratar y preocuparte si puedes pagar la nomina o no.

¿Hay alguna herramienta de trabajo que te ayudará a producir más que un empleado? _____ Tal vez una máquina puede incrementar tu productividad.

¿Intentaste reestructurar tu organigrama de trabajo para no contratar? _____ Si tienes otros empleados alguien puede tomar nuevas responsabilidades con un incremento de sueldo y/o puesto.

182

¿Es más económico reestructurar, agregar bonos e incrementos de sueldos que contratar otra persona?___

¿Conoces todas tus responsabilidades legales y costos al ser nuevo patrón? _____ Contratar no sólo es contratar, hay otros costos y gastos “escondidos”.

¿El personal que necesitas, hará más, del trabajo que requieres? _____ Si no pueden hacer más de lo que pides, pronto tendrás que buscar aún a otra persona más.

¿Estás listo para contratar? _____ Es muy importante que tomes en consideración todas estas preguntas y tomes la decisión educada para resolver tus necesidades de producción.

183

clxxxiv

CAPITULO - 15

CONOCE EL PUESTO Si un empleado no hace bien su trabajo es por varias razones, una de las cuáles es que no conoce exactamente cuales son sus responsabilidades y obligaciones directas.

185

SECCIÓN 1

DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO Antes de ofrecer cualquier trabajo a cualquier persona, es primordial que conozcas todo el concepto y necesidades del puesto. Si tú no tienes perfectamente claro lo que tus empleados necesitan hacer, nunca sabrás cuando sobresalen en su trabajo o cumplen con tus expectativas y principalmente ellos no sabrán específicamente que deben de hacer. Haz listas individuales y detalladas de lo siguiente:



Los deberes de la posición a llenar.



Responsabilidades que exige el puesto.



Habilidades necesarias para cumplir con las expectativas y necesidades.



Experiencia solicitada.



Características y habilidades físicas para promover tu marca y funcionar al cien porciento en el empleo.

Algo que te recomiendo que hagas para tu negocio y especialmente para el tipo de personas que buscas contratar, es que escribas tu mantra. De esa forma siempre tendrás una guía clara y precisa para todas las razones y métodos de lo que necesitas hacer en sólo tres palabras. Un mantra es un conjunto de tres palabras que describen el posicionamiento de tu marca, tu ADN, un ejemplo es la marca NIKE. Su mantra es Authentic Athletic Performance (desempeño atlético autentico), su descripción define que hacen, como lo hacen y para quien lo hacen. 186

clxxxvii

CAPITULO - 16

CONTRATA GRADES PERSONAS No contrates por contratar. Tómate tu tiempo, si contratas a la persona incorrecta resulta más costoso que contratar a la persona correcta, sin importar su puesto.

SECCIÓN 1

PERSONALIDAD Y VIRTUDES Espero que ya tengas seleccionado tu mantra, como te dije es clave para todo el negocio y la personalidad que buscas. Tu equipo debe de ir alineado con esa ideología. Un mantra de marca puede ser tu guía para decidir cómo deberá operar tu negocio, tu equipo y cómo manejar una situación difícil. Una de las razones por qué un mantra es mejor que la “misión” de la compañia es debido a que es una frase corta de tres a cinco palabras que siempre puedes recordar para dirigir y enfocar tu negocio.

Un mantra captura la esencia de tu organización, es el pensamiento que tu empleado tendrá al momento de operar.

Podemos hablar de docenas de personalidades y virtudes, pero prefiero demostrarte con dos ejemplos para mayor comprensión y que tú repliques el concepto con tus necesidades. Sirve para ayudar a recortar la curva de aprendizaje a todo aquel que quiere y merece una segunda oportunidad. Para los que quieran hacer bien las cosas, para toda persona que quiera prevenir lo peor y poder crear lo mejor.

Imparable es una compañía dedicada ayudar a personas de todas las edades en el desarrollo personal, por medio de una ideología de pensamiento objetivo superior, conocimiento aplicable y estrategias practicas para reproducir éxito.

189

No está limitado al ámbito laboral de pequeñas y medianas empresas, también se extiende a todas las personas, para mejorar nuestras comunidades locales y nacionales. Para tomar el control de nuestras acciones y consecuencias. Para vivir en un México mejor, primero tenemos que vivir como mejores mexicanos. La cita de la película muy famosa y un ejemplo de mantra de tres a cinco palabras para seguir las bases de esta ideología es: Ocúpate Viviendo u Ocúpate Muriendo.

Tú decides si inviertes tus horas, tus días, tus meses y tus años sólo “sobreviviendo”, lo que inevitablemente tarde o temprano causará que las palabras “desearía haber hecho” saldrán de tu mente hacia el mundo. O decides ocuparte viviendo y constantemente practicar el desarrollo personal.

Conociendo la razón por la que hacemos las cosas (mantra), podré empezar a escoger virtudes y contratar las personalidades que se requieren para pasar el mensaje de Imparable y ofrecer la ayuda a millones de personas. Para eso buscaría a un equipo con honestidad, entusiasmo, empatía. Con personalidades limpias y refrescantes que han decidido vivir, dar vida y no solo sobrevivir. Esto es una herramienta más para contratar a tu equipo ideal basándote en personalidades y virtudes que estén alineadas a tu mantra y no solo en certificados académicos. Creo haber aclarado las razones por las cuales es importante escoger a tu equipo basado en tu mantra. Pero si eres escéptico solo pregúntate a ti y pregúntale a los fundadores de la empresa. ¿Quieres invertir en la capacitación para el procedimiento de tu empresa en alguien que hace bien las cosas y aporta a un excelente ambiente laboral? 190

¿O quieres una persona que también puede hacer un buen trabajo, pero sus valores no están acordes a los de la empresa y posiblemente en un futuro, la perjudique internamente o de manera pública?

El segundo ejemplo no es un mantra oficial de la compañia, pero ayuda a brindarte más claridad sobre el tema. El mantra ideal para la compañia de paquetería internacional FED-EX debería ser Paz Mental, por que siempre que necesitas mandar algún paquete y que llegue con seguridad a su destino piensas en FED-EX. Entonces cuando un empleado de esta compañia te está atendiendo ¿qué crees que sea más fácil de recordar para actuar acorde a la esencia de la compañia? ¿Los largos párrafos de una misión o un corto, sencillo y claro mantra? El cual le recordará lo que tiene que brindar a su cliente.

191

SECCIÓN 2

INTERESES Y CULTURA La industria aérea es a menudo criticada por sus empleados gruñones y mal servicio al cliente, pero Southwest Airlines invierte en los intereses y cultura de sus empleados. Los clientes leales a Southwest a menudo apuntan a los empleados felices y amigables que se esfuerzan para ayudar. Southwest Airlines no es nuevo en el juego, ha estado en funcionamiento durante 43 años. Pero de alguna manera, durante todo ese tiempo, la empresa ha logrado comunicar sus objetivos y visión a los empleados, de una manera que formen un equipo unificado.

Southwest también autoriza a sus empleados "permisos" para en lo posible, hacer felices a los clientes. Dándoles el poder para cumplir con esa visión. Los empleados que están convencidos de un objetivo común más grande, son las personas que están más contentas de ser parte de un propósito mayor, siendo incorporadas a la cultura de la compañía. Esto es parte del contenido del artículo, 10 Ejemplos de Compañías con Excelente Cultura Fantástica publicado en la Revista Entrepreneur.

Este es el ejemplo perfecto de como escoger a tu personal de la compañía, no sólo para un excelente ambiente de trabajo, pero de manera que también influye fuertemente en las ganancias netas de la empresa. Con un empleado contento puedes tener un cliente contento. Con clientes contentos tendrás inversionistas contentos. Si una compañia que al año 2016 emplea más de 50,000 personas y atiende más de 118 millones de pasajeros anualmente con una flotilla de más de 700 aviones, puede mantener un excelente servicio al cliente, ¿qué impide que tu lo ofrezcas?

192

cxciii

CAPITULO - 17

LOS PROSPECTOS CORRECTOS Lo siguiente se aplica sin limitante de edad o género, y sin importar el nivel de jerarquía.

194

SECCIÓN 1

INTELIGENCIA NATA EXCEDE EXPERIENCIA En un mundo lleno de problemas y con cambios diarios desde comportamientos sociales, hasta la evolución de la ciencia, no puedes esperar que todas las puertas del pasado te lleven a nuevos caminos.

Pequeños start ups hasta grandes compañías que han servido a su comunidad por décadas, día a día cada vez se enfocan más en contratar a la persona y no su experiencia. Una de las razones por las que ha ocurrido esto es que ya no existe el concepto de una persona con “una carrera profesional”, así como lo fue con nuestros padres, abuelos y bisabuelos. Hay grandes cerebros con mentes limitadas por miedos o potenciales que dicen que el pasado no importa, “lo que pasó, pasó”. Hoy no vamos a hablar de esa ignorancia, pero si vamos a ver una pequeña y rápida parte de la historia laboral mundial y como han evolucionado sus creencias y minimizando sus limitaciones. Hasta el punto que influyen en los empleos actuales.

Las personas que nacieron entre las décadas de 1925 y 1942 es llamada la Generación Silenciosa, son personas que pelearon en la Segunda Guerra Mundial y la mayoría de ellos combatieron en la Guerra de Vietnam. De principios de 1940 hasta principios de 1960 es la generación que nació después de la Segunda Guerra Mundial. Son llamados “Los Baby Boomers”.

195

La Gen-X (1960-1980) compartió con mi generación -milenios- un mundo de rápido crecimiento y evolución en todos los ámbitos, especialmente en los laborales con diferencias muy marcadas. En las generaciones anteriores a nosotros las personas con o sin estudios superiores, se enfocaban y esmeraban por tener una estabilidad en su empleo, con la esperanza de trabajar en una compañía o dedicarse a una profesión por dos o tres decadas y jubilarse.

Quienes pertenecen a la generación de Milenios (1980-1997) incluso los próximos adultos de la Generación-Z (2000-a la fecha), saben que pueden tener varias profesiones, varias experiencias. A la mayoría de milenios, lo que les motiva o influye más de un 70 % en sus experiencias laborales no es la compensación económica, les motiva la cultura empresarial y potencial mental.

Es importante saber esto debido a que aún hay mucha gente que discrimina a un profesional, debido a su falta de experiencia. O por creer que no es bueno que una persona tenga distintas experiencias laborales en su currículum.

“Los Milenios valoran el papel que desempeñan en sus comunidades. Son más propensos que las generaciones anteriores. Declaran que hacer una contribución a la sociedad es muy importante para ellos y quieren ser líderes en sus comunidades. Esta mentalidad de la comunidad también incluye una fuerte conexión con la familia. Milenios tienen una estrecha relación con sus padres, y aproximadamente la mitad dicen que es importante para ellos vivir cerca de sus amigos y familiares. 196

Aunque la mayoría reporta que es importante el sueldo de sus empleos o profesiones, la mayor influencia laboral en sus puestos es debido a la cultura empresarial y calidad de vida.” Esto es basándose en la información proporcionada por diversas compañías privadas, ideologías de grandes reclutadores y especialmente en el reporte, 15 Datos Económicos Sobre los Milenios, del Consejo de Asesores Económicos del Gobierno de los Estados Unidos de América publicado en Octubre de 2014.

Una percepción de los Milenios es que se adaptan rápido a los cambios, por lo tanto, no importa si han trabajado los últimos 5 años en algo no relacionado al empleo que puedan estar buscando actualmente. Entonces mi recomendación rápida y directa es: contrata alguien por su potencial y deseo de sobresalir, sin importar directamente la cantidad de su experiencia, y no contrates necesariamente por su habilidad de repetir años de “experiencia” laboral.

197

SECCIÓN 2

ACTITUD SOBREPASA SABIDURÍA En algún momento estoy seguro de que entrevistarás a una persona con muchos acontecimientos educativos, incluso con buena experiencia. Pero se ha comprobado en numerosas ocasiones, que es más importante la actitud que ejercen.

Te platicaré una situación rápida y sencilla, pero sabrás a qué me refiero y definitivamente te podrá ayudar a evitar un despido “con mal sabor de boca” y evitarás mal funcionamiento de tu personal.

Hace un par de años estaba buscando a una persona que ocupara el puesto de chef ejecutivo para mi restaurante. Me tomé el tiempo para buscar basándome en experiencia y calidad de estudios. Encontré a una persona, aparentemente cumplía con los requisitos técnicos que estaba solicitando. Como muchos entrevistados, casi siempre muestran su mejor comportamiento incluso hasta la primera semana de trabajo.

A pesar de haber aceptado los términos por escrito, poco tiempo después de su contratación empezó a revelar su verdadera actitud. Prepotente y descuidada, no solo en sus deberes administrativos de su puesto, sino también con una actitud no adecuada a un líder.

198

Exigía a su equipo sólo por su jerarquía y dictadura, de tal modo que el personal se empezó a desmotivar, incluso a incomodar con sus actitudes, de forma que se alcanzaba notar en el desempeño laboral.

Al confrontarlo por última vez, no fue responsable de sus acciones, dio excusas y definitivamente no actuó profesionalmente. Faltó los siguientes días sin previo aviso y se retiró del puesto nueve días después de su inasistencia igual sin previo aviso.

Lo que debiste haber aprendido de esta corta historia es que no siempre importa el nivel educativo o académico, incluso no siempre importa la calidad de tales diplomas. Si contratas a una persona con mala actitud puede ser tu Caballo de Troya si descuidas tu negocio y a tu equipo.

Es muy importante que aprendas a contratar al personal que te ayudará a incrementar tus ganancias.

199

cc

CAPITULO - 18

COMO CONTRATAR A las personas no les importa tus soluciones, les importan sus problemas. ¿A quién contratarás para resolverlos? En este capitulo aprenderás a cuidar tu negocio con técnicas para contratar a tu personal.

201

SECCIÓN 1

PRE - ENTREVISTA Siempre es más caro, y en ocasiones contraproducente contratar a las personas incorrectas. Recuerda, contrata despacio, nunca contrates en la primera entrevista, despide rápido en una sola acción.

1.- A la hora de agendar entrevistas considera quince minutos extras por cualquier retraso para evitar encimar una entrevista con otra y generar estrés por alguna acumulación de personas esperando ser entrevistadas.

2.- Asegurate de agendar las entrevistas en el día y hora más tranquila del trabajo para evitar distracciones.

3.- Solicita alguna tarea para entregar en la primera entrevista. Si no cumple con ese requisito sencillo descubrirás su dedicación e iniciativa y deseo de conseguir trabajo. Un ejemplo sería que solicites, en un párrafo el ¿por qué? tomaron la decisión de buscar empleo en tu compañía a comparación de otras. Obligarás a resaltar el valor y apreciación del empleo, determinación de la persona y mucha más información si aprendes a extraerla.

4.- Asegúrate de tener el cuestionario correcto para obtener las respuestas adecuadas. Sin importar la cantidad de preguntas personalizadas que hagas, te recomiendo que preguntes las siguientes cinco. 202

- Pregunta que no les gustó de su trabajo anterior. (Descubrirás si es una persona negativa, problemática, ambiciosa, etcétera.) - Pregunta por sus deficiencias. (Puedes identificar disponibilidad para perseverancia) - Pregunta que metas quieren cumplir. (Descubrirás su fecha limite de trabajo, tal vez quieran regresar a la escuela, viajar, entre otras cosas y solo necesitan un trabajo temporal). - Pregunta en que sobresale. (Información para posibles futuras promociones de puestos). - Pregunta claramente cuánto es su deseo y necesidad monetaria. (Aprenderás sus verdaderas necesidades, sabrás su posible desempeño).

5.- Redacta una lista para calificación (del 0 al 10). Higiene Personal (Pelo, uñas, piel). Vestimenta (Fajado, zapato, planchado, etcétera.). Seriedad y sentido común (emocionalmente preparado y comprometido). Cualquier cosa que te interese calificar. Con está información puedes conocer su psicología y pronosticar su desempeño en el puesto a llenar. Recuerda que todos tenemos el derecho de trabajar, pero que nos contraten es un privilegio. No importa a quien entrevistes, si no actúa de esa manera, no es digno de la oportunidad que ofreces. 203

SECCIÓN 2

CÓMO ENTREVISTAR Quiero ayudarte a contratar como las grandes empresas que gastan miles de dólares en recursos humanos. Con las siguientes seis estrategias podrás crear una cultura de trabajo de clase mundial.

1.- Nunca contrates en la primera entrevista. Analiza sus comportamientos, consulta sus referencias y vuelve a entrevistar, esto te ayudará si esta otra persona para que vea lo que tu no. No importa el puesto, no entregues las llaves de tu negocio a cualquiera en la primera.

2.- Aplica una entrevista física laboral. Con horas pagadas, delega un trabajo cotidiano del puesto a ocupar y conociendo el tiempo suficiente para completar la tarea, si se tardan más significa dos cosas. Uno, no será productivo, sólo mata el tiempo y número dos, puede haber mentido en su currículum y así lo desmientes. También podrás descubrir etica su de trabajo que ayudará a incrementar tu eficiencia.

3.- Extiende un valor de aportación a tu personal. Otorgándoles la oportunidad de opinar sobre la persona que estás considerando integrar al equipo ayudará a crear una mejor cultura de trabajo. También darás las responsabilidad de aceptar o no a otra persona.

204

4.- Aplica la técnica utilizada por los estadunidenses, STAR Interview Technique Tecnica de Entrevista Estrella (por sus siglas en inglés).

S (situation / situación). T (task / tarea). A (action taken / acción que tomó). R (results achieved / resultados obtenidos).

El perfecto ejemplo de la técnica STAR es un historia que contó Steve Wynn -conocido por sus hoteles de lujo y casinos- cuando fue entrevistado por Tony Robbins -coach estratega- en el programa de televisión, Pierce Morgan.

El señor Wynn platicó que en uno de sus hoteles, un botones acompañó a los huéspedes con su equipaje a la habitación y escuchó que comentaron preocupadamente que se les habían olvidado unas pastillas importantes y tendrían que cancelar el viaje para regresarse por ellas (situación).

El botones les preguntó donde vivían y si había alguien que podía abrir la casa. Le contestaron que su ama de casa tenia llave. El botones les dijo que alguien iría por las medicinas y que no se preocuparan, que la siguiente mañana a primera hora tendrían sus medicamentos.

205

El botones habló a su hermano para que fuera a recoger las medicinas. Le platicó la situación a su jefe de departamento, se subió a su carro y manejo de Las Vegas, Nevada a Los Angeles, California. Recogió las medicinas y se regresó manejando toda la noche (acción tomada). La mañana siguiente en punto de las 7:00 am, las medicinas estaban en la habitación de los huéspedes (resultado obtenido). Está técnica ayuda a crear una persona que resuelve problemas, un empleado ideal.

5.- Explica claramente las obligaciones del puesto. De antemano no hay sorpresas ni mal entendidos que perjudiquen la productividad.

6.- Da seguimiento a tus preguntas. Se aprende más a detalle haciendo seguimiento con otras preguntas en base a las respuestas, esto se llama la pregunta detrás de la pregunta. Siempre conseguirás más información al hacer correctamente la segunda y tercera pregunta en relación a la principal.

Recuerda que sin importar el puesto, únicamente contratas para incrementar tu productividad y no permitirás personajes que interrumpan tu camino al éxito. Si quieres personalizar y dominar tu técnica para entrevistar y crear un equipo de trabajo que te generará excelentes ingresos, puedes contactarme para ayudarte a optimizar tus métodos y recortar tu curva de aprendizaje reduciendo todo desperdicio de trabajo, energía, tiempo y dinero. 206

SECCIÓN 3

PERIODO DE PRUEBA Por distintas razones siempre utiliza un contrato de prueba por los primeros seis a nueve meses, dependiendo del puesto en relación con las leyes que aplican a dicha posición en tu estado. Al contratar de prueba, ambas partes acordan que no se otorgarán beneficios en ese periodo, lo cual puede ahorrarte una suma enorme por alta rotación.

De esta forma podrás ahorrarte dinero porque es tu responsabilidad cuidar ante todo, tu negocio, tu equipo, tu legado. Todos conocemos una historia del tipo de personas que desgraciadamente solo buscan sacar dinero con una demanda y dejar de trabajar. Tú no serás una víctima de estas personas, porque tu no contratarás mediocremente.

Mi última recomendación general es: Recuerda que todos queremos ser más, por lo que al momento que estés reclutando, ayudará a vender la visión, no el papel.

207

ccviii

CAPITULO - 19

ADVERTENCIAS Y REPOSICIONAMIENTO No hay forma de mejorar algo que no se mide, por lo tanto en este capitulo encontrarás una sección con la cual podrás manejar una mejor documentación del desempeño de tu personal.

209

SECCIÓN 1

ACCIONES Y CONSECUENCIAS No importa que tan insignificante consideres que sea una falta, debe ser documentada y firmada, para ser archivada en el expediente del empleado. Puedes tener los formatos hechos y listos para llenar la información especifica a la fecha y situación. Este documento te ayudará por lo menos en tres situaciones: • Al momento de calificar el desempeño mensual para valuar los bonos ganados. • Tomar una decisión educada al momento de ofrecer un aumento. • Información detallada para justificar acumulación de faltas administrativas a la hora del despido y liquidación.

Un ejemplo de este documento sería el siguiente: Yo (nombre) empleado de Compañía “X”, me presenté quince minutos tarde a mi puesto, sin la presentación requerida de mi uniforme limpio y planchado al igual de haberme presentado con aliento alcoholico el día __ del mes de _____ del año _____. Acepto mi responsabilidad, comprendo y estoy de acuerdo con las consecuencias debido a mis faltas administrativas de no recibir el día pagado y que podrán ser razones para despido. __________ Firma del Empleado

210

Personaliza tu documento a tus requisitos, principios y penalizaciones. Administrarás más profesional tu archivo de personal lo cual es un enorme beneficio para el departamento de Recursos Humanos, también podrá ser una herramienta en el caso de una demanda, ante alguna junta de conciliación u otros escenarios.

Todo empresario o emprendedor debe de saber que puede haber ese riesgo siempre que se contrata personal. Consulta un abogado para conocer todos tus derechos y obligaciones, dependiendo de tu estado y país de residencia.

Siempre protege tu negocio, de otra manera no podrás dejar un legado económico a tus seres queridos.

211

SECCIÓN 2

ADVERTENCIAS Recuerda que claridad es clave. Si eres ambiguo, toda oportunidad para interpretación estás creando una oportunidad para un error. No desperdicies tiempo ni dinero. Si la persona a la quien estás dando la advertencia no entiende, o tiene dudas de lo que le estás diciendo, existe la posibilidad que vuelva a cometer un error por falta de tu comunicación. Si te diriges con claridad, el empleado tendrá estas tres advertencias sin excusa.

• Primera advertencia podrá ser explicada y atendida verbalmente.

• Segunda advertencia deberá ser frente al personal para que todos aprendan de la situación, eviten futuros errores y ayuda a crear soporte entre compañeros al corregir en equipo.

• Tercera y última advertencia deberá ser por escrito, verbal, firmando de aceptado y comprendido por parte del empleado.

• La próxima situación sólo requiere la acción del despido para evitar futuros malos funcionamientos del sistema operativo de tu plan de trabajo.

212

SECCIÓN 3

REPOSICIONAMIENTO Hay ocasiones que no es necesario despedir por diversas razones, pero no significa que seguirás batallando con ese empleado en ese puesto.

Vuelve a hacer una evaluación detallada y puedes salvar un empleo, al reposicionar a la persona a donde su desempeño cumpla con el objetivo del puesto y realmente dé valor al costo de su sueldo.

No cualquier persona merece esa oportunidad, por lo tanto, se muy preciso en ayudar sólo al que se ayuda a sí mismo. De otra manera te están robando y/o manipulando.

Un líder es como un jardinero, el no hace las flores, los árboles, pero proporciona los recursos adecuados y estrategicamente para florecer cada planta. Entonces si tienes una buena persona, con buen carácter, pero no ha brindado el fruto esperado, pregúntate. ¿Tiene el agua, tierra, sol y sombra que necesita para florecer? O en terminos para humanos, ¿estás administrando los recursos necesarios y adecuados para qué tus empleados florezcan?

213

ccxiv

CAPITULO - 20

AYUDA CON LA TRANSACCIÓN

Saber despedir es tan importante como contratar. Afectará o beneficiará la productividad e influirá en el ambiente laboral si es hecho incorrectamente.

215

SECCIÓN 1

CUÁNDO - DÓNDE - Y CÓMO Hay una ciencia para despedir y parte de esa ciencia es saber si puedes evitar despedir entre semana, es mejor. Despide a la persona en fin de semana, al terminar su turno, de esa forma ayudará a evitar drama e incomodidad dentro del resto del personal, el cual podrá reflejarse en el trato al cliente.

Sentido común no siempre es práctica común, pero de todas formas te recomiendo no despedir frente a clientes o incluso frente a varios empleados.

De preferencia despide en una oficina o lugar despejado y si puedes evita estar solo a la hora de hacerlo. Pide tener un testigo por razones legales y de seguridad (pueden actuar violentamente).

No importa si la persona resultó ser alguien quien no merece respeto, aún así, sin importar lo qué hizo, separa cualquier emoción y despide fría y calculadamente con las herramientas a tu disposición.

Tú debes de tener la actitud superior haciéndole saber los motivos del despido mencionando que esa experiencia puede servirle para su superación. Independientemente de que él o ella estén preparados para escuchar lo que necesitan escuchar.

216

SECCIÓN 2

DESPIDE RÁPIDO Sé que a muchas personas no se le facilita despedir a un empleado. Se relacionan con la persona o con la situación de alguna manera y tienden a sentirse emocionalmente ligados y tratan de hacerlo sentir cómodo, etcétera.

La verdad es que si no tienes el carácter para despedir, no tienes la capacidad requerida para ser supervisor, gerente o tener cualquier puesto donde personas dependan de ti. Porque siempre cambiarás tu objetivo a cumplir, debido a las excusas otorgadas por empleados falsos y malagradecidos, siempre estarás bajando el nivel de la compañia paso a paso hasta llevarla a su fracaso.

Te aseguro que hay literalmente miles de personas allá afuera deseando y necesitando el trabajo para alimentarse y sobrevivir, mientras tú decides armarte de valor para cuidar tu negocio y exigir el trabajo requerido a cambio del salario pagado.

Despedir rápido no es decir las palabras en un enunciado. Es tomar la decisión y preparación para llevarla a acabo en una sola acción. Cuando decidas hacer esto ten preparados los documentos necesarios a firmar y entregar junto con cualquier pago faltante. No te recomiendo que despidas a alguien y le pidas que regrese más tarde u otro día. Despide rápido en una sola acción.

217

SECCIÓN 3

AYUDA No todos los despidos son malas experiencias, pero todos son en malas circunstancias. Una de ellas es despido por recorte de personal para bajar costos, debido a la situación que sea. Negocio chico o grande en algún momento necesitas tomar esta decisión.

La única forma que te recomiendo hacer esto es preparándote. Sé que en cualquier negocio las cosas pueden cambiar de forma inesperada, pero si puedes ayuda a esas personas de tu equipo de la forma que puedas.

Si no es económicamente, como suele pasar en muchos negocios, brinda ayuda con cartas de recomendación, incluso llamadas personalizadas de referencia para ayudarlos a posicionarse en otro empleo. Te puedo decir de primera mano que es difícil dejar ir a buenas personas. Personas de las que si pudieras volverlas a contratar lo harías.

Recuerda el dicho. “Buena ayuda es difícil de encontrar” y recuerda aún más, en considerarlos en tu próximo proyecto, porque son personas dignas de un buen empleo.

218

EN MÉXICO HAY MILLONES DE ANALFABETAS Y MUCHOS MILLONES DE PERSONAS MÁS QUE SI SABEN LEER, PERO SU NIVEL DE INTERÉS EN LA CULTURA, EDUCACIÓN Y DESARROLLO PERSONAL ES POCO O NINGUNO. ES UNA DE LA RAZONES POR LAS QUE QUIERO FELICITARTE POR TERMINAR LA LECTURA DE MI OBRA Y ESPERO QUE NO SOLO LA LEAS, PERO QUE LA ESTUDIES, APLIQUES Y DOMINES POR QUE A PESAR DE NO CONOCERTE MI TRABAJO FUE HECHO CON MIS MEJORES DESEOS PARA AYUDAR A PERSONAS QUE SE LO MERECEN POR LO QUE MI FELICITACIÓN Y GRATITUD POR INVERTIR EN MI, ES CON SINCERIDAD Y RESPETO. SI NECESITAS O GUSTAS CONTACTARME PARA CONFERENCIAS O SOLICITAR MIS SERVICIOS PARA TU NEGOCIO O TU PERSONA A CONTINUACIÓN TE DEJO DATOS DE CONTACTO. CORREO ELECTRÓNICO: [email protected] SKYPE: FRANCISCOLUISMARINO MOVIL: (662) 402-0168 REDES SOCIALES: COACH_MARINO / FRANCISCOLUISMARINO

ccxix

FRANCISCO LUIS MARINO ccxx

ccxxi

UN MENSAJE ESPECIAL: “Sólo nuestra capacidad, nuestra iniciativa, nuestra presencia en la sociedad mexicana y nuestro trabajo es lo que nos dará fortaleza. Tenemos que romper las prácticas que nos hicieron rígidos. Tenemos que superar las actitudes que debilitan nuestra capacidad de innovación y de cambio. Recuperemos nuestra iniciativa, recuperemos nuestra fuerza para representar las mejores causas para ofrecer los caminos de la paz, para responder ante las injusticias. Recuperemos esos valores. Empecemos por afirmar nuestra entidad, nuestro orgullo militante y afirmemos nuestra independencia del gobierno. Es la hora de reformar el poder, de construir un nuevo equilibrio en la vida de la república. Es la hora del poder del ciudadano, es la hora de cerrarle el paso al influyentísimo y a la corrupción. México exige, nosotros responderemos.”

- Luis Donaldo Colosio Murrieta

ccxxii

EXITO ES TU RESPONSABILIDAD Se terminó de imprimir en el taller _______________, el día __ de ____________ del 2017, en la ciudad de ______________, _______________, México.

ccxxiii

ÉXITO ES TU RESPONSABILIDAD es una obra literaria creada para el desarrollo personal y organizacional brindando conocimientos aplicables y estrategias practicas para emprendedores y pymes. Como coach personal y de negocios, uno de mis trabajos es sintetizar, aclarar y facilitar la comprensión y acción necesaria para convertir o crear una situación prospera y abundante. Es la razón que encontrarás un lenguaje muy ameno, pero reflexivo en esta lectura. La cimentación de esta obra es basada en las filosofías y metodologías japonesas de negocios: Kaizen, Six Sigma y Genchi Genbutsu. Son la base donde los valores, buenos hábitos y las disciplinas son el objetivo para convertirnos en no solo una clase mundial prospera, pero también convertirnos en personas con una abundancia de sabiduría. Al terminar este libro podrás identificar y analizar con mejores perspectivas muchas oportunidades que te han rodeado, podrás enfrentar obstaculos que han limitado tu potencial. Tendrás en tu poder las herramientas claves para mejorar tu vida y la vida de otros. Esta es la guía a la claridad para el éxito el cual te generará paz y prosperidad. En tus manos esta la oportunidad que deseabas; ¡tómala! Autor y editor: Coach_Marino ccxxiv

View more...

Comments

Copyright © 2017 KUPDF Inc.
SUPPORT KUPDF